Name: Мы отдыхаем в этом комплексе "Зерен" уже...
Item: Зерен
Rating: 1.3
Author: Юлия

Спасибки

368

читательский охват

0 читателей

считают полезным

Отдыхал C маленькими детьми в

январе 2015

01.01.15 - 08.01.15

- Не рекомендую отель

1.3

1 размещение

1 сервис

2 питание

Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Юлия

Кокшетау, Казахстан

Турист

Мы отдыхаем в этом комплексе "Зерен" уже...

Мы отдыхаем в этом комплексе "Зерен" уже на протяжении пяти лет....и это был последний раз когда мы сюда приехали. Персонал грубый, хамят, пререкаются, приписывают не использованные услуги.Готовить стали плохо....порции уменьшились, фрукты давать перестали. Свет в ночное время выключают по всей гостинице и на улице. В номерах стало грязно. Уборку за три дня проживания не раз не произвели. Даже мусорный пакет не вынесли. В бассейне вода холодная, обещанной температуры 25 градусов нет. Стул детский один на всю столовую....сплошные не удобства... Рабочий персонал без бейджиков- как к ним обращаться не понятно вообще. Впечатления от отдыха ужасные. Стало все плохо. Мы туда поехали думали отдых будет хорошим, но мы глубоко ошиблись. По телефону забронировали места, сказали все будет, но по приезду оказалось номеров нет, два часа мы ждали с маленьким ребенком в коридоре. Потом в итоге нашу компанию раскидали по всему корпусу. Не советую вам отдыхать в этом отеле...деньги не маленькие, а обслуживание ниже нуля. Но если получилось так, что вы сюда попали то будьте внимательны и записывайте все использованные услуги иначе будите платить по полной.....Ищут дурачков, наверное думают народ пьяный. Приписали снегоход, сауну в которой мы даже не были!!!! И кстати вместо свежего лесного воздуха, будите нюхать неприятный канализационный запах.