Rus
Eng
Rus
Eng

Crystal Springs 4*

Протарас Регион Фамагуста Кипр

4.69

173 / 224

отзыва

Влияют на рейтинг/всех оценок

182

подписчика

Подписаться на отель
Навигация проекта

18:38 09.06.19

Здравствуйте! СКАЖИТЕ, какой ответ верный? первый дан другому человеку в феврале 2019 :Ответ предоставлен Chryso Elia, сотрудником Front Desk отеля Crystal Springs: «Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. Доплата за изменение системы питания с завтраков до Все включено составляет 25 евро со взрослого и 12,5 евро с ребенка.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

а этот ответ дали мне:
Ответ предоставлен Zotan, Службой Reception отеля CRYSTAL SPRINGS:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость доплаты за концепцию Всё Включено составляет 50 Евро в сутки за взрослого и 10 Евро за ребенка от 2 до 12 лет. "
С уважением, Помощник Tophotels.ru

15:33 10.06.19

Добрый день.
Чето они по разному отвечают.
Мне вот так ....
Благодарим вас за электронную почту и за выбор отеля Crystal Springs Beach для вашего отдыха.
"Обратите внимание, что завтрак "Все включено" предоставляется бесплатно для 2-летнего ребенка и составляет 50 евро для взрослого и 25 евро для 8-летнего ребенка.
Для любой более дальнеишей помощи, пожалуйста не смутитесь связаться мы.
С уважением,
Служба бронирования:"

07:17 11.06.19

Мы вернулись из отеля десять дней назад, тогда было так: апгрейд до "все включено" составлял 25 евро в сутки, если у вас изначально оплачен полупансион, и 50 евро, если изначально только завтраки. За ребенка сумма меньше, не помню точно, сколько. Минимум можно было оплатить три дня.

17:54 12.06.19

Приносим свои извинения за недоразумение.

Правильная доплата за All inclusive - это:

От завтрака до все включено:

50 евро за взрослого

25 евро на ребенка (от 2 до 12 лет)

От полупансиона до All inclusive:

25 евро за взрослого

12,50 евро на ребенка (от 2 до 12 лет)

10:57 07.06.19

Здравствуйте! Детский горшок предоставляют по запросу?

17:59 09.06.19

Ответ предоставлен Zotan, Службой Reception отеля CRYSTAL SPRINGS:
"Здравствуйте, уважаемая Ева! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что детский горшок предоставляется бесплатно по запросу."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

09:08 03.06.19

Добрый день! Сколько составляет доплата с ВВ до "все включено" в 2019 году для взрослого и ребенка?спасибо

17:58 09.06.19

Ответ предоставлен Zotan, Службой Reception отеля CRYSTAL SPRINGS:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость доплаты за концепцию Всё Включено составляет 50 Евро в сутки за взрослого и 10 Евро за ребенка от 2 до 12 лет. "
С уважением, Помощник Tophotels.ru

18:16 01.06.19

Добрый день! Во всех номерах есть чайник?

10:56 03.06.19

Здравствуйте! Чайники есть во всех номерах.

17:58 09.06.19

Ответ предоставлен Zotan, Службой Reception отеля CRYSTAL SPRINGS:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах имеется чайник."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

12:30 12.05.19

Здравствуйте. Планируем к вам приехать с 10 по 23 июля. Я правильно понимаю, что номера Superior Sea с прямым видом на море находятся на 6 этаже? Хотелось бы номер повыше. Как это сделать? Заранее спасибо.

12:59 12.05.19

Ответ предоставлен Yulia, сотрудником Reception отеля Crystal Springs: «Здравствуйте, дорогие Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что данные номера расположены с 1 по 6 этажи. Размещение осуществляется в зависимости от наличия свободных комнат на момент заезда» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

08:40 22.04.19

В начале мая , насколько холодная вода в бассейнах ? Ребёнок сможет купаться ?

20:47 23.04.19

Ответ предоставлен Sofia, сотрудником Reception отеля Crystal Springs: «Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в мае вода в бассейнах еще прохладная, но море уже теплое» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

21:37 21.04.19

Здравствуйте. Есть ли при отеле подогреваемый бассейн ?

06:04 22.04.19

Не было..

