Rus
Eng
Rus
Eng

Rubi Hotel 5*

Авсаллар Аланья Средиземноморский регион Турция

4.33

565

отзывов

количество отзывов, которые влияют на рейтинг отеля

Вопросы об отеле

Задать вопрос

07:36 27.07.18

Добрый день! Планируем отдых в Вашем отеле с 3.08, скажите , пожалуйста, можно ли при наличии свободных номеров попросить заселить в корпус А, при бронировании был корпус В, как можно решить данный вопрос.

09:25 27.07.18

Здравствуйте,в прошлом году у нас не получилось это сделать. Сказали как в ваучере написано и доплату брать не захотели.

20:46 28.07.18

Добрый день,мы жили в В корпусе на 5 этаже и очень довольны №2510.По приезду нас заселили в А корпус на 1 этаже выход на море №16... дальше не запомнила ,на одну ночь.По номеру :очень маленький и шум от моря очень сильный спать не камфортно и кондиционер именно в А работает по часам.В В корпусе у нас он включался как только мы вставляли карточку(правдо слабо,но всё же).НА 5 этаже шум от дороги мы не слышали ,а вид на то же море.Так что не печальтесь если не удастся поменять корпуса.

23:18 20.07.18

Здравствуйте,нашла в интернете информацию,что отель не принимает одиноких мужчин.
Муж рассматривает ваш отель для отдыха,я к сожалению не смогу с ним поехать,компанию ему составит взрослый сын(21 год)будет ли считаться ,что это одинокие мужчины? Фамилия одинаковая ,если это важно.

09:10 24.07.18

Уточните этот вопрос в турагенстве, если что придет отказ в броне номера

06:55 25.07.18

Другие отели с такими же правилами не селят, просто программа не пускает, даже, если сын несовершеннолетний. Бред, конечно, по моему мнению, но ничего поделать не могут.

20:08 17.07.18

Кондиционер работает по расписанию? Можно чтобы он работал всегда, когда я в номере?

01:22 18.07.18

По мнению отеля,Вы слишком мало заплатили денег и заранее согласились на такой режим работы кондиционера.А по правде говоря Вам может попасться номер вообще с нерабочим кондиционером.Собственно как и случилось последних два раза в этом отеле.Больше туда не езжу принципиально.

11:20 28.06.18

Добрый день!
Отдыхаем в Вашем отеле 30.06.2018-11.07.2018. Забронировали корпус А. Можно ли оставить пожелание разместить нас на 5-том этаже и есть ли возможность, чтобы номера были рядом ? Нас 5 человек. В прошлом году мы прям рядышком были на 5-м этаже, очень нам понравилось))) За ранее, спасибо !

20:59 15.06.18

Прошу прощения, в дополнение к предыдущему вопросу. Можем ли мы рассчитывать на комплимент от отеля , так как у нас родители будут 23 июня праздновать 45-летие свадьбы. Также мы были бы благодарны.

20:14 30.06.18

Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение! К сожалению, по техническим причинам мы не смогли оперативно обработать Ваш запрос, за что приносим Вам свои глубочайшие извинения. Надеемся, Ваш отдых в нашем отеле прошел положительно и Вы сможете по достоинству оценить наш сервис, оставив отзыв об отдыхе на странице нашего отеля. Всегда ждем Вас и будем Вам рады. С наилучшими пожеланиями! Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Rubi Hotel

20:55 15.06.18

Доброго дня. Подскажите нам , пожалуйста, мы прилетаем к вам на отдых завтра , 16 июня на 10 дней. У нас блок Б по ваучеру. Тур оператор Анекс Тур. Можем ли мы, рассчитывать на хороший номер примерно 3-5 этаж? И есть ли у вас лифт.Будут отдыхать родители 67 лет. Были бы благодарны вам Презент с нашей стороны гарантируем. Может быть будет возможность связаться с кем-то лично на ресепшене по этому вопросу?

20:14 30.06.18

Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение! К сожалению, по техническим причинам мы не смогли оперативно обработать Ваш запрос, за что приносим Вам свои глубочайшие извинения. Надеемся, Ваш отдых в нашем отеле прошел положительно и Вы сможете по достоинству оценить наш сервис, оставив отзыв об отдыхе на странице нашего отеля. Всегда ждем Вас и будем Вам рады. С наилучшими пожеланиями! Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Rubi Hotel

09:45 04.06.18

Скажите пожалуйста, проводит ли отель сейчас Комплименты для именинников? У туристки 06.06 день рождения, будет в отеле с 05.06 2018 по 12.06.2018, туроператор Анекс тур

11:20 04.06.18

Здравствуйте, уважаемая Натали! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель по возможности постарается предоставить комплимент имениннице.
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Rubi Hotel

15:53 23.05.18

Здравствуйте!
Планируем приехать в Ваш отель 04.06.2018-15.06.2018. Бронировали корпус Б. Можно ли оставить пожелание разместить нас (семейная пара) на верхних этажах, например на 5-том?

