АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Rubi Platinum Spa Resort & Suites 5*
4 402 Hotel photos Add photos
4.64 439 / 825 reviews Влияет на рейтинг/всего отзывов и оценок Room rates Tour Prices

Rubi Platinum Spa Resort & Suites 5*

Hotel, near the beach, 1st line
Add to Favorites
Add to Blocked hotels
Compare hotel
Hotel news subscribe to the hotel news
Question and answers about hotel
471 hidden question Only author and hotel representatives can view the hidden questions

13:37 20.06.18

Здравствуйте! На наш вопрос о бронировании так и не получили ответ.... будем перебронировать в другой отель(((

16:56 15.06.18

ЗДРАВСТВУЙТЕ! А каким образом у вас можно подтвердить бронь?

17:06 15.06.18

Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора, чтобы отель мог проверить наличие брони.
Ответ предоставлен Cлужбой Reservations отеля Rubi Platinum Spa Resort & Suites

08:01 11.06.18

Здравствуйте! Подскажите, сколько стоит дневное пребывание на территории вашего отеля для 1 взрослого и ребёнка 9 лет?

08:26 31.05.18

Добрый день!
Планируем посетить Ваш отель с 1-го по 12 сентября текущего года. В связи с чем есть вопросы:
1. будет ли предоставлен трансфер с аэропорта? .
2. концепция питания предусматривает наличие свежего инжира в меню?
Заранее благодарю за ответ.

21:20 07.06.18

Инжир - сезонный фрукт, естественно, что он должен быть.

08:50 26.05.18

Здравствуйте.Недавно, а именно 23 мая, мы покинули Ваш отель.Я заранее , расплатились по счёту за два ресторана А ля карт.Так по приезду домой , мужу на его интернет адрес пришёл счёт из отеля за эти типа не оплаченные рестораны.Он был дико возмущён. Мы заранее расплатились и при выезде нам не предъявили никаких счетов. Расписка за оплату ресторанов осталась в номере.Увы мы глупо поступили не сняв её на фото.Мы жили в номере 4303.Но первоначально жили в другом номере и предупредили о переезде ,что занимаются счетами ресторанов.Проверяйте долги по фамилиям .Если наши предупреждения нигде не фиксируются.Нас это оскорбило. Мы оплатили 34 доллара, кажется Диане..Русской девушке, работающей на расселении.

16:19 21.05.18

Добрый лень. Подскажите пожалуйста у Вас пиво на территории отеля в бутылках/банках, помимо мини бара в номере?

16:06 20.05.18

Доброго времени суток! Собираемся вновь приехать в ваш отель в июне. Впервые были в год открытия, осталось море положительных впечатлений! Надеемся с годами вы стали только лучше)))
Хотелось бы уточнить стоимость индивидуального трансфера на 2 взрослых и ребенка 6 лет.

21:28 07.06.18

на многое не рассчитывайте: мы тоже были в этом отеле в год открытия (были впечатлены размахом, угощениями и прочее), но на следующий год отдыхали в отели, что открылся рядом (Азуре). Решили пронастальгировать и сплавали в Руби, прошлись по территории и пообщались с народом. Так вот: у бассейнов все напитки разливаются уже в одноразовую тару, пакетированных соков нет, алкогольные напитки в лобби (типа Реми мартина) не наливают, мороженое рожковое, в детском клубе детского питания нет. И отдыхающие не верили, что это и многое другое было при открытии. Вкусняшками в ресторане тоже не сильно баловали.
Да они облагородили пляж с бухтой.

21:36 07.06.18

хотя может быть за последние годы они опять подтянулись и держат марку

09:44 12.05.18

есть ли у вас в отеле пианино

21:29 07.06.18

пианино было на первом этаже, вечерами играл приглашенный музыкант

23:07 07.05.18

подскажите детский клуб с 2х или 4х лет?

10:11 11.05.18

c 4-12

12:43 03.05.18

Здравствуйте, скажите пожалуйста будет ли действовать индивидуальный экспресс-трансфер в сентябре 2018? и отправьте пожалуйста концепцию 2018

07:05 13.05.18

В этом году экспресс трансфер тоже есть. Заходите в VK группу там много свежей информации.

07:39 29.04.18

Елена,добрый день,в апреле отдыхали в вашем отеле,все очень понравилось и хотим вернутся к вам в октябре,можно узнать какого числа закрытие отеля планируется,не очень хочется попасть в отель на последнии дни,спасибо за ответ

10:46 30.04.18

Здравствуйте Ирина, отель закрывается 10 ноября.
Будем рады видеть вновь.

15:17 23.04.18

Елена здравствуйте. Прилетаем к Вам 16 мая на свой день рождение. Какой будет бонус от отеля? И нужно ли напоминать на ресепшене?