13:54 22.04.19

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Crystal Springs - Ms. Uliia: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет бассейна с подогревом".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

13:40 14.04.19

добрый день, нам необходим номер connect room. Подскажите какие категории номеров можно совместить? Смотрим супериор с видом на море. Будем благодарпны за оперативный ответ

01:48 15.04.19

Ответ предоставлен сотрудником Front Office Manager отеля Crystal Springs - Chryso Elia: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у нас есть смежные номера в категории номеров с видом на море, но мы не можем гарантировать размещение в них в разгар сезона".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

23:26 29.03.19

Здравствуйте! Планируем с семьей отдыхать в вашем отеле в мае текущего года. Есть несколько вопросов: имеются ли в шаговой доступности от отеля магазины,супермаркеты и аптеки? и ,отдыхая по системе ВВ (только завтрак) ,можно ли в ресторанах при отеле кушать за доп плату и можно ли ознакомиться с меню и ценами? Спасибо!

16:40 03.04.19

Добрый день! Напротив отеля через дорогу был маленький магазинчик - вода, хлеб, печенье, сыр в вакууме. Хорошего магазина в пешей доступности нет. Аптеку проезжали мимо автобусом (если не ошиблась, точно не скажу), но не совсем близко. Докупить в отеле можно было до "все включено" за 20 евро с чел, но не менее 3 дней сразу. Отдельно обед - не знаю.

12:19 28.03.19

Добрый день! Планируем отдых в октябре этого года, семья с 2 маленькими детьми. Интересует следующее: в шаговой доступности есть Аптека или супермаркет где возможно приобрести маленькому ребёнку (8 месяцев) памперсы, возможно питание, данный факт существенно разгрузил бы наш багаж. И ещё: есть ли в отеле Детское меню, (не для грудных деток, разумеется)если да, возможно кратко ли описать чем угощают юных гостей?

17:57 27.03.19

Добрый день. Вышлите пожалуйста концепцию отеля на 2019 год, также прошу пояснить что входит в систему питания полупансион. Эл.адрес lkod2012@mail.ru

21:22 21.03.19

Доброго времени суток.
Подскажите пожалуйста подробнее про номерной фонд, а то в разных источниках противоречивая информация. Номера #Family Inland View DBL# на каких этажах расположены и имеют ли балкон? Заранее благодарю за ответ.

16:00 25.03.19

Доброго дня! Мой номер Family Inland View был на втором этаже, подобные номера и на третьем. Выше не помню, но вроде немного отличались снаружи. Номер просторный, балкона нет. Окно высокое на всю ширину стены. Из окна вид на соседний отель. Все номера с видом на море имеют балконы, насколько помню вид снаружи.

16:16 25.03.19

Кто может проясните пожалуйста...

"Наталья Помощник TopHotels
16:36 03.07.18
Здравствуйте, дорогие Гости! Благодарим Вас за обращение. Номер Family Inland View не имеет вида на море, балкон есть. Ответ предоставлен Службой Front Desk отеля Crystal Springs
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al5232/questions"
Так есть балкон в данной категории номера или нет? или я чето не понимаю...

11:23 06.04.19

Насколько мы поняли номера Family без балкона, вид не очень. Все номера с видом на море с балконами и это категория супериор. Нам номер без балкона не понравился, мы меняли с доплатой. Вид на море того стоит

11:33 06.04.19

#Насколько мы поняли номера Family без балкона, вид не очень. Все номера с видом на море с балконами и это категория супериор. Нам номер без балкона не понравился, мы меняли с доплатой. Вид на море того стоит#
А в номерах супериор возможно размещение 2 взрослых и 2 детей 2 и 8 лет?

16:36 04.03.19

Добрый день; планируем отпуск в вашем отеле с 18 по 26 октября. Так как это конец сезона интересует будет ли проводится мини диско и как часто? Не сокращены ли в конце сезона вечерние программмы?
И ещё вопрос раньше у вас были номера стандарт и улучшенные (в желто-оранжевой гамме на фото), нашла информацию, что с 2018 года все стандартные номера прошли реновацию и приравнены к улучённым. Так ли это? Или есть деление на категории номеров?
Можно ли менять ужин на обед?

