Rus
Eng
Rus
Eng

Rubi Hotel 5*

Авсаллар Аланья Средиземноморский регион Турция

4.32

Влияют на рейтинг/всех оценок

492

подписчика

Подписаться на отель
Навигация проекта

11:49 28.02.19

Здравствуйте.Начиталась отзывов ,и опять возникли вопросы.Как будут обстоять дела с кондиционером?Забронирован корпус В. Какие есть развлечения в отеле?Хотелось бы получить номер на 3 этаже.Это возможно?Или как повезет? Действительно ли в бассейнах холодная вода?Работают ли на территории отеля фотографы? Сколько будет стоить фотосессия? Можно ли заранее узнать расценки на экскурсии?Какая валюта будет ходить в Турции в этом году? Можно ли расплачиваться долларами? Какие платные услуги предоставляются в отеле,а какие услуги бесплатные?Что нового планируется в отеле на время туристического сезона? Извините за такое количество вопросов,но думаю это будет интересно узнать не только мне. Заранее благодарю вас за ответ.

23:24 10.01.19

Были ли в вашем отеле заболевшие коксаки?И как его избежать?Правда ли,что если не хочешь заболеть этой болезнью,то нельзя пользоваться бассейном.

11:14 11.01.19

Мы обратились в отель RUBI HOTEL 5* с данным вопросом и получили следующий ответ от Yücel - front office manager по телефону +90 242 517 1990:
«Добрый день, уважаемая Мария!
Сообщаем Вам, что данных прецедентов в отеле не было. Регулярно берутся пробы воды с бассейна, проводятся проверки экспертизой. А так же, каждый день, проводится чистка бассейна".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

22:51 10.01.19

У меня есть ещё один вопрос.Есть ли на территории отеля,кроме номеров конечно,туалеты.У нас забронирован корпус В,поэтому интересуюсь ,не придётся ли за естественными потребностями бегать с пляжа в корпус,через переход?

07:00 11.01.19

Доброе утро. Отдыхала в сентябре 2018 и 2017 года в корпусе А. Туалет там есть у лифта на 1 этаже где выход на пляж и на 2 этаже где ресторан.

11:16 11.01.19

Мы обратились в отель RUBI HOTEL 5* с данным вопросом и получили следующий ответ от Yücel - front office manager по телефону +90 242 517 1990:
«Добрый день, уважаемая Мария!
Рады сообщить, что перед выходом на пляж есть туалеты. На пляже есть душ. И кабины для переодевания".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

20:13 12.01.19

Не придётся. С пляжа поднимаетесь на крытую террасу, потом в коридоре будет поворот направо, мимо уголка фотографа. Метров 50, не больше. Это единственный выход с/на пляж, так что не заблудитесь :-) Что касается кабин для переодевания - они на пляже есть, но я бы туда не сунулась: это низкие закутки под террасой, в некоторых хранятся матрасы, и они выглядят несколько... антисанитарно :-)

22:47 10.01.19

Здравствуйте.Поздравляю всех с новогодними праздниками.Желаю счастья,здоровья,отличного отдыха и исполнения заветных желаний.Скажите пожалуйста, уже известна информация о том будет ли мороженое в отеле в этом году?

11:10 11.01.19

Мы обратились в отель RUBI HOTEL 5* с данным вопросом и получили следующий ответ от Yücel - front office manager по телефону +90 242 517 1990:
«Добрый день, уважаемая Мария!
Мороженное будет предоставляются 2 раза в неделю, после обеда".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

14:09 20.12.18

Здравствуйте. В июне я с племянницей 12 лет приеду к вам в отель.Хотелось бы узнать :будет ли у вас мороженое, как обстоят дела с вай фаем и как записаться в ресторан а- ля карт по приезду?

13:07 27.12.18

Мы обратились в отель RUBI HOTEL 5* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону +90 242 517 1990:
«Добрый день, уважаемая Мария!
Прежде всего, разрешите поблагодарить Вас, за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха.
Интернет в отеле бесплатный. Доступен на всей территории, но при большой нагрузке, скорость не высокая. Первое посещение Ala carte бесплатно, записаться можно у Guest Relation по приезду. По предоставлению мороженного, точная информация будет известна после 10 января.
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

11:56 29.12.18

Анастасия, большое спасибо за ответ.Очень приятно, что не оставляете наши вопросы без внимания.