19:15 24.04.18

Здравствуйте Ольга, когда день рождения в день заезда, поздравить не всегда получается. Если Вы напишете за пару дней до заезда Ваши данные, мы сделаем пометку и подготовимся заранее. Именинникам мы отправляем небольшой торт и открытку в номер.

19:11 21.04.18

добрый день! Забронировали Ваш отель с 1 по 7 мая номер с видом на сад на троих. Но как выясняется , это , скорей всего, вид на шумную дорогу. Для меня это большая проблема (мне 58 лет), я просто не смогу спать, так как сплю только с открытым балконом.
Можно ли заранее решить вопрос с номером , где не будет слышно и видно дорогу. Будем очень благодарны, с уважением, Светлана

19:16 24.04.18

Здравствуйте Светлана! По возможности постараемся учесть Ваши пожелания.

19:26 19.04.18

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, возможно ли забронировать тур в этот отель с животным? Собака, лабрадор. Спасибо за ответ.

09:20 23.04.18

Вы шутите? Нет конечно, тем более лабрадор!

19:17 24.04.18

Здравствуйте Светлана, размещение с животными у нас не предусмотрено.

21:51 17.04.18

Добрый вечер) мы с мужем прилетаем 20.04.2018 и у нас годовщина свадьбы 17 лет !) И хотелось бы очень хороший номер с видом на море !!!!!) Спасибо огромное)

15:50 17.04.18

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста заезжаем к Вам 16 мая с двумя детьми. Интересует можно будет купаться в море. Вода теплая?

06:03 18.04.18

Возможно вам будет интересно посмотреть свежие отзывы из мест событий и отдыха первых отдыхающих в отеле, видео и фото в группе отеля ВКонтакте!

14:20 11.04.18

Добрый день!
Заезжаем в ваш отель 15.04.2018г., планируем взять с собой ноутбук (размер 42см. на 28см) войдет ли он в сейф в номере, спасибо.

10:34 12.04.18

Здравствуйте Светлана. Размер нашего сейфа в номере 33/34 см.

06:38 09.04.18

Здравствуйте. С праздником, с пасхой Вас.
Подскажите пожалуйста. У вас в концепции платинум всё включено, свежевыжатые соки в любое время? Кидс клуб работает до скольки? И есть ли медсистра? Для деток есть курс анг.языка? На пляже из-за искуственной косы, вода в море не застаивается? Очень много плохих отзывов по этому поводу. Пишут что вонь и фикалии😒(надеюсь что это не так) Есть ли Крытый тент на пляже для детей? наличие специализированного бассейна, в котором предусмотрена зона для детей?Такие бассейны, как правило, очищаются не хлором, а ионами серебра и активным кислородом. ВАШ ДЕТСКИЙ ЧЕМ ОЧИЩАЮТ?
Какой алкоголь обычно предлагается за дополнительную плату?Есть ли возможность посещения ресторанов, где заказ делается по меню? Если да то сколько входят ресторанов в пакет платинум? И какая кухня и тематика ресторанов?Еще одной особенностью UltraAllinclusive считается возможность осуществления заказа в номер, а у вас это входит?? Заранее благодарна за внимание и ответ.

13:45 10.04.18

Здравствуйте Гульнур! Свежевыжатый апельсиновый сок у нас на завтрак. Мини-клуб работает с 10.00 до 23.00 без перерыва (для детей 4-12 лет). Мед. сестра в отеле есть, но услуги врача платные. Вода в море чистая, подобных отзывов ранее не слышали. На пляже есть десткая игровая площадка, но без тента. Все бассейны очищаются одинаково. У нас есть два ресторана а ля карт - Средиземноморский и Итальянский, стоимость составляет 7 Евро с чел., дети до 12 лет бесплатно. Услуга заказа еды в номер (room service) платная.

07:03 11.04.18

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

User chose a hidden type of answer

16:56 11.04.18

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

User chose a hidden type of answer

10:28 05.04.18

Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию лето 2018» . Заранее спасибо

18:18 05.04.18

Здравствуйте Вера! Новую концепцию можно загрузить с нашего официального сайта www.rubiplatinum.com.
Отправить здесь не получается.

16:45 06.04.18

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

User chose a hidden type of answer

00:05 04.04.18

Добрый вечер! А каким образом у вас можно подтвердить бронь?

09:08 04.04.18

Здравствуйте Сергей. Напишите, пожалуйста, Ваши данные и мы посмотрим в системе.

09:26 04.04.18

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

User chose a hidden type of answer

09:24 05.04.18

Сергей, Ваша бронь есть в отеле.

09:30 05.04.18

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

User chose a hidden type of answer
Hotel doesn't monitor questions