2.3
1 accommodation
2 service
4 food
Начитавшись хороших отзывов июня, смело покупаем путевку...
Начитавшись хороших отзывов июня, смело покупаем путевку отдав не малые деньги около 3 тыс. долларов на троих. В этот отель я больше ни ногой. Отдыхали с 6-20 июля. Это три звезды с большим натягом, ну никак не четыре. Это моя пятая поездка в Турцию и первая в Кемер. Возможно года 4 назад это был хороший отель, но сейчас он требует капитального ремонта и пересмотра концепции отеля.
Заселение, про то, что в 14 часов мы знаем, приехали в 5 утра в отель, заполнили документы, пошли гулять знакомиться с отелем, номер дали в пол второго - 1301, нам он не понравился тем, что выходил прямо на горки соседнего отеля, плюс вид на 3 соседних отеля, пошли менять, они сделав кислую мину поменяли через пол часа на 1204. Теперь об этом номере и в целом о них, вообще в моем понимании 2+1 - это двухспальная кровать и односпальная, каково же было мое удивление, что в отеле таких номеров очень мало, в основном 2 односпальные кровати и диванчик или двухспальная кровать и нет места для третьей (очень маленький номер). На просьбу поменять номер на большую кровать предложили только второй вариант, т.е. ребенок 5 лет должен спать с нами видимо. Я так понимаю, мужу с женой с детьми старше 2 лет полагается спать на раздельных кроватях.....(чем это обосновано, большая загадка). Сдвинули вместе 2 кровати.
Теперь о номере 1204, плюсом является невысокий этаж, смело ходим пешком не связываясь с поломкой и медленной работой лифта. Кондиционер и холодильник работает, Ура!!! (во многих номерах проблемы с кондиционером, но наш русский народ поразил меня своей терпеливостью, 2 молодые пары даже не ходили на рецепшен, чтобы им их наладили, одна бабушка жила с горячим воздухом 3 дня, пока мы не настроили ей на холодный.... ?????). В нашем номере светильник над туалетным столиком выдран, кабинка душа не закрывается (нужно приноровится, тогда она закроется)
Теперь о самом главном минусе, который испортил лично мне отдых - это отсутствие горячей воды, все 14 дней я ходила на рецепшен. В отеле режим экономии, солнечные батареи не справляются, а газовый котел только после жалоб включают, т.е. пришел ты в номер после моря в 12 часов, вода прохладная, кое-как ополоснешься и идешь жаловаться на рