Vacation as a With family in
April 2024
- Recommend this hotel
13.04.24 - 20.04.24
4.5
5- accommodation
5- service
5- food
Correct review - affects rating
Селектум, имя соответствует содержанию..
Видимо запрыгивать в последний вагон становится для нас традицией, как и в прошлый год с Египтом пролетели, цены дичайшие, все нормальные отели за месяц уже в стопе, решили всё, хватит с нас, остаёмся дома, и вдруг прям за три дня до вылета такое сладкое предложение что не смогли удержаться. Итак, 7 ночей, с 13:04 по 20:04, 2+1, номер стандарт, в основном корпусе, перелет на азурах, цена 125400!!!!!
Перелёт, и снова порция позитива, если раньше все мечтали лететь на туркишах, то теперь с ними не всё гладко а Азур нас в прямом смысле удивил, вылет минута в минуту, борт не самый свежий зато расстояние меж кресел очень комфортное, питание в принципе неплохое для чартера, и сам полет 4:15, песня, одно огорчило, впервые нас рассадили в разные углы, и некоторые другие семьи с детьми оказались также раскиданы, что порадовало, стюарты разрешили смену мест по обоюдному согласию. Дорога до отеля минут 40, маленький бас на 20 человек, всего в два отеля, наш и Добедан. По ретурну; таможня к жидкостям не придирались, вода и соки остались с собой. Азур опять был пунктуален и новый рекорд времени, 4 часа ровно, странно то что в обратную сторону кормили только водой. Ланч бокс из отеля так себе, можно не брать, булка с сыром, яблоко и сок малёк. Так что за транспорт удовлетворительно.
В отеле были в начале 12-го, в номер попали в 13 часов. Просили номер как можно тише, получили N 1429, вид на сад отеля Серинити в сторону противоположную бассейнам, в кольцевом секторе прямо над лобби. Как и планировали в номере двух и односпальная кровати, площадь и планировка хорошо, сантехника, мебель свежие, балкон правда карликовый, только вещи посушить. Из минусов, входная дверь практически у кровати, нет стандартного тамбура, а так как дверь изолирующими функциями не обладает, то с шумкой увы, не самая удачная версия, ещё добавляет перчинки лобби в колодце, всё что там происходит на первом этаже по ощущениям как будто у нас за дверью на четвертом. Телевизор, наши каналы 84-91, мультики только иностранные. Постельное, подушки, полотенца прекрасно, а вот полы при заезде чистый чернозём, минусище клинингу за это. За всю неделю полноценно занимались номером один раз, ну мы не княжеских кровей, мусор сами выносили, да и свинарник разводить не привыкли там где живём. Не буду огульно обвинять персонал в халатности, возможно это из-за локации номера, но факт есть факт. Территория, всё понятно интуитивно, никаких блужданий, бунгало практически в лесу, порадовали крытые галереи по территории, в жару или дождь актуальнейше, дальше бары, басики, амфитеатр тоже норм, речка и мост своя изюминка. Пляж, зонтики солома (её бы подстричь), лежаки новые, всё это вперемешку с пальмами, зачёт, бичбар и прилегающие к нему атрибуты норм, а вот от лежаков до моря прям пустырь который спокойно можно было бы тоже заполнить лежаками с навесами, судя по тому как народ сейчас там кучкуется, в сезон там просто аншлаг, лежаки по всей территории новые, полотенца меняются в двух точках, у басиков и на пляжном острове, непонятно зачем архаизм с карточками, практически постоянно эти будки без стафа, все сами берут, сами сдают полотенца. Само море, классика Белека, пологий заход, немного гальки в зоне прибоя, остальное песок. Основной ресторан тоже можно посетить не покидая майнбилдинг, очень много посадочных мест и внутри и на веранде и на открытом воздухе, зачёт, еда, ничего такого что бы нас удивило, можно сказать даже однообразно, но исполнение хорошее, жарено в меру, солено тоже, ели без опаски и с удовольствием, детское меню чисто дань традиции, спокойно можно было аннулировать этот угол за ненадобностью, а жаль, деток много, родителям приходится выкручиваться, то же молоко приходилось просить, хотя по логике должно быть в свободном доступе, очень странный перекос, при том что отель хорошо заточен под инфантов, детский городок, у бунгало