10:33 30.12.18

Поздравляю всех : и сотрудников Tophotels,и туристов,и сотрудников отелей,а также их семьи с наступающим Новым годом!!!Счастья, здоровья,успехов во всём и семейного, и материального благополучия,побольше интересных и удачных путешествий,а также ярких эмоций!!!

12:22 04.10.18

Добрый день. Прошу сообщить работает ли отель круглогодично? И какова концепция на ноябрь?

02:23 07.11.18

Не работает.Круглый год работает соседний отель Аска Джаст Ин Бич

11:19 03.10.18

Здравствуйте, а диско-бар работает? И как? На сайте отеля заявлено, что есть дискотека бесплатно и диско-бар.

14:42 03.10.18

Ответ предоставлен сотрудником отеля Rubi Hotel - Ucel: "Оксана, сообщаем Вам, что дискотеки в отеле проходят у бассейна около 3 раз в неделю после вечернего шоу. Также, есть отдельный диско-бар, в котором дискотеки бывают в зависимости от ее востребованности гостями." С уважением, специалист службы Помощник TopHotels"

02:04 03.10.18

Здравствуйте, есть ли в отеле дискотека для молодежи? Со скольки до скольки и где находится?

09:41 03.10.18

Ответ предоставлен сотрудником -Мурат- Службы Reception отеля RUBI HOTEL 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при отеле нет дискотеки».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

13:37 24.09.18

Здравствуйте, не нашла не одного фото отеля с горками, Может быть есть все-таки горки в этом отеле?

09:42 03.10.18

Ответ предоставлен сотрудником -Мурат- Службы Reception отеля RUBI HOTEL 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что водных горок в отеле нет».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

12:38 10.09.18

ДД, хотели забронировать номер стандартный в корпусе А на 3-х взрослых, буду ли в номере три кровати? или только две и одно доп.место? Если доп.место -то что это диван- кровать или раскладушка?

14:05 29.08.18

Добрый день! Пляжные полотенца выдают? Чайник в номере есть?

17:14 30.08.18

Ответ предоставлен сотрудниками Social Media via Facebook chat отеля RUBI HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Инга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пляжные полотенца предоставляются, чайника в номерах нет." С уважением, Помощник Tophotels.ru

07:04 31.08.18

Инга, отель предоставляет полотенца, с этим нет проблем, большие, приятного цвета, и поменять сколько угодно раз вообще нет проблем. Чайника в номере не было. В баре на пляже и в холле- на рецепшене, автомат для кофе, так что выпить в любое время кофе вполне можно. Отдыхали в прошлом году. Очень понравилось!

07:36 27.07.18

Добрый день! Планируем отдых в Вашем отеле с 3.08, скажите , пожалуйста, можно ли при наличии свободных номеров попросить заселить в корпус А, при бронировании был корпус В, как можно решить данный вопрос.

09:25 27.07.18

Здравствуйте,в прошлом году у нас не получилось это сделать. Сказали как в ваучере написано и доплату брать не захотели.

20:46 28.07.18

Добрый день,мы жили в В корпусе на 5 этаже и очень довольны №2510.По приезду нас заселили в А корпус на 1 этаже выход на море №16... дальше не запомнила ,на одну ночь.По номеру :очень маленький и шум от моря очень сильный спать не камфортно и кондиционер именно в А работает по часам.В В корпусе у нас он включался как только мы вставляли карточку(правдо слабо,но всё же).НА 5 этаже шум от дороги мы не слышали ,а вид на то же море.Так что не печальтесь если не удастся поменять корпуса.

23:18 20.07.18

Здравствуйте,нашла в интернете информацию,что отель не принимает одиноких мужчин.
Муж рассматривает ваш отель для отдыха,я к сожалению не смогу с ним поехать,компанию ему составит взрослый сын(21 год)будет ли считаться ,что это одинокие мужчины? Фамилия одинаковая ,если это важно.

09:10 24.07.18

Уточните этот вопрос в турагенстве, если что придет отказ в броне номера

06:55 25.07.18

Другие отели с такими же правилами не селят, просто программа не пускает, даже, если сын несовершеннолетний. Бред, конечно, по моему мнению, но ничего поделать не могут.

20:08 17.07.18

Кондиционер работает по расписанию? Можно чтобы он работал всегда, когда я в номере?

