10:59 12.04.19
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, с какого посещения отеля присваивается статус VIP гостя?
17:03 05.06.19
Ответ предоставлен сотрудником -Julya Morozova - Guest Relation отеля JASMINE PALACE RESORT & SPA 5* (email):
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что любой повторный гость получает статус VIP, но есть разные категории VIP.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
23:51 29.03.19
Возможно организовать трансфер в отель, нас 7 человек?
10:55 04.04.19
Ответ предоставлен сотрудником -Julya Morozova - Guest Relation отеля JASMINE PALACE RESORT & SPA 5*:
"Здравствуйте, уважаемый Юрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что трансфер в обе стороны из аэропорта до отеля и обратно стоит 50 евро за 7 человек / микроавтобус.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
23:04 12.03.19
Здравствуйте. Есть ли в номерах или за дополнительную плату утюг?
21:50 24.03.19
Здравствуйте! В номерах нету. А за доп. плату может и есть, но не интересовались
10:54 04.04.19
Ответ предоставлен сотрудником -Julya Morozova - Guest Relation отеля JASMINE PALACE RESORT & SPA 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Яна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номере нет утюга, но в отеле есть прачечная, услугами которой Вы можете воспользоваться за дополнительную плату.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
23:35 11.03.19
Есть ли в отеле водные горки для детей? Мороженое платное?
06:56 12.03.19
есть бассейн с горками (но не для малышей) Мороженное бесплатное по времени как везде.
08:43 13.03.19
Спасибо. А горки работают?
21:52 24.03.19
Горки есть, работают по времени. Мороженое бесплатно раздавали в баре у бассейна после обеда. Но выбор был невелик, 2-3 вида максимум.
10:23 03.04.19
Ответ предоставлен сотрудником -Julya Morozova - Guest Relation отеля JASMINE PALACE RESORT & SPA 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мороженое доступно с 12:30 до 15:00 ежедневно бесплатно. Для детей старше 10 лет доступны 4 горки, высота которых выше 1,2 метра. Если дети младше 10 лет, они могут использовать горки только под присмотром родителей и с подписанной формой об ответственности родителей.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
16:17 10.02.19
Приветствую. Как на счёт моря! В апреле? Мелкое? И дискотеки есть? Выбирают куда съездить в Хургада!!!!
10:46 27.02.19
Ответ предоставлен сотрудником -Julya Morozova - Guest Relation отеля JASMINE PALACE RESORT & SPA 5*:
"Здравствуйте, уважаемый Игорь! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле ежедневно проводится дискотека с 23:30 до 03:00; вход бесплатный, напитки за дополнительную плату.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
01:56 06.01.19
Здравствуйте, 10 января прибываем с мужем к вам в отель в 8.00 читала отзывы о том, что у вас не придется ждать для заселения 12.00
Это правда же? Очень надеемся на качественный отдых, и понимание с вашей стороны....
Благодарим!
21:58 24.03.19
Нас заселили в отель ровно в 14-00. Это общие правила заселения. Наверное если есть свободные номера, то могут и раньше заселить.
20:58 09.12.17
Добрый вечер.
Вопрос про вай фай. Есть ли он на территории? Если есть то где ? Бесплатный написано для туристов оплативших Аl+ ... . а остальные гости как связываются с гидом и с родными на родине?
21:54 24.03.19
Вай фай платный и только в лобби баре ловит.
Лучше купить сим карту с иттернетом местного оператора. Мы покупали Водофон
17:58 30.07.17
Добрый день! хотелось бы узнать, как обстоят дела с морем?))
есть ли кораллы, рыбки? вход в море с понтона?
17:29 12.06.17
Здравствуйте! Прилетаем 16.06 ночным рейсом, в отеле будем где-то в 4.30-5.00 утра.Ребенк 6 лет.Будет ли возможность вселиться в номер немного раньше? Положен ли нам завтрак? Спасибо.
10:51 24.05.17
Здравствуйте *коллеги* !!! Вы в курсе, что в вашем отеле происходит грабеж туристов? Прошло уже 10 дней с момента приезда наших туристов из вашего отеля - и О ЧУДО!!!! Сегодня они обнаружили, что 400$, которые хранились в сейфе отеля - ФАЛЬШИВЫЕ !!!! У меня нет слов!!!! Как турагент я возмущена до предела и продавать ваш отель, естественно, не буду больше, про данную ситуацию оповещу всех коллег по всех возможных каналах!!! Туристы понимают, что это недоказуемо - просто очень разочарованы !!!
20:05 17.04.17
Здравствуйте.собираемся на отдых с маленьким ребенком.нам необходимо постоянно делать сухую смесь..подскажите есть ли чайник в номере и ставят ли воду в бутылках в номере?
10:37 22.02.17
Добрый день! Скажите,пожалуйста, выдается отелем бесплатно пляжное полотенце или нет?
12:11 22.02.17
Выдаются карточки на полотенца бесплатно, можете менять раз в день.
21:01 18.01.17
Ето один большущий отель. Бассейн с подогревом взрослый работает - это точно, а вот детский не скажу, так как в детском не купались.С wi-fi небольшая проблема, так как он платный.
13:06 18.01.17
Это комплекс из 3-х отелей ?
21:02 18.01.17
Ето один большущий отель
16:45 09.01.17
Как обстоят дела с wi-fi, он бесплатный или платный?
21:52 09.01.17
платный
1 день 5$
неделя 15$
но дни считаются по минутам
01:26 13.12.16
добрый день, подскажите, пожалуйста, работает ли в отеле бассейн с обогревом
21:02 18.01.17
Бассейн с подогревом работает
15:34 08.12.16
Есть ли возможность встретить туристку 09.12.16 в 11:20 в аэропорту с табличкой и организовать трансфер в отель?
Сколько будет стоит эта услуга?
Как ее оформить?
16:34 30.11.16
Добрый день! В номере есть шампунь и гель для душа?
21:03 18.01.17
Да , в номере есть и гель для душа и жидкое мыло и шампунь, так что лишний вес с собой не берите
16:10 31.08.16
Добрый день! Подскажите, система "все включено" работает круглосуточно?
20:02 01.06.16
Здравствуйте,а скажите,пожалуйста,этот отель принадлежал-принадлежит сети Дессоле? и если да,то приехав к вам,будем ли мы вип-гостями,так как неоднократно отдыхали в сети Дессоле?
