08:38 31.08.22
Добрый день. Подскажите пожалуйста какие комплименты для молодоженов делает отель ? У нас дети после свадьбы едут к вам в свадебное путешествие. Спасибо
09:29 31.08.22
Добрый день, если агенство укажет, что гости молодожены, мы украшаем комнату, отправляем в номер вино и фрукты, гостям надо будет подойти на гейт релэйшн чтобы записаться в ресторан а ля карт, так же по записи отправляем в комнату завтрак для молодоженов. Хорошего дня.
14:14 28.08.22
Здравствуйте.
На каких условиях происходит посещение а ля карт ресторанов? Требуется ли какое-то количество ночей проживания?
И проясните, пожалуйста, насчёт платного завтрака при раннем прибытии в отель? По отзывам, требуется оплата 10 евро, по вашим комментариям, гости допускаются на завтрак бесплатно. Спасибо!
09:07 29.08.22
Добрый день, посещение а ля карт ресторана бесплатно один раз, не требуется какое-либо количесвто ночей. По концепции в день заезда гости имеют право пользоваться рестораном с обеда, в исключительных случаях всегда стараемся помочь гостям.
22:08 26.08.22
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, какие услуги и сервисы будут недоступны после 15 октября? Будет ли доступен пляж?
И сколько стоит ранее заселение (при наличии номеров)?
Спасибо за ответ!
15:11 23.08.22
Добрый день. Приезжаем в ващ отель 20 октября. Будет ли проходить анимация в этот период ?Спасибо
10:03 18.08.22
Добрый лень! Планируем отдых в Вашем отеле в период с 14.10.2022 по 24.10.2022 г. Ответьте на вопрос. Наличие возможности, оборудования для пляжного отдыха (шезлонги, зонты )? Какие водные, и иные развлечения для детей в указанный период? Спасибо.
11:11 18.08.22
Добрый день, летний сезон заканчивается 15 октября, может быть продлён в зависимости от погодных условий. На пляже есть зонтики, шезлонги, бесплатно. Присутствует одна водная горка, в бассейне в летний сезон проводится водная гимнастика, водное поло. Для детей есть мини клуб с 4 до 12 лет. Хорошего дня.
19:43 07.08.22
Добрый день! Приезжаем к вам 17-27 октября. В описании прочитала, что бар на пляже уже работать не будет. И что подземный переход к пляжу в это время закрыт. Так ли это? И работает ли в этот период открытый бассейн?
10:22 08.08.22
Добрый день, летний сезон заканчиваается 15 октября, бассейн и подземный переход работает в зависимости от погодных условий. Хоршего дня. С уважением, комнда Порто Белло.
09:54 02.08.22
Здравствуйте, отправьте пожалуйста концепцию еще раз, на электронный адрес litovich@mail.ru, к сожалению, не поступило ничего, в папке "спам" тоже пусто.
10:11 02.08.22
Добрый день, отправили концепцию еще раз. Хорошего дня
14:12 11.07.22
Здравствуйте, собираемся к вам в отель с маленьким ребёнком 2 года. Предоставляете ли вы детские кроватки?
15:01 11.07.22
Здравствуйте, предоставляем детские кроватки бесплатно по запросу, по приезду обратитесь пожалуйста на ресепшн.
22:18 15.06.22
Подскажите стоимость обеда или ужина при оплате непосредственно в отеле (при условии, что турист непроживает в отеле)?
14:10 16.06.22
Добрый день, по правилам безопасности посейщение ресторана не гостями отеля запрещено.
22:37 20.05.22
Большая просьба переселить моих лучших и хороших туристов Ваучер № 118422303840, номер комнаты 306 Evgenii , Anastasiya, тем более что они приехали праздновать День рожденья Евгения 24.05-юбилей ! 14 дней придется жить в Номере, в который заселили- оказался очень ужасным , вид плохой, чайника нет, халатов нет, холодильник пустой. Отдых может быть испорчен. Заранее благодарна- Директор турагентства г. Самара. Россия
15:34 21.05.22
Добрый день, мы переговорили с гостями, поможем с переселением и остальными вопросами.
С уважением, отдел по работе с клиентами.
12:49 23.05.22
Спасибо большое за оперативность в решении вопроса- туристы довольны и благодарны!!!!
13:53 23.05.22
Дорогая Наталья, всегда пожалуйста, можете обращаться по любому вопросу.
09:08 20.05.22
Здравствуйте! Прилетаем к вам 13 июня утром. Прочитали в отзывах, что до начала заселения пользоваться услугами отеля нельзя. Были во многих отелях Турции, первый раз такое слышим. Действительно ли это так? У нас ночной перелет. Нельзя будет даже позавтракать?
15:38 21.05.22
Здравтвуйте, вы можете пользоваться услугами отеля с момента приезда в отель. Завтрак начинается с 7:00. Заселение в комнату после 14:00, по возможности, если есть свободные комнаты заселяем раньше.
С уважением, отдел по работе с клиентами.
09:15 03.05.22
Здравствуйте! Собираемся опять к вам отдыхать, пожалуйста, сообщите, можно ли рассчитываться российскими рублями в магазинах, аптеках или приобрести лиры на рубли? В России нет долларов и евро в настоящее время.
14:03 03.05.22
Добрый день, рубли принимают не везде. Лучше всего будет поменять рубли на турецкие лиры либо доллары/евро в обменнике. Ждём Вашего приезда.
15:35 21.05.22
Добрый день, рубли можно поменять в обменники, к оплати рубли почти нигде не принимают.
С уважением, отдел по работе с клиентами.
09:47 05.03.22
Здравствуйте! Концепцию на на почту anngel791@mail.ru
Не пришла!
12:21 05.03.22
Добрый день, концепцию отеля отправили Вам на почту.
14:13 04.03.22
Здравствуйте! Пришлите концепцию на 20 22. anngel791@mail.ru Едем в апреле!
15:22 04.03.22
Добрый день, концепцию отеля отправили Вам на почту.
11:04 01.03.22
пошлите концепцию отеля на март yfnfkmzdbiyzrjdf@yandex.ru
12:04 01.03.22
Добрый день, концепцию отеля отправили Вам на почту.
11:02 01.03.22
Добрый день, подскажите есть ли чайник в номере ? и кружки
12:04 01.03.22
Добрый день, чайники отправляем по запросу.
14:33 22.02.22
Добрый день. Вышлите, пожалуйста, концепцию отеля на май 2022 по адресу swollow@inbox.ru
Прочитала в отзывах кое-что не понятное для меня. Например: если приезжаешь в отель рано утром, то на завтрак тебя не пустят до заселения. И то же самое, если выезд из отеля поздно вечером, то на обед и ужин ты уже не попадаешь. Так ли это? Возможно ли такое при системе All inclusive?
14:50 22.02.22
Добрый день, концепцию отеля отправили Вам на почту. По концепции отеля прибывание начинается с обеда в день заезда. В день отьезда вы пользуетесь отелем до выезда из отеля.
09:39 21.02.22
Здравствуйте, можно сделать бронь номера на сайте отеля и оплатить на месте в отеле?
13:03 21.02.22
Добрый день, при бронирование через сайт, оплата идёт сразу при бронирование на сайте.
08:04 20.02.22
Здравствуйте. Планируем к вам приехать в последние числа марта. Пожалуйста, вышлите концепцию на март-апрель на почту elena-3103@mail.ru Спасибо.
13:04 21.02.22
Добрый день, отправили концепцию вам на почту.
13:18 18.02.22
Здравствуйте, пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на март на эл.почту yocse@mail.ru
16:18 18.02.22
Добрый день, отправили концепцию вам на почту.