везде маленькие горки, зоопарк, малые архитектурные группы а вот с соками, молочкой и едой такая беда, только к отъезду в витрине что-то стало появляться. Взрослые напитки не подвели, всегда минус Турции это вино, остальное достойно, в основных заведениях качественное стекло, прям зачёт за бокалы и фужеры, в барах у стойки тоже оно, на вынос пластик, это тоже давно установленное общее правило. По посуде, иногда да, попадались предметы с огрехами в помывке, просто убирали в сторону, массового недомоя не наблюдали, на столах тоже уборка шла потоком, ложек, вилок хватало всегда. Персонал в меру усерден, ветром никто не носится, но на призыв отзываются быстро, всегда пытаются тебя понять и помочь. Холодильник с мороженным стоит у пулбара, по-моему целый день. Пиво бутылочное Эфес и Туборг, немного в потайном закутке, но найти можно. Тут же ресторан 24/7 по меню, очень даже неплохо. Аля карты не ходим, ничего не скажу. По детскому клубу, чтобы туда попасть надо пройти весь фудкорт, обойти его слева и попадаешь в детский мир, работает аж с 9 до 23:30, с двумя перерывами, наполнение аксессуарами и состояние на 4 балла, ребёнок остался доволен, по моему субъективному мнению оставлять с чистой совестью можно деток 6+, тех кто поменьше лучше контролировать лично ибо в штате один админ и две девочки аниматоры, они конечно какую-то функцию выполняют, но без фанатизма. Так же и вечерняя дискотека, шуму много, содержание сумбурное, но детки довольны и ладно. Общяя инфа, решили вспомнить Океанариум, за 7 прошедших лет ничего не поменялось кроме цены, 2+1 обошлось 148$, ребенок снова счастлив, развел нас на недешевые безделушки мимоходом. Цены в Турции конечно горе горькое теперь, инфляции как у нас в 90-е, бензин от 44TL, то есть на наши ~130₽. Что удивило, середина апреля, отель почти полный, по этносу, всех поровну, даже китайцы понаехали, погода в этом году порадовала, практически как в конце мая, даже в море купались спокойно. Очень порадовал плейлист, большая подборка, никакой долбежки и репитов. Интернет, в принципе ровно по всей территории работает, видео проходит хорошо, что умилило, на 5-й день он вдруг сдулся, для перезапуска надо пройти анкету, вот так ласково но твёрдо менеджмент держит руку на пульсе. Гестрелейшен тоже всё время на связи, интересуются проблемами, на вопросы реагируют быстро, при выезде подарили доче сумку-рюкзак с логотипом Селектум Кидс, мы конечно немного напросились, сорян девчата, вам большой привет. Резюмируя, за ту цену что мы отдали, отель просто пуля, готовы ли мы сюда вернуться, при хорошей ценовой политике, твердое да, при равной цене наверное посмотрим ещё что-нибудь, слава богу выбор огромен. Всем удачных отпусков, есть вопросы,пишите, всегда отвечаем.
Hotel map
План 4-го этажа
Rooms
Rooms
Hotel territory
Hotel territory
Hotel map
План первого этажа с лобби
Hotel map
Entertainment and sports
For children
For children
Туалет, ребенок очень был даволен
For children
Умывальники в туалете Кидс Клаб
Hotel territory
Hotel territory
Бунгало
Restaurants and bars
Бургер от шефа в 24/7
Hotel territory
Людмила rated hotel services
4.8 Services and maintenance quality
4.9 Suitable for a holiday
4.6 Beach
4.0 Children services
5.0 Location convenience
4.0 Rooms
4.8 Hotel infrastructure
Advantages
практически всё
Disadvantages
шумоизоляция номера
обслуживание номера
Added
21.04.24
07:25
(6 589 characters in the review)
say Thanks
22:20 01.05.24
Добрый день, уважвемая Людмила!
Благодарим Вас за отзыв и за те положительные моменты, котрые вы отметили.
Мы хотим Вас уверить, что Ваши комментарии приняты к сведенью и на основании этого будут приняты корректирующие меры.
Будем рады видеть Вас снова и постараемся сделать Ваше следующее проживание еще более комфортным.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Selectum Family Resort Belek
09:48 02.05.24
Спасибо отделу по работе с гостями за вашу заботу и обратную связь, единственная мечта (риторическая) ценник вернуть бы к уровню трехлетней давности, и тогда всем было бы счастье....
Add a comment
Add a comment