Rus
Eng
Rus
Eng
Rubi Platinum Spa Resort & Suites 5*

Инджекум Аланья Турция

4.63

329

отзывов

количество отзывов, которые влияют на рейтинг отеля

Вопросы об отеле
Задать вопрос

13:37 20.06.18

Здравствуйте! На наш вопрос о бронировании так и не получили ответ.... будем перебронировать в другой отель(((

16:56 15.06.18

ЗДРАВСТВУЙТЕ! А каким образом у вас можно подтвердить бронь?

17:06 15.06.18

Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора, чтобы отель мог проверить наличие брони.
Ответ предоставлен Cлужбой Reservations отеля Rubi Platinum Spa Resort & Suites

08:01 11.06.18

Здравствуйте! Подскажите, сколько стоит дневное пребывание на территории вашего отеля для 1 взрослого и ребёнка 9 лет?

08:26 31.05.18

Добрый день!
Планируем посетить Ваш отель с 1-го по 12 сентября текущего года. В связи с чем есть вопросы:
1. будет ли предоставлен трансфер с аэропорта? .
2. концепция питания предусматривает наличие свежего инжира в меню?
Заранее благодарю за ответ.

21:20 07.06.18

Инжир - сезонный фрукт, естественно, что он должен быть.

08:50 26.05.18

Здравствуйте.Недавно, а именно 23 мая, мы покинули Ваш отель.Я заранее , расплатились по счёту за два ресторана А ля карт.Так по приезду домой , мужу на его интернет адрес пришёл счёт из отеля за эти типа не оплаченные рестораны.Он был дико возмущён. Мы заранее расплатились и при выезде нам не предъявили никаких счетов. Расписка за оплату ресторанов осталась в номере.Увы мы глупо поступили не сняв её на фото.Мы жили в номере 4303.Но первоначально жили в другом номере и предупредили о переезде ,что занимаются счетами ресторанов.Проверяйте долги по фамилиям .Если наши предупреждения нигде не фиксируются.Нас это оскорбило. Мы оплатили 34 доллара, кажется Диане..Русской девушке, работающей на расселении.

16:19 21.05.18

Добрый лень. Подскажите пожалуйста у Вас пиво на территории отеля в бутылках/банках, помимо мини бара в номере?

16:06 20.05.18

Доброго времени суток! Собираемся вновь приехать в ваш отель в июне. Впервые были в год открытия, осталось море положительных впечатлений! Надеемся с годами вы стали только лучше)))
Хотелось бы уточнить стоимость индивидуального трансфера на 2 взрослых и ребенка 6 лет.

21:28 07.06.18

на многое не рассчитывайте: мы тоже были в этом отеле в год открытия (были впечатлены размахом, угощениями и прочее), но на следующий год отдыхали в отели, что открылся рядом (Азуре). Решили пронастальгировать и сплавали в Руби, прошлись по территории и пообщались с народом. Так вот: у бассейнов все напитки разливаются уже в одноразовую тару, пакетированных соков нет, алкогольные напитки в лобби (типа Реми мартина) не наливают, мороженое рожковое, в детском клубе детского питания нет. И отдыхающие не верили, что это и многое другое было при открытии. Вкусняшками в ресторане тоже не сильно баловали.
Да они облагородили пляж с бухтой.

21:36 07.06.18

хотя может быть за последние годы они опять подтянулись и держат марку

09:44 12.05.18

есть ли у вас в отеле пианино

21:29 07.06.18

пианино было на первом этаже, вечерами играл приглашенный музыкант

23:07 07.05.18

подскажите детский клуб с 2х или 4х лет?

10:11 11.05.18

c 4-12

12:43 03.05.18

Здравствуйте, скажите пожалуйста будет ли действовать индивидуальный экспресс-трансфер в сентябре 2018? и отправьте пожалуйста концепцию 2018

07:05 13.05.18

В этом году экспресс трансфер тоже есть. Заходите в VK группу там много свежей информации.

07:39 29.04.18

Елена,добрый день,в апреле отдыхали в вашем отеле,все очень понравилось и хотим вернутся к вам в октябре,можно узнать какого числа закрытие отеля планируется,не очень хочется попасть в отель на последнии дни,спасибо за ответ

10:46 30.04.18

Здравствуйте Ирина, отель закрывается 10 ноября.
Будем рады видеть вновь.

15:17 23.04.18

Елена здравствуйте. Прилетаем к Вам 16 мая на свой день рождение. Какой будет бонус от отеля? И нужно ли напоминать на ресепшене?