16:08 23.05.18

Здравствуйте, уважаемая Надежда! Благодарим Вас за обращение. Сообщите, пожалуйста, данные брони: имена и фамилии всех гостей латиницей, название туроператора и номер брони, чтобы сделать соответствующую пометку в системе резервации и по возможности учесть Ваши пожелания.
Ответ предоставлен Cлужбой Reservations отеля Rubi Hotel

10:23 28.05.18

Лучше попросите номер с более менее работающим кондиционером, думаю это будет актуальнее

12:01 21.05.18

Добрый день! Из за ограничений по размещению одних мужчин в номере мы не можем забронировать два номера в ваш чудесный отель( Мама одна,а детей много, поэтому в один номер отца с сыном и племянником никак нельзя поселить. Возможно ли в данном случае сделать исключение для этой семьи? В один номер размещается мама+ ребенок 14 лет и 6 лет. В другой: отец+племянник 16 лет и ребенок 10 лет.

15:35 23.05.18

Здравствуйте, попробуйте на электронную почту отеля написать, при бронировании в вашем агенстве, укажите фамилию в электронной почте, когда будете бронировать, может ответят. У нас такая же была проблема. Но нас просто семейный номер все время селят

12:02 17.05.18

Подскажите в каком корпусе находятся Famaly room

15:35 23.05.18

Только б корпус

14:20 14.05.18

Здравствуйте, есть ли в номере утюг? Или можно ли где-то им воспользоваться?

20:17 15.05.18

НА РЕСЕПШЕНЕ СПРОСИТЕ

15:36 23.05.18

Нет, в номере нет. На ресепшене спросите

07:03 11.05.18

Добрый день! Скажите, пожалуйста, есть ли при отеле водные горки? Это является важным критерием выбора отеля для нашего девятилетнего сына. А для нашего трёхлетнего сына важно наличие детской площадки на улице. Также интересует, дают ли в отеле мороженое? Заранее благодарю Вас за ответ.

20:19 15.05.18

мороженое раз в неделю, горок нет, есть бассейн 140 см возле моря.

15:38 23.05.18

Кстати детская площадка хорошая есть в самом посёлке, как с отеля выходишь направо и потом на первом повороте опять направо, как идти к мечети, там Отличная детская площадка и спортивная площадка для взрослых

19:32 07.05.18

Как изменился отель после реконструкции? Есть ли фото? Летим 12 июня, встречайте!

22:32 09.05.18

А откуда такая информация? О реконструкции?

20:20 15.05.18

Изменился в снегбаре, на ресепшене, номера в б корпусе как и раньше, телевизор плазма как и раньше

16:18 07.05.18

есть ли у вас в отеле пианино

20:21 15.05.18

нет

11:16 30.04.18

Добрый день! Когда заедут первые туристы в 2018 году?

16:55 29.04.18

В стоимость проживания в отеле входит сауна и хамам? Или за доп. плату?

20:22 15.05.18

сауна бесплатно, в хамам можно, но без мойщика.

10:55 20.04.18

подскажите пожалуйста был ли ремонт в отеле?

12:56 09.04.18

Повторяю вопрос - можно ли заселиться в блоке Б на этаже, где ресепшен? Будем в отеле 22мая. Отдыхали в сентябре 2017 г. и жили там, нам очень понравилось. Есть ли возможность учесть пожелание по размещению? Заранее благодарна!

20:24 15.05.18

за ресепшеном можно, мы когда приехали нам его сразу предложили, но мы на 5 этаж согласились в б корпусе, там вид хороший и на море и на все достопримечательности

10:32 23.02.18

Я уже задала вопрос в отель. Почему Вы не отвечаете? Повторюсь - откуда в отеле появился аквапарк?

00:17 26.02.18

Не верьте! Его там быть не может.

21:31 05.03.18

Аквапарк в соседнем руби платинум

12:47 08.02.18

Откуда в поиске отеля появился значок аквапарк? Я была в отеле дважды в 2017 году и знаю, что там только малюсенький бассейн, и практически нет территории. Откуда взялся аквапарк? И не потому ли резко подскочила цена на отель? Еще 2 недели назад этого значка не было.

Отель не следит за вопросами