09:29 23.06.23
Добрый день! Сейчас в отеле. У мужа день рождения. Я правильно понимаю, что комплимент в день рождения от отеля у вас не предоставляется- при заселении сказала про это на ресепшене, но реакции никакой не было..
10:30 23.06.23
Добрый день, Ольга. Пожалуйста, подойдите на ресепшен к гестрелейшен Юлии и мы все решим. Я вас буду ждать.
21:30 09.06.23
Есть ли в вашем отеле защита от акул?
11:17 13.06.23
Мы в процессе установки защитных сеток.
09:34 19.06.23
C сегодняшнего дня сетка установлена.
14:28 05.09.23
Сетки НЕТ, установили только буйки над водой, также нет ни одного спасательного круга.
07:44 31.05.23
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, если туристы проживают в отеле JASMINE PALACE RESORT & SPA 5* Хургада могут ли они пользоваться территорией отелей ALADDIN BEACH RESORT 4* и ALIBABA PALACE 4*, в частности аквапарком. Спасибо.
09:44 01.06.23
Насколько мне известно. Эти отели не работали . Но вообще на соседний пляж например пройти было нереально
09:46 01.06.23
Отель находится в совсем другом месте, не рядом с Аладдиноа и Али Бабой и нельзя пользоваться их территорией.
20:11 21.04.23
Добрый день. У меня несколько вопросов:
-Есть ли в номерах халаты и тапочки?
-Предлагаются ли шампунь, кондиционер для волос, гель для душа и лосьон для тела в номере?
- Бывают ли в июне комары?
-Принимают ли в магазинах и отеле карты для оплаты?
-Где можно обменять местные деньги?
12:31 26.04.23
Добрый день, Халатов и тапочек нет. Жидкое мыло, шампунь и кондиционер для волос в диспесерах. Комары всегда есть летом, но все комнаты обрабатывабтся по вашему запросу. Российские карты не принимаются, к сожалению. В отеле есть банкомат, где можно обменять $, Eвро и Фунты GB.
21:23 10.04.23
Подскажите, едем в Жасмин в мае, у нас маленький ребенок(1год и 6 лет) как бы нам заселиться в здание с лифтом или на первый этаж( так как с коляской не натаскаешься) и кроватку дополнительную для второго ребенка? Так как кроватки дополнительные ограничены ( судя по отзывам и описанию) хотелось бы за ранее попробовать забронировать😏
12:34 26.04.23
Добрый день. В корпусах для гостей нет лифтов. Пришлите мне на почту gr@jasminepalaceresort.com ваши имена и даты заезда и мы постараемся разместить вас на первм этаде и пркдоставить кроватку, если будет в наличие. Бронь заранее невоможна.
12:37 26.04.23
Добрый день. В гостевых корпусах нет лифтов. Напишите мне ваши имена и даты отдыха и мы постараемся помочь с первым этажом и кроваткой.
16:12 26.01.23
добрый день! Есть ли в отеле номера для инвалидов (если да, то какие именно) и доступная среда (можно ли проехать в рестораны, попасть на пляж и прочее)?
16:39 28.03.23
Добрый день! Мы всегда стараемся размещать инвалидов в номерах на первом этаже, в зависимости от наличия. Специфлизированных номеров у нас нет. Перемещение на коляске по всей территории отеля возможно без проблем.
12:35 26.04.23
Добрый день, специализированных номеров нет, но мы постараемся разместить на первом этаже. Рампы есть везде.
02:39 09.01.23
Добрый вечер! Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля и карту территории
16:40 28.03.23
Добрый день!
13:46 25.12.22
Добрый день. Планируем приехать к вам в феврале. Можно уточнить, детские горки подогреваются в зимний период?
08:09 26.12.22
Добрый день. Нет без подогрева , и плюс там маленькие горки устаревший
14:12 16.12.22
Добрый день! Посмотрела видеоотзыв про Ваш отель - был снят в декабре 2021 года. И там сказали, что очень плохо греется взрослый бассейн. В этом году та же самая история? или бассейн все-таки греется каждый день?
