СПЕЦИАЛИСТ КОЛЛ-ЦЕНТРА
Тип занятости: |
ЧАСТИЧНАЯ ЗАНЯТОСТЬ, 4-6 ЧАСОВ |
УРОВЕНЬ ДОХОДА: |
ПО РЕЗУЛЬТАТАМ СОБЕСЕДОВАНИЯ |
ГРАФИК РАБОТЫ: |
С 10:30 до 11:30 (начало дня) - с 14:30 до 15:30 (конец дня) - 4 ЧАСА |
МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ: |
МОСКВА, М. СЕРПУХОВСКАЯ, ОФИСНЫЙ ЦЕНТР |
Для работы с исходящими звонками и входящими обращениями отельеров ищем специалиста в офис.
РАБОЧИЕ ОБЯЗАННОСТИ
- Информирование: прозвон базы клиентов по вводу новых сервисов, спец.акциям, приглашение на участие в выставках и т.д.
- Актуализация контактов существующей базы партнеров.
- Опрос клиентов по сценарию для определения качества предоставляемых услуг.
- Консультация клиентов по вопросам работы сервисов проекта.
- Составление отчётности для руководства.
ТРЕБОВАНИЯ К КАНДИДАТУ
- Грамотная устная речь.
- Усидчивость, высокая работоспособность.
- Умение работать по скриптам и работать с клиентами (не бездумное чтение скрипта).
- Хорошее знание офисных компьютерных программ.
- Ответственность и пунктуальность.
- Внимательность к мелочами.
- Исполнительность.
- Активная жизненная (рабочая) позиция.
- Обучаемость.
ПРИВЕТСТВУЕТСЯ
- Понимание принципов работы туристического рынка.
- Опыт работы в туризме.