Crystal Paraiso Verde Resort & Spa 5*

Отдыхали в Crystal Paraiso Verde Resort с 21 по 29 июля. Расселили не дожидаясь 14-00, а приехали мы в отель в 11-00. Правда, встретили нас на рецепшене с такими лицами, вроде мы что-то должны… очень долго тянули с выдачей карт и одеванием наручников. У мужа в день приезда был день рождения, его даже не поздравили. Номер скромный, такое ощущение, что находишься в 3х звездах, все очень старенькое. Отель находится на отшибе. Народа очень много, а бассейнов всего 2, один большой, где не протолкнуться, места все заняты с утра до вечера. Мы ходили на дальний бассейн, там очень спокойно и с детьми туда не пускают, и места всегда есть. На море бар понравился, а вот пляж очень не ухожен, грязный. Вход в море плохой, море очень грязное. Очень утомила жара в главном ресторане и в лобби, кондиционеры не работали. WI-Fi он вроде есть, но его нет…. 4 дня вообще не работал, а остальное время «пытался» работать. На рецепшен подходить приходилось раз 20, т.к. они пароль не дают, а сами вводят, но получалось, что он постоянно слетал. Они только руками разводили и просили подождать, когда Интернет заработает, или подойти позже. Странная система…Сервиса в отеле вообще НЕТ. Когда пытаешься к персоналу обратиться, они, будто тебя не видят, отворачиваются. Столы в ресторане не убираются, а когда, наконец, уберут посуду, не допросишься столовых приборов (см. фото «Накрытый» стол). О напитках вообще можно забыть, что в главном ресторане, что в лобби, не подойдут не примут заказ, как это принято в 5 звездах. Коктейли ужасные, делать не умеют. Единственное нам очень повезло с девочкой, которая убирала номер, нареканий нет, работала очень хорошо. Даже удивило, что она несколько языков знает и убиралась без чаевых (чаевые мы ей оставили в последний день за все дни). Хотя многие жаловались на уборку. Питание хорошее. Но очереди есть. Хороший СПА центр, но цены как всегда высокие. Спасло то, что мы на несколько дней уезжали гостить в Голдсити. Сразу пытались сделать замену отеля, но представитель оператора сказал, что вы заново оплатите отдых в другом отеле, а потом будите решать вопрос возврата денег с агентством, где взяли путевку…