19:15 24.04.18

Здравствуйте Ольга, когда день рождения в день заезда, поздравить не всегда получается. Если Вы напишете за пару дней до заезда Ваши данные, мы сделаем пометку и подготовимся заранее. Именинникам мы отправляем небольшой торт и открытку в номер.

19:11 21.04.18

добрый день! Забронировали Ваш отель с 1 по 7 мая номер с видом на сад на троих. Но как выясняется , это , скорей всего, вид на шумную дорогу. Для меня это большая проблема (мне 58 лет), я просто не смогу спать, так как сплю только с открытым балконом.
Можно ли заранее решить вопрос с номером , где не будет слышно и видно дорогу. Будем очень благодарны, с уважением, Светлана

19:16 24.04.18

Здравствуйте Светлана! По возможности постараемся учесть Ваши пожелания.

19:26 19.04.18

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, возможно ли забронировать тур в этот отель с животным? Собака, лабрадор. Спасибо за ответ.

09:20 23.04.18

Вы шутите? Нет конечно, тем более лабрадор!

19:17 24.04.18

Здравствуйте Светлана, размещение с животными у нас не предусмотрено.

21:51 17.04.18

Добрый вечер) мы с мужем прилетаем 20.04.2018 и у нас годовщина свадьбы 17 лет !) И хотелось бы очень хороший номер с видом на море !!!!!) Спасибо огромное)

15:50 17.04.18

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста заезжаем к Вам 16 мая с двумя детьми. Интересует можно будет купаться в море. Вода теплая?

06:03 18.04.18

Возможно вам будет интересно посмотреть свежие отзывы из мест событий и отдыха первых отдыхающих в отеле, видео и фото в группе отеля ВКонтакте!

14:20 11.04.18

Добрый день!
Заезжаем в ваш отель 15.04.2018г., планируем взять с собой ноутбук (размер 42см. на 28см) войдет ли он в сейф в номере, спасибо.

10:34 12.04.18

Здравствуйте Светлана. Размер нашего сейфа в номере 33/34 см.

06:38 09.04.18

Здравствуйте. С праздником, с пасхой Вас.
Подскажите пожалуйста. У вас в концепции платинум всё включено, свежевыжатые соки в любое время? Кидс клуб работает до скольки? И есть ли медсистра? Для деток есть курс анг.языка? На пляже из-за искуственной косы, вода в море не застаивается? Очень много плохих отзывов по этому поводу. Пишут что вонь и фикалии😒(надеюсь что это не так) Есть ли Крытый тент на пляже для детей? наличие специализированного бассейна, в котором предусмотрена зона для детей?Такие бассейны, как правило, очищаются не хлором, а ионами серебра и активным кислородом. ВАШ ДЕТСКИЙ ЧЕМ ОЧИЩАЮТ?
Какой алкоголь обычно предлагается за дополнительную плату?Есть ли возможность посещения ресторанов, где заказ делается по меню? Если да то сколько входят ресторанов в пакет платинум? И какая кухня и тематика ресторанов?Еще одной особенностью UltraAllinclusive считается возможность осуществления заказа в номер, а у вас это входит?? Заранее благодарна за внимание и ответ.

13:45 10.04.18

Здравствуйте Гульнур! Свежевыжатый апельсиновый сок у нас на завтрак. Мини-клуб работает с 10.00 до 23.00 без перерыва (для детей 4-12 лет). Мед. сестра в отеле есть, но услуги врача платные. Вода в море чистая, подобных отзывов ранее не слышали. На пляже есть десткая игровая площадка, но без тента. Все бассейны очищаются одинаково. У нас есть два ресторана а ля карт - Средиземноморский и Итальянский, стоимость составляет 7 Евро с чел., дети до 12 лет бесплатно. Услуга заказа еды в номер (room service) платная.

10:28 05.04.18

Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию лето 2018» . Заранее спасибо

18:18 05.04.18

Здравствуйте Вера! Новую концепцию можно загрузить с нашего официального сайта www.rubiplatinum.com.
Отправить здесь не получается.

00:05 04.04.18

Добрый вечер! А каким образом у вас можно подтвердить бронь?

09:08 04.04.18

Здравствуйте Сергей. Напишите, пожалуйста, Ваши данные и мы посмотрим в системе.

09:24 05.04.18

Сергей, Ваша бронь есть в отеле.