14:42 16.12.22
Добрый день, активный и детский бассейн греются каждый день. Температура от28 до 30,
00:05 13.12.22
Добрый день! Есть ли в вашем отеле рестораны аля- кард, какое количество и платные ли они? Собираемся к вам в начале января- сколько бассейнов в это время подогревают?
07:29 13.12.22
Есть. Но туда ходить не стоит . Шведка в 100 раз лучше
09:59 13.12.22
Добрый день, были в ноябре, 3 Аля-карта, 1раз в неделю бесплатно каждый ресторан. На счёт бассейнов 1 общий подогревается и 1 детский.
14:38 13.12.22
Добрый день. У нас есть 3 а-ла карт ресторана (Китайский, Итальянский и Египетский). Бесплатно по одному разу за неделю. Греются два бассейна (с анимацией и детский).
08:08 26.12.22
Здравствуйте. Мы были этим летом там , Аля карты есть , они бесплатные , но стоит ли идти я сомневаюсь , ничего вкусного , там же еда, что в общей
11:43 06.12.22
Добрый день!
Подскажи аквапарк с подогревом ?
11:47 06.12.22
Добрый день! Нет, бассейн с горками не греется.
12:48 31.10.22
Добрый день, прилетаем к вам 11.11.22. В этот же день у ребёнка день рождения. Есть ли какой-то комплимент в номер при заселении?
15:56 27.10.22
Здравствуйте! Где проходит детская и взрослая анимация зимой в помещении или на улице? Напишите пожалуйста про тёплый бассейн.
16:30 27.10.22
Дневная анимация проводится на теплом бассейне, вечерняя в амфитеатре. В зимний период подогреваются 2 бассейна (активный и детский).
19:17 14.10.22
Здравствуйте!
Скажите пожалуйста, есть ли москитные сетки на окнах в номерах отеля?
Едем с маленьким ребенком, боимся комаров)
Спасибо заранее
07:58 15.10.22
Добрый день. Сеток на окнах нет.
14:54 15.10.22
Добрый день. Москитных сеток нет.
17:46 07.10.22
Здравствуйте, пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту 1313vlad@mail.ru Спасибо! собираемся к вам 16.10.2022
17:57 07.10.22
Добрый день, отправила
23:27 18.08.22
Добрый день! Действительно ли в бассейн и на пирс можно заходить только с 10 ч. утра? Прилетаем к Вам 23.08 и уже расстроены.
13:24 19.08.22
Добрый день. Все бассейны и пирс открыты с 8 часов утра.
19:38 16.08.22
Здравствуйте! Мои туристы Алаевы сейчас находятся в вашем отеле (с 14.08 по 21.08). Завтра 17.08 у ребёнка Алаева Никиты день рождения. Была бы очень благодарна за предоставленный от отеля комплимент! Пробовала отправить заявку через Топхотелс, но её почему-то аннулировали.
12:19 17.08.22
Дорогая Галина, я встречалась уже с ними и мы все организовали. Не волнуйтесь.
16:37 07.08.22
Добрый день, прилетаем к вам 9 августа, подскажите как обстоят дела с интернетом? У моей супруги 11 августа день рождения, скажите, есть ли комплименты от отеля?
15:49 08.08.22
Добрый день! Интернет работает только на ресепшен. Билетик можно спросить при заселении. Пожалуйста, подойдите к Гест релейшен послу заселения чтобы обговорить возможность празднования дня рождения вашей супруги. Я жду вас. Юлия
23:00 21.07.22
Сколько стоит спа в отеле ?
15:07 22.07.22
Вы можете посмотреть все цены на Спа процедуры на Спа ресепшен по приезду. К них обновления ежедневно.
11:52 10.04.22
Добрый день! Есть ли дайвинг центр?
11:48 11.04.22
Да, конечно, у нас есть дайвинг центр, но он платный