12:15 09.03.19

Ответ предоставлен сотрудником Front Office Manager отеля Crystal Springs - Chryso Elia: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в октябре проводятся вечерние программы и мини-диско, но так как отель пока закрыт, у нас нет точной программы о развлечениях на сезон 2019. Все номера отеля прошли реновацию. Менять ужины на обеды можно".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

00:32 22.03.19

Отвечаю о чем в курсе.Минидиско было регулярно.Вечерние программы сокращены не были.Да, стандартные номера прошли реновацию и приравнены к улучшенным,но их площадь от этого не увеличилась))). Деление номеров на категории точно есть. Про последний вопрос не в курсе- брали всё включено.Были как раз в это время в прошлом 2018 году....

11:26 24.02.19

Здравствуйте, сколько стоит доплата за все включено в день? 2 взрослых, дети 7 лет и 16 лет.

20:45 25.02.19

Ответ предоставлен Chryso Elia, сотрудником Front Desk отеля Crystal Springs: «Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. Доплата за изменение системы питания с завтраков до Все включено составляет 25 евро со взрослого и 12,5 евро с ребенка.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

07:27 07.01.19

Здравствуйте. Сегодня забронировали 2 номера в Ваш замечательный отель в июне 2019 на 16 дней по системе "все включено". Пришлите, пожалуйста, концепцию 2019 на мой адрес marina_chernenko@bk.ru. Какой вид алкоголя включено в стоимость? У мамы будет юбилей. Как получить комплимент от отеля? Буду ждать ответ. Спасибо!

03:30 23.01.19

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservations отеля Crystal Springs: "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Описание концепции в прикрепленном файле. Запрос на комплимент в день рождения можно направить через вашего туроператора".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

19:38 21.10.18

Добрый день!Бронирование 16703110.Бронь на номер сьют.Не могу получить ответ,писала Вам ,про сам номер.На каком этаже,какой вид?Очень бы хотелось получить номер повыше с самым хорошем видом(это очень важно для меня)Хочу также заказать кроватку для ребенка,Очень хочу попросить,чтобы при уборке был тщательно убран пол,т,к ребенку 10 месяцев,везде ползает,все в рот тащит.Спасибо.

14:46 21.08.18

Добрый день!
Очень понравился Ваш отель. Хотели бы приехать к Вам в отпуск.
Подскажите, пожалуйста, есть ли у Вас диетическое питание (отварные блюда, приготовленные на пару, без специй). Особенно интересует следующие блюда: геркулесовая каша на воде, отварной картофель, отварной рис, вареная курица (или индейка) и говядина (или телятина).
С уважением, Юлия.

02:00 23.08.18

Ответ предоставлен сотрудником СлужбыGuest Relations отеля Crystal Springs - Ms. Yianna Giorgally: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что в меню ресторана есть диетические блюда, также мы можем по запросу приготовить что-то специалльное".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

01:41 09.09.18

Спасибо! )))

10:58 15.08.18

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле пляжные полотенца?
И если есть, они платные или бесплатные?

14:15 15.08.18

Ответ предоставлен сотрудницей Pamila, Reception отеля CRYSTAL SPRINGS: "Здравствуйте, уважаемая Людмила! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пляжные полотенца предоставляются бесплатно в обмен на карточки, которые Гости получают по прибытии в отель. " С уважением, Помощник Tophotels.ru

21:08 27.07.18

Здравствуйте,
Подскажите, что входит в концепт завтрак+ужин? В частности, входят ли напитки и бар в вечернее время?

14:01 29.07.18

Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в полупансион входит завтрак и напитки на завтрак (сок, кофе), ужин. Напитки на ужин и в течение дня в барах в стоимость не входят. Ответ предоставлен Службой Front Desk отеля Crystal Springs

10:38 19.07.18

Добрый день! Сколько стоит доплата за смену номера с family на superior sea view? В этом году нет номерного фонда Standart sea view?

16:39 19.07.18

Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость доплаты, а также возможность переселения в целом зависит от наличия свободных номеров в интересующий Вас период. Поэтому за актуальной информацией, пожалуйста, непосредственно обратитесь на ресепшен по прибытии в отель. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля CRYSTAL SPRINGS

18:42 19.07.18

Мы доплачивали по 20 долларов за сутки

Отель хорошо отвечает на вопросы
Введите отель, город или страну