Первый отдых в ОАЭ
Вступление.
Первый раз полетели отдыхать в ОАЭ. В общем, отдых удался, хотя мне и кажется для такого уровня сервиса, дороговато. Тур брали от Sunmar, перелет AzurAir, вылет 5го числа в 3.30 из Внуково, без задержек. Единственное происшествие, в аэрапорту Внуково, девушка на досмотре, будучи явно не в духе, зачем то отобрала на таможенном контроле детскую воду, с маркировкой и запечатанную, обычно даже обычную воду при проходе с ребёнком не трогают, а тут не повезло. Перелет прошел по плану, боингом 767-300 (жесть какой он неудобный по местам для ног), да ещё ужасные сосиски, в наборах еды, я их запомнил еще с прошлого года, когда летали в Турцию) есть невозможно, зачем они эту гадость до сих пор пихают непонятно. Прилетели мы в маленький аэропорт рядом с Дубаем, все бы ничего, но 3 стойки таможенного контроля (причем одну потом выделили под экипаж самолета), с большой очередью изрядно вымотали. Потом быстро получили багаж, нас посадили в автобус…и полтора часа мы ждали какую то семью, которая в итоге так и не прилетела, до кучи ещё сломался автобус и нас пересадили на другой. Дальше была долгая (часа 2.5) дорога до отеля, которую мы почти всю проспали. Доехали мы уже к началу 3го, стали заселяться. Надо сказать, заселение прошло как то суматошно и суетно, хотя и приехали то около 5-6 семей. Но работники ресепшена больше суеты наводили, то путали паспорта с ваучерами, то пытались заселить вообще случайных людей вместе, еще какой-то ерундой страдать, может нам такая безалаберная смена попалась, не знаю. Что русский, что английский понимали плохо, отправили нас на обед, а после началось все заново (опять путаница и оформление по новой), в итоге с горем пополам заселили нас в номер 513 на 5ом этаже.
Обратный вылет у нас задержали, уже на момент прилёта в Эмираты, рейс перенесли на несколько часов, потом за день до отлёта прислали билеты с вылетом в 23.00 12.04, а после гид по отелю сообщила, что вылет вообще сдвигается на 4.00 13.04. Что приятно, нас сразу успокоили, что перевозчик (Azur air), полностью берет все расходы на себя. В итоге после завтрака в 9.30 нас всех собрали, привезли в отель Holliday inn,рядом с аэропортом и стали заселять с другими пассажирами нашего рейса (примерно 350 человек). Надо тут отметить, что заселили довольно быстро (это вам не пять семей полчаса мусолить как в Oceanice), а сам отель на голову выше по оснащению номеров и т.п. Качество еды, разнообразие десертов (восхитительные пирожные), мороженное и быстрота пополнения раздач, намного выше чем в Oceanice. Единственный минус, самый серьезный (если брать сутки проживания) был слишком маленький бассейн :(. Рано утром в 1.30ть всех погрузили на автобусы и довезли до аэропорта, где благополучно вылетели домой, во Внуково. Спасибо Azurу за еще один день отдыха .
Номер
Номер обычный, у нас был на 5ом этаже (513), размеры небольшие, но все необходимое в нем есть. Шкаф (с вешалками), сейф (бесплатно), большой телевизор (есть несколько русских каналов, детский только один), кондиционер (центральный), холодильник, большая двух спальная кровать (сыну попросили принести детскую, манежного типа). В ванной комнате все необходимое, собственно сама ванна (узкая и неудобная, что усугубляется прикрученной боковой стенкой), унитаз, набор гелей, шампуня, шапочки для волос, крема и мыла (зубных щеток и пасты нет, берите с собой). По два полотенца (большое и маленькое) на каждого жильца и одно под ноги (правда с полотенцами жуткие проблемы, о чем напишу далее). Есть напольные весы, тапочки, чайник с набором чая и кофе, сахар и две бутылки воды по 0,5 (все добавляется по мере использования, на все включено). Также есть фен, гладильная доска и утюг. Да, окно не открывается, а балконов в номерах нет, что тоже не очень удобно, тоже мокрое белье плохо сохнет в ванной. Очень слабая звукоизоляция и зачем то есть дверь в соседний номер, она конечно закрыта, но это только усугубляет посторонние шумы.
Уборка.
Уборка одна из самых худших, что я видел. Нет, я все понимаю, редко где встречал качественную уборку, но тут ее по факту нет вообще. Причем не говорю про мытье полов, протирание пыли и пр. здесь можно сказать за все время отдыха вся уборка заключалась в том, что заправлялась постель, доставлялись бутылочки воды, забирался мусор из корзин и "воровались полотенца". На полу мог лежать любой мусор, его просто не замечали, даже пройтись пылесосом ни разу не пытались (хотя его работу мы иногда слышали в соседних номерах). Любые грязные пятна на постельном белье, скрывали путем переворачивания ну другую сторону и т.п. манипуляциями. Тотальный пофигизм. А самая жесть была с полотенцами. Такого бреда я еще не видел, при заезде у нас не дали набор полотенец для ребенка, мы их выпросили, ладно. Но после каждой уборки полотенца стали пропадать, то половина, то вообще все (а когда их надо было реально поменять, оставили грязные) приходилось искать и выпрашивать у уборщиков или обращаться на ресепшен, очередная фишка отеля, будьте в тонусе, постоянно просите и требуйте, в чем проблема вернуть сколько забрали без нервотрепок, не понятно.
