In total - 11
Is it possible to have an early check in?
Early check in is posible, subject to availabilty. In case the room is not ready upon arrival we will always do our best to have the room available for you as soon as possible. In addition we have a luggage room where you may store your luggage whilst waiting for the room and dressing room in our spa area.
Есть ли бесплатное посещение а ля карт ресторана?
Посещение а ля карт ресторана стоит 5 Евро/10 Евро в зависимости от ресторана.
Есть ли в отеле няня?
Услуга няни стоит 10 Евро в час за одного ребенка, обратитесь к команде Smiley Service за один день.
Есть ли в отеле баночное питание для младенцев?
Нет
Как часто меняется белье и полотенца в номере?
Отель следует экологической политике и по правилам если вы хотите замену белья, поствьте специальную карточку на кровать, для смены полотенец - бросьте полотенца на пол.
У нас аллергия на глютен (лактозу, бобы, орехи, яица и.т.д.) Можно ли организовать отдельное питание?
Обратитесь к команде Smiley Serivce и заполните бланк аллергика.
Можно ли организовать уборку в определенные часы?
Если вы обратитесь к команде Smiley Service и назовете часы, когда вам удобно, ваше пожелание будет передано отделу уборки.
Почему не убрано в номере?
В случае если на двери повешена карточка "Не беспокоит!" либо "Спит ребенок", служба уборки не заходит в номер.
Как часто убираются номера?
Уборка номеров каждый день с 09:00 до 16:00
Во сколько освобождение номеров?
Освобождение номеров В 12:00
Во сколько получение номера по приезду?
По приезду получение номеров в 14:00.