АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 28.12.19
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 2
Comments: 0
Readership: 545
Photos: 0
1 БЛАГОДАРНОСТЬ
Vacation as a Solo trip in
March 2024
18.03.24 - 26.03.24
- Do not recommend the hotel

2

2 accommodation

2 service

2 food

 
Complaint - does not affect the rating

Хотите испортить себе отдых езжайте

Начну с начала по рекомендациям после реновации только открылся и фото был выбран этот отель привезли разместили и началось воды в номере нет пить нечего сказали ок принесут но в этот день так и не было дальше бар пива нет от слова совсем нигде немна пляже не на лобби целый день тебе говорят 5 минут в итоге ждут 0.00 часов после чего и чудо появляется пиво только платно так де касается остального алкоголя который местный и пить не будешь так он воняет не понятно чем теперь что касается столовой она одна на минус первом этаже еда скудная и перерабатывается несколько раз на дню что было на обед будет и на ужин в виде ежиков подливы и тому подобное жалко кто приехал с детьми и ходили в сензо Молл чтобы им ку купить еды в отеле 5ка кофе нет никогда молоко порошковое юпи только апельсиновый они это пойло называют сок люди в бутылки наливают воду которая также возле типа сока крутится рядом одним словом народ развели на деньги и продолжают издеваться дальше анимация ребята сами молодцы но из атрибутики у них 3 дротика и мячик детский для волейбола спущенный насоса накачать нету из развлечений типа шоу мисс мистер но из отдыхающих делают уже клоунов выйди и рассмеши ближнего неделю конкурс был одинаковый ребята не ведитесь вы на картинку мое мнение этот отель обходите стороной

TRANSLATE
Advantages
их нет
Disadvantages
не хвати. перечислять
Added 27.03.24 01:27 (1 290 characters in the review)
Add comment
Complain

11:08 09.04.24

Уважаемый : МИХАИЛ

Мы приносим глубокие извинения за неудовлетворительный опыт, который вы испытали во время вашего пребывания в нашем отеле. Ваш отзыв очень важен для нас, и мы принимаем все ваши замечания на серьезное рассмотрение.

Мы хотели бы предоставить комментарии по некоторым из проблем, которые вы упомянули:

Недостаток воды и напитков: Мы сожалеем, что вы столкнулись с неудобствами из-за отсутствия воды и напитков в вашем номере. Мы принимаем меры для улучшения нашего сервиса и обеспечения постоянного доступа к воде и напиткам для всех наших гостей.

Качество питания: Мы глубоко сожалеем, что еда в нашей столовой не соответствовала вашим ожиданиям. Мы стремимся к предоставлению разнообразной и качественной пищи для наших гостей, и мы обязательно учтем ваш отзыв при внесении улучшений в наш меню.

Проблемы с анимацией и развлечениями: Мы обеспокоены вашими замечаниями относительно развлечений и анимации в отеле. Мы принимаем меры для улучшения разнообразия и качества развлекательных мероприятий, чтобы все наши гости могли наслаждаться полноценным отдыхом.

Мы благодарим вас за ваш отзыв и обещаем принять все необходимые меры для улучшения нашего сервиса. Мы надеемся, что вы дадите нам еще один шанс продемонстрировать вам наше улучшенное гостеприимство в будущем.

С уважением,

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up