Cleopatra Luxury Resort Sharm El Sheikh 5*

Хочу поделится впечатлением!Начну с плохого так как его было больше!Вообщем сервис слабый и еда к сожалению тоже так себе на 4!Обслуживание еле еле тянет на 3!Мы доп кровать ждали два дня не смотря на то,что постоянно о себе напоминали нам её принесли спустя два дня!Затем попросили вообще нас переселить так как разместили нас в номер 1015 это находится подчти напротив сцены где до 11 часов просто орёт музыка и идут вечерние программы и с ребёнком это было не выносимо переносить когда нужно спать а мы плачем и нервничаем!(ребёнку 2.5 года)Это пол беды так как прям за дверью у нас был ресепшн и там тоже каждый вечер играла живая музыка и тусили итальянцы и немцы!Звуковая атака с двух сторон это просто пипец мягко говоря!Нас не переселили типо нет мест,хотя отель был заполнен чуть больше половины!нам предложили за 300$ большие хорошие номера но тратить такую сумму на номер мы не хотели!поэтому мучились все 12дней нашего там прибывания!В дальнейшем попросили заменить ребёнку матрас так как он был совсем промятый и кривой,но и тут нам отказали сказали матрас нормальный у нас!Видимо им видней было!Ужас!Следующий случий вообще отбил желание там проводлить свой отпуск но естественно деваться не куда!Сидели мы на балконе около ресепшн пили пиво,было прохладно и мы сидели в ветровках это я к тому,что браслетов у нас было не видно,сходив за очередным стаканчиком пива только присели к нам подбегает официант и на ломаном английском пытается выяснить улетаем мы сегодня домой или нет!Хотя мы там пробыли только 4 дня!Мы в шоке от его странных вопросов объясняем,что нет не улетаем и в чём вообще дело!?тогда он потребовал задрать рукава и показать наши браслеты!мы были просто в шоке!Осадок остался на всё время от его выходки!!!!Читала перед отъездом об этом отеле отзывы и многие писали,что выселение происходит в 12 часов и у вас срезают браслет и после этого вы ни кто и зовут вас ни как даже если улетать вам вечером!Всё за свои деньги!Поэтому официант нас и достал подумав ,что раз браслетов не видно,то значит мы в куртках прячем руки и отсутствие браслетов!Фу мерзость какая!Там вообще странное отношение всё пытаются вам продать даже бутылку воды которую вам бесплатно приносят каждый день на человека 1шт.У нас ребёнок от их еды голодал и нам приходилось часто делать смесь соответственно воды не хватало а таскать по мини стаканчику было совсем не удобно!Когда я попросила дать мне бутылку воды мне сказали 3$ и она ваша я была в шоке и это всё включено называется!Привлечь нашего гида к проблемам было не возможно так как его на месте просто нет!Наш оператор был корал тревел а встречающая сторона Odeon Tours.Не советую!Единственная вещь которая была хорошо организована эта экскурсия в Израиль и на этом пожалуй всё!(Хорошие впечатления были только от этой поездки!Ещё один не приятный случай!Когда мы покупали экскурсии,то с большим удовольствием взяли Аквапарк который находится буквально в соседнем отеле!Мы начитались про него и очень туда хотели так как там построили новые два бассейна с подогревом для детей прям то,что нам нужно!Ну вот настал тот долгожданный день аквапарка!Едем в ожидании,что через несколько минут мы будем на месте!Но услышав,что мы там будем через 20минут поднапряглись!Но решили подождать мало ли что!Ну и естественно проехав его мимо мы поняли что везут нас совсем не туда!Приехав не в Аквапарк а Клеопарк мы сильно расстроились от его старого вида!Горок мало всё пошарпано воды в фонтанах нет и где должно течь вода для красоты было пусто и ржаво!(Бассейны для детей без подогрева да ещё и не под солнцем!Вода была реально ледяная!!!Ноги сводило у взрослого не говоря уже о ребёнке!Вообщем в полном расстройстве сели в такси и уехали за 10$ в отель!С гидом как всегда связаться не реально номера не доступны!!!И на месте конечно же его нет!!!Все всегда были а нашего нет!!!Мы попросили разобраться в ситуации почему нам не сказали,что это не аквапарк,а совсем другое место где для детей нет ничего в зимнее время и тд!Нам сказали ждите! но за два дня ни кто ни чего нам так и не объяснил,типо а чем вам клеопарк не аквапарк!Мы брали всё включено по 45$ c человека с ребёнка 35$ нас было четверо я ,муж и наши дети старший сын и дочь 2.5 года!Не плохо они зарабатывают на коте в мешке!Пипец одним мягким словом!В отеле плюсы это только красивый бассейн у моря,но он не тёплый(и детский тоже там не тёплый(и плюс их в баре у моря там готовят очень вкусную пиццу с 12 до 16 часов!так же вид из рыбного ресторана!И красивый итальянский ресторан!Так же модный бар с диско!Но ведь отношение важней всего!А отношения там на 3!В главном ресторане можно повесится от тупых вопросов официантов как дела?всё хорошо?как дела?всё хорошо? им не важен ответ им просто приходится это повторять так как их там дрессируют а не учат чему то!Эта назойливость просто бесила всё время хоть есть не ходи!И им не объяснить что просто отстаньте!Там был один молодой официант он реально с добрыми глазами спрашивал как дела и чего вам принести и ему хотелось отвечать так как с душой спрашивал а не как робот с мерзким лицом!И у этого отеля большой уклон на итальянцев!Кто то уже писал до меня,что если вы не итальянец то делать вам там нечего!И правда!Лижут только им!Из русских много было быдло пьяные хамы по всему отелю бродят!(Ну вот хотела на позитивной ноте закончить и опять о минусах вспомнила!)В маленьком детском клубе работают хорошие девочки играют и уделяют нужное внимание каждому ребёнку!Молодцы хоть они!Аниматоры у них стараются но пока на 4)Вообщем хотят быть лучше но пока у них это не получается!Желаю им развиваться и ещё раз развиваться!Отель больше подходит для поездки без детей так как шумно очень!Если только брать дальние номера ближе к морю там тихо!