Питание
Еду нельзя назвать разнообразной, но большинство блюд приготовлены весьма неплохо, на уровне средних отелей Турции и Египта. Хотя, по отзывам казалось должно было быть лучше. Никакой экзотики, фруктов по минимуму, обычно это одни арбузы (50 на 50, то вкусные то не очень), нарезки апельсинов и иногда совершенно безвкусная дыня, а то просто фруктовые салаты. Овощи стандартные, огурцы, помидоры, салат, капуста, изредка появляется перец. Так же иногда делают простенькие заправленные салаты, то картофельный, то наподобие греческого, капуста с морковью (чаще всего брали, кол слоу) и т.п. обычно очень простые ингредиенты не всегда вкусные, к тому же любят часто везде добавлять, зачем то яблоки.
Завтрак: бывают каши (по одной на воде и молоке), мюсли, йогурты, яйца, сосиски, макароны, рис, суп, овощи и фрукты, выпечка (4-5 видов), тосты, оладьи. Стандартный завтрак, почти как во всех отелях. Единственно удивили повара на готовке яичницы или омлета, работают крайне неспешно (опять же по сравнению с другими отелями) да и мало обращают внимания на то, что вы просите добавить в омлет.
Обед. Обычно пара супов (довольно приличные на вкус, хоть и очень странные по набору продуктов), гарниры в виде картошки, риса, макарон, пару видов рыбы, курицы или говядины (лазанья или гуляш). Овощи/фрукты, пирожные и торты (4-5 видов).
Ужин. Все почти как на обед, только суп один, плюс могут добавить какое ни будь блюдо, например плов.
Еще будьте аккуратны и не забывайте взять с собой таблетки/лекарства от расстройства желудка и т.п. (хотя думаю итак их все берут в путешествия), в этот раз они нам понадобились, возможно из-за арбузов, воды или еще чего то, но я с сыном иногда бегали в туалет, а жена вообще больше суток не могла выйти из номера (у ней получилось тяжелое отравление), хорошо, что у нас аптечка была не маленькая с собой.
Напитки.
С напитками сложно и непривычно. Вы почти ничего сами налить не можете, нет ни кофе машин ни автоматов с газировкой или соками, я ж не говорю о холодильниках с водой как во многих отелях (про алкоголь естественно молчу). Да, есть емкости с водой или соком, но сок часто быстро заканчивается, а иногда вообще его нет. Напитки надо просить, на завтраках, обедах, ужинах у официантов, не всегда приносят, часто приходиться дублировать заказ, по мне так это очень неудобно, да и напрягает.
Да, тут часто возникают очереди, это вообще фишка отеля, давно не сталкивался с такой проблемой, но из-за того, что столовая довольная маленькая, вместить всех постояльцев невозможно, так что если не хотите постоянно стоять в очередях, приходить надо примерно через час, после начала приемов пищи. Причем сбоку от столовой есть большая площадка, там иногда (вечером) накрывают несколько столиков, а могли бы задействовать ее больше, сделать навес и т.п. вместимость бы ресторана повысилась прилично, но менять видно ничего не хотят…
Сервировка столов опять же с огрехами, часто (если вы не пришли к открытию) не будет хватать салфеток (их тут итак дефицит, по одной на каждого), солонок и перечниц (с солью вообще какая-то беда, либо солонок просто нет, либо ставят две перечницы). Ну и еще раздачи пополняться как повезет, если что то «ходовое» разобрали, вы можете прождать минут 10-15ть, пока донесут свежую порцию, а в случае с тортами по моему вообще чаще не приносят новых.
Территория
Территория очень маленькая и компактная, по сути один корпус отеля, зона бассейна с детской площадкой и пляжная, вот по сути и все (ну еще особняком зона вилл). Темнело в районе 19.00, в 21.00 закрывали выход к бассейну и тем более на пляж, не знаю по могли бы хоть до 22.00 оставлять зону у бассейна, для прогулок, а так погулять особо негде по отелю. Но весь день мы обычно проводили на пляже, а вечером выбирались пройтись в город. Рядом расположена заправка с магазинчиком (там обычно берут всякую мелочевку, вроде чипсов, сувенирчиков или тех же переходников для розеток). Через дорогу от отеля есть пиццерия и КФС, дальше если идти направо (лицом к отелю), будет амфитеатр с небольшим рынком и мини аттракционами, водопад, ресторан Ребу-Лебанон (говорят недорого и вкусно готовят), и если прилично пройтись (около 2,5 км) Аль Сафир шопинг центр – подобие наших гипермаркетов. В Аль Сафире есть почти все, от мебели до еды, цены довольно высокие, но есть хорошие акции, мы например, взяли чипсы Pringles около 100р. Вообще вечерний променад очень даже понравился, довольно интересно посмотреть как живут люди, красивая природа, море, водопад, мечети, подсветка амфитеатра и декоративных элементов вдоль дороги и т.п.