01:22 18.07.18

По мнению отеля,Вы слишком мало заплатили денег и заранее согласились на такой режим работы кондиционера.А по правде говоря Вам может попасться номер вообще с нерабочим кондиционером.Собственно как и случилось последних два раза в этом отеле.Больше туда не езжу принципиально.

11:20 28.06.18

Добрый день!
Отдыхаем в Вашем отеле 30.06.2018-11.07.2018. Забронировали корпус А. Можно ли оставить пожелание разместить нас на 5-том этаже и есть ли возможность, чтобы номера были рядом ? Нас 5 человек. В прошлом году мы прям рядышком были на 5-м этаже, очень нам понравилось))) За ранее, спасибо !

20:59 15.06.18

Прошу прощения, в дополнение к предыдущему вопросу. Можем ли мы рассчитывать на комплимент от отеля , так как у нас родители будут 23 июня праздновать 45-летие свадьбы. Также мы были бы благодарны.

20:14 30.06.18

Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение! К сожалению, по техническим причинам мы не смогли оперативно обработать Ваш запрос, за что приносим Вам свои глубочайшие извинения. Надеемся, Ваш отдых в нашем отеле прошел положительно и Вы сможете по достоинству оценить наш сервис, оставив отзыв об отдыхе на странице нашего отеля. Всегда ждем Вас и будем Вам рады. С наилучшими пожеланиями! Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Rubi Hotel

20:55 15.06.18

Доброго дня. Подскажите нам , пожалуйста, мы прилетаем к вам на отдых завтра , 16 июня на 10 дней. У нас блок Б по ваучеру. Тур оператор Анекс Тур. Можем ли мы, рассчитывать на хороший номер примерно 3-5 этаж? И есть ли у вас лифт.Будут отдыхать родители 67 лет. Были бы благодарны вам Презент с нашей стороны гарантируем. Может быть будет возможность связаться с кем-то лично на ресепшене по этому вопросу?

20:14 30.06.18

Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение! К сожалению, по техническим причинам мы не смогли оперативно обработать Ваш запрос, за что приносим Вам свои глубочайшие извинения. Надеемся, Ваш отдых в нашем отеле прошел положительно и Вы сможете по достоинству оценить наш сервис, оставив отзыв об отдыхе на странице нашего отеля. Всегда ждем Вас и будем Вам рады. С наилучшими пожеланиями! Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Rubi Hotel

09:45 04.06.18

Скажите пожалуйста, проводит ли отель сейчас Комплименты для именинников? У туристки 06.06 день рождения, будет в отеле с 05.06 2018 по 12.06.2018, туроператор Анекс тур

11:20 04.06.18

Здравствуйте, уважаемая Натали! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель по возможности постарается предоставить комплимент имениннице.
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Rubi Hotel

15:53 23.05.18

Здравствуйте!
Планируем приехать в Ваш отель 04.06.2018-15.06.2018. Бронировали корпус Б. Можно ли оставить пожелание разместить нас (семейная пара) на верхних этажах, например на 5-том?

16:08 23.05.18

Здравствуйте, уважаемая Надежда! Благодарим Вас за обращение. Сообщите, пожалуйста, данные брони: имена и фамилии всех гостей латиницей, название туроператора и номер брони, чтобы сделать соответствующую пометку в системе резервации и по возможности учесть Ваши пожелания.
Ответ предоставлен Cлужбой Reservations отеля Rubi Hotel

10:23 28.05.18

Лучше попросите номер с более менее работающим кондиционером, думаю это будет актуальнее

12:01 21.05.18

Добрый день! Из за ограничений по размещению одних мужчин в номере мы не можем забронировать два номера в ваш чудесный отель( Мама одна,а детей много, поэтому в один номер отца с сыном и племянником никак нельзя поселить. Возможно ли в данном случае сделать исключение для этой семьи? В один номер размещается мама+ ребенок 14 лет и 6 лет. В другой: отец+племянник 16 лет и ребенок 10 лет.

15:35 23.05.18

Здравствуйте, попробуйте на электронную почту отеля написать, при бронировании в вашем агенстве, укажите фамилию в электронной почте, когда будете бронировать, может ответят. У нас такая же была проблема. Но нас просто семейный номер все время селят

Отель редко следит за вопросами
Введите отель, город или страну