4.8
5 accommodation
5- service
5 food
Все хорошо, за исключением мелочей …
Всем добрый день.
Сразу хочу сказать, что отель тянет на пятерку по всем показателям, но оценку ставлю немного ниже, поймёте почему, прочитав мой отзыв. Начну с перелёта Внуково-Анталья авиакомпания Azur , кормили на борту и разносили напитки, все стандартно, без опозданий добрались до Антальи. Анекс тур встретил, сказали номер автобуса, и мы поехали в отель. Ехать недолго, но мы заезжали в пять отелей по пути, наш был последний , поэтому дорога была часа полтора. Приехали в отель в районе 9-10 утра, у нас было забронировано два номера на 5 человек. Заселение по правилам с 14-00, но респект отелю, в 10 утра нам дали один номер, мы оставили вещи и пошли на завтрак, ну и собственно потом бассейн и т.п. Второй номер дали ровно в 14-00 как и положено. Номера чистые, аккуратные, по ним собственно вопросов нет. Уборка каждый день, пополнение холодильника напитками и водой также каждый день. Деньги и документы конечно держали в сейфе, а так оставляли телефоны и планшеты, все на месте, ни какого воровства, ну а принципе мы так и ожидали от отеля такого уровня. По территории отеля : достаточно приличная территория, все ухожено, ничего нигде не разбросано, вопросов тоже нет. В корпусе Элит соответственно не были, мы с детьми до 13 лет, туда не расселяют с детьми. В нашем корпусе все чисто, аккуратно. На территории два больших бассейна , один детский прям для малышей, и один ещё детский с горками 4-12 лет, там кстати вода прохладнее, и во второй половине дня с младшим там окунались, прям отлично. В основном большом вода очень теплая после обеда, лучше в первом бассейне который ближе к столовой купаться, там вода попрохладнее. На море ходили несколько раз - дети больше любят бассейны, море не особо. Да, кстати есть несколько водных горок для взрослых и детей старше 12 лет, старший катался с удовольствием, работают с 10 до 12 и потом с 14 до 17. На территории также есть амфитеатр приличный и сцена с огромной лужайкой, персонал ставил много столов и стульев во время выступлений. По представлениям : каждый день мини-диско для детей до 21-00, а затем выступление гостей либо на сцене либо в амфитеатре. Мы попали на несколько танцевальных шоу, также на фокусника, и самое что понравилось больше всего - группа, солисты которой переодевались в звёзд - Элвис Пресли, Фреди Меркури, Майкл Джексон. Очень понравилось. По анимации - в отеле она есть, но информации по ней немного, нужно самим все узнавать что и где проходит. Дети участвовали несколько раз в играх, но им по душе больше бассейн. На территории расположены бары: бар у пляжа, круглосуточный бар Замбак, бар у пляжа, бар в лобби. По перекусам также на территории несколько точек: бургерная, лепешки, также что-то типа фудкорда с картошкой фри и не только, еда обычная есть также, ещё пирожные вкусные есть точка, и точки с кофе. Есть несколько ресторанов Аля карт, и основной ресторан для завтрака, обеда и ужина Аспендос. Вот мы и добрались до еды: читал отзывы по отелю, нечего есть, еда не разнообразная, нет морепродуктов - такое чувство, что кто это писал едят на завтрак чёрную икру каждый день. Еда разнообразная, есть все одним словом, описывать не буду все, напишу только что за 9 ночей наших 4 раза были раки, мидии, через день креветки, три раза устрицы, крабы. В общем по еде все прекрасно. И вот добрались до места, где я снизил оценку. Это коктейли. Первые два дня идеально было все - вкусные коктейли и в лобби, и в баре на пляже, и в замбаке. Но на третий день в лобби появился бармен Furkan - отвратительнее коктейлей я не пробовал, заказывал три раза я, четвёртый раз супруга, и пятый раз через официанта - все отвратительные, супруга отнесла ему обратно третий коктейль, и все высказала, он только улыбнулся и переделал на такое же г.. Извиняюсь. В общем на третий вечер отдых подпортился немного. На следующий день с утра пошли в бассейн ну и в бар у бассейна соответственно, заказали два коктейля, и о чудо - они были бесподобны) Бармен девушка Fatma Nur - просила конечно не писать ее имя в отзыве, но пусть знают - сделала отличные коктейли, хотя просто заказал, ничего не говорил. Далее три раза ещё заказывали у неё коктейли в этот день, все отличные. В лобби уже не хотелось идти, но вечером посидеть в прохладе мы любили именно в лобби. Так вот, в баре у бассейна ее напарник Ulukbek также сделал нам отличный коктейль, в последствии заказывали только у них днём. Ещё хочу отметить бармена по имени Emrah, который в лобби наконец то сделал хороший коктейль, но этот бармен был там всего два раза. И ещё один неплохой бармен по имени Ozcan - он немного нагловатый, но коктейли делает неплохие )
Так, вроде про все написал про что хотел. Отель хороший, обслуживание,еда - отличные, ещё раз бы вернулся сюда.
Единственное ещё хочу добавить про туроператора ANEX Tour - уж очень с заездами в магазины напрягают- обратно в аэропорт ехали, заезжали в магазин на 15 минут, зачем ? Уже и деньги все потратили, и подарки купили , домой уже настроены лететь , и в магазин. Уберите это из маршрута пожалуйста.
Теперь точно все, будут вопросы - отвечу всем.
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Дмитрий voted hotel services
5.0 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
5.0 Beach
5.0 Children services
4.6 Location convenience
5.0 Rooms
4.8 Hotel infrastructure
13:30 18.03.24
Здравствуйте уважаемый Дмитрий,
Большое Вам спасибо за Ваше время и этот замечательный подробный отзыв. Ваш комфорт - наш наивысший приоритет. Мы очень рады, что вы остались довольны услугами и размещением предоставленными в Belek Beach Resort 5*. Благодарим Вас, что оценили наш отель и труд всего нашего персонала!
Отдедьная благодарность за нарекания, критика для нас очень важна и помогает улучшить наши услуги.
С нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в ближайшем будущем.
С уважением,
Команда Belek Beach.
Add a comment
Add a comment