Пляж
Пляж хороший, море прекрасное. Если бы не очередная особенность, давно которую не встречал, по крайней мере в таких объёмах. Это нехватка лежаков, а точнее мест под зонтами/грибками. Если лежаки то еще можно выпросить, то лежать под солнцем, то еще удовольствие. Так, что приходиться бежать к открытию пляжа и выдачи полотенец (к 7ми утра). У любителей поспать подольше, выбор не богатый, если повезет, можно устроиться у бассейна (там иногда бывают места), либо жариться на солнце (ибо уже к половине 8го все на пляже было занято). Я не знаю, конечно, может это нам так повезло, но были дни когда приходилось отстоять очередь за полотенцами а потом бежать занимать места, доходило до смешного маразма, когда в один день например, забыли открыть калитку на пляж и все скакали кто как мог, через нее, лишь бы быстрее занять места. Можно привыкнуть и приспособиться, но как то не продуманно и унизительно.
Вообще пляж состоит (условно) из двух половин, левая (если смотреть лицом к морю) обустроенная и правая "дикая". На обустроенной есть "навесы/грибки" и зонты, в комплекте с 4 мя лежаками, иногда еще прилагаются столики. С краю есть прокат лодок и прочего водно/подводного инвентаря. Так же в наличии две душевые (в разных частях пляжа, в центре и слева), где можно обмыться после моря. В «дикой» части пляжа, ничего нет, туда обычно ходят гулять, чтобы посмотреть крабов (живут на краю в камнях), либо на фотосессии да и просто можно тое спокойно плавать. Море прозрачное и довольно теплое, с утра обычно прилив, иногда приносит мусор, вечером отлив, становиться чуть теплее вода и мельче глубина у берега. Очень много ракушек и крабиков, да и вообще всякой живности, так же где то недалеко плавали черепахи. Сбор ракушек очень увлекал, постоянно искали для сына, а ему радость. У меня возникла мысль, что неплохо было бы эту «дикую» часть, тоже задействовать, убрать камни наваленные по краю, сделать один например, общий навес со стороны отеля и поставить лежаки. Единственное, не знаю, как будет во время больших приливов, но думаю можно придумать конструкции и расстановку, чтобы увеличить число мест для людей, чтобы не было этого бреда с забегами и невозможностью комфортно отдохнуть.
Особенности отеля и небольшие лайф хаки.
Самое странное это концепция "софт все включено", по сути это только завтрак обед, ужин и напитки. Причем если вы зашли в ресторан, то ваш номер ответили и больше вы не сможете посетить ресторан, в этот период приема пищи. Напитки это из газировок (спрайт либо кока кола), соки (апельсин или яблоко), вода, чай (пакетированный), кофе (растворимый). Все это богатство, вы можете получить в единственном баре, у бассейна. Опять же ходить туда неудобно с пляжа, да и как я понял бармен временами может вообще отсутствовать.
Wi-fi ловит только в пределах основного корпуса отеля и то часто "отваливается", я уж не говорю ,что существует какая-то хитрая блокировка видео и аудио звонков по популярным мессенджерам (иногда помогал впн, но чаще и он е срабатывал). Лучше всего сигнал ловил у ресепшена почти совсем нет на пляже.
По поводу очередей на приемы пищи, приходить лучше где-то через час после начала, тогда проблем не будет, но правда может что то уже отсутствовать из десертов.
Основной контингент отеля: русскоязычные туристы, иностранцев не много. Очень много пенсионеров и детей, в общем, это основная направленность отеля, спокойный семейный отдых, я бы сказал как пансионат.
Анимации почти нет, никаких привычных шоу и т.п. Зато есть детский клуб, с весьма колоритной русской аниматоршой (напомнила, почему то мне няньку из трудного ребенка 2 :)
Что приятно обрадовало, это пляжные полотенца, их выдают каждый день по запросу, рядом с бассейном, на номер комнаты, вы можете взять любое количество (думаю никто не отмечает количество проживающих), причем в конце дня вы из возвращаете, но уже никто не отмечает, сколько вернули. Никаких штрафов за утерю или например за обмен на чистое, как во многих других отелях, здесь просто нет, это хорошая практика.
Опять же нет здесь и воровства, что в номере, что на пляже, можно спокойно оставлять вещи, все тихо спокойно.
Не забудьте взять с собой переходники для американского типа розеток (хотя даже если и забудете можно попросить на ресепшене или купить в любом магазине рядом).
Расплачиваться можно долларами или евро (вроде как, чуть выгоднее долларами) или если есть российская карта с UnionPay (у нас везде срабатывала).
Заключение
Неплохой отель с рядом определенных особенностей, к которым надо привыкать и приспосабливаться, второй раз если и вернемся, только за более низкую стоимость, да и желательно если повысят уровень сервиса. Но впечатления все равно положительные, интересная страна, красивое море и хорошая атмосфера в самом отеле, не испортили отдых
