Rus
Eng
Rus
Eng

Rubi Platinum Spa Resort & Suites 5*

Инджекум Аланья Средиземноморский регион Турция

4.64

337

отзывов

количество отзывов, которые влияют на рейтинг отеля

Вопросы об отеле

Задать вопрос

16:33 02.08.18

Добрый день!
Очень любим Ваш отель,часто бронируем для своих постоянных туристов.Сейчас повторно отправляем к вам наших туристов на 20 дней
С 05.08-25.08
BAKHMAT NATALIIA EP 980178
BAKHMAT OLEH EP 815959
BAKHMAT VLADYSLAVA FG 281016
Туристы повторно выбрали отель для отдыха,но есть огромная просьба по расселению,туристы в прошлом году были в номере 2114,просят тот же номер или рядом номера.Но именно в этом месте,там им спокойнее,если можете предоставить бонус от отеля ,будем очень благодарны!
Хорошего сезона!
С ув.Кравчук Татьяна
Гринвич-тур

Забавно, что вы думаете , что отелю не всё равно)))

10:28 01.07.18

В описании отеля не нашла сколько же всё-таки в отеле баров, где они расположены, режим работы...

15:14 20.07.18

Добрый день. Информация есть в концепции отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

14:01 29.06.18

Добрый день .Подскажите,пожалуйста,насколько комфортно отдыхать в Вашем отеле с грудным ребёнком 9 месяцев ?предоставляется ли Детское питание ?есть ли услуги няни и их стоимость ?спасибо !

11:31 29.06.18

Добрый день. Сколько стоит услуга глажения белья?

13:37 20.06.18

Здравствуйте! На наш вопрос о бронировании так и не получили ответ.... будем перебронировать в другой отель(((

16:56 15.06.18

ЗДРАВСТВУЙТЕ! А каким образом у вас можно подтвердить бронь?

17:06 15.06.18

Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора, чтобы отель мог проверить наличие брони.
Ответ предоставлен Cлужбой Reservations отеля Rubi Platinum Spa Resort & Suites

08:01 11.06.18

Здравствуйте! Подскажите, сколько стоит дневное пребывание на территории вашего отеля для 1 взрослого и ребёнка 9 лет?

08:26 31.05.18

Добрый день!
Планируем посетить Ваш отель с 1-го по 12 сентября текущего года. В связи с чем есть вопросы:
1. будет ли предоставлен трансфер с аэропорта? .
2. концепция питания предусматривает наличие свежего инжира в меню?
Заранее благодарю за ответ.

21:20 07.06.18

Инжир - сезонный фрукт, естественно, что он должен быть.

08:50 26.05.18

Здравствуйте.Недавно, а именно 23 мая, мы покинули Ваш отель.Я заранее , расплатились по счёту за два ресторана А ля карт.Так по приезду домой , мужу на его интернет адрес пришёл счёт из отеля за эти типа не оплаченные рестораны.Он был дико возмущён. Мы заранее расплатились и при выезде нам не предъявили никаких счетов. Расписка за оплату ресторанов осталась в номере.Увы мы глупо поступили не сняв её на фото.Мы жили в номере 4303.Но первоначально жили в другом номере и предупредили о переезде ,что занимаются счетами ресторанов.Проверяйте долги по фамилиям .Если наши предупреждения нигде не фиксируются.Нас это оскорбило. Мы оплатили 34 доллара, кажется Диане..Русской девушке, работающей на расселении.

16:19 21.05.18

Добрый лень. Подскажите пожалуйста у Вас пиво на территории отеля в бутылках/банках, помимо мини бара в номере?

16:06 20.05.18

Доброго времени суток! Собираемся вновь приехать в ваш отель в июне. Впервые были в год открытия, осталось море положительных впечатлений! Надеемся с годами вы стали только лучше)))
Хотелось бы уточнить стоимость индивидуального трансфера на 2 взрослых и ребенка 6 лет.

21:28 07.06.18

на многое не рассчитывайте: мы тоже были в этом отеле в год открытия (были впечатлены размахом, угощениями и прочее), но на следующий год отдыхали в отели, что открылся рядом (Азуре). Решили пронастальгировать и сплавали в Руби, прошлись по территории и пообщались с народом. Так вот: у бассейнов все напитки разливаются уже в одноразовую тару, пакетированных соков нет, алкогольные напитки в лобби (типа Реми мартина) не наливают, мороженое рожковое, в детском клубе детского питания нет. И отдыхающие не верили, что это и многое другое было при открытии. Вкусняшками в ресторане тоже не сильно баловали.
Да они облагородили пляж с бухтой.

21:36 07.06.18

хотя может быть за последние годы они опять подтянулись и держат марку

09:44 12.05.18

есть ли у вас в отеле пианино

21:29 07.06.18

пианино было на первом этаже, вечерами играл приглашенный музыкант

23:07 07.05.18

подскажите детский клуб с 2х или 4х лет?

10:11 11.05.18

c 4-12

12:43 03.05.18

Здравствуйте, скажите пожалуйста будет ли действовать индивидуальный экспресс-трансфер в сентябре 2018? и отправьте пожалуйста концепцию 2018

07:05 13.05.18

В этом году экспресс трансфер тоже есть. Заходите в VK группу там много свежей информации.

07:39 29.04.18

Елена,добрый день,в апреле отдыхали в вашем отеле,все очень понравилось и хотим вернутся к вам в октябре,можно узнать какого числа закрытие отеля планируется,не очень хочется попасть в отель на последнии дни,спасибо за ответ

10:46 30.04.18

Здравствуйте Ирина, отель закрывается 10 ноября.
Будем рады видеть вновь.

15:17 23.04.18

Елена здравствуйте. Прилетаем к Вам 16 мая на свой день рождение. Какой будет бонус от отеля? И нужно ли напоминать на ресепшене?

19:15 24.04.18

Здравствуйте Ольга, когда день рождения в день заезда, поздравить не всегда получается. Если Вы напишете за пару дней до заезда Ваши данные, мы сделаем пометку и подготовимся заранее. Именинникам мы отправляем небольшой торт и открытку в номер.

19:11 21.04.18

добрый день! Забронировали Ваш отель с 1 по 7 мая номер с видом на сад на троих. Но как выясняется , это , скорей всего, вид на шумную дорогу. Для меня это большая проблема (мне 58 лет), я просто не смогу спать, так как сплю только с открытым балконом.
Можно ли заранее решить вопрос с номером , где не будет слышно и видно дорогу. Будем очень благодарны, с уважением, Светлана

19:16 24.04.18

Здравствуйте Светлана! По возможности постараемся учесть Ваши пожелания.

19:26 19.04.18

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, возможно ли забронировать тур в этот отель с животным? Собака, лабрадор. Спасибо за ответ.

09:20 23.04.18

Вы шутите? Нет конечно, тем более лабрадор!

19:17 24.04.18

Здравствуйте Светлана, размещение с животными у нас не предусмотрено.

21:51 17.04.18

Добрый вечер) мы с мужем прилетаем 20.04.2018 и у нас годовщина свадьбы 17 лет !) И хотелось бы очень хороший номер с видом на море !!!!!) Спасибо огромное)

15:50 17.04.18

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста заезжаем к Вам 16 мая с двумя детьми. Интересует можно будет купаться в море. Вода теплая?

06:03 18.04.18

Возможно вам будет интересно посмотреть свежие отзывы из мест событий и отдыха первых отдыхающих в отеле, видео и фото в группе отеля ВКонтакте!

Отель редко следит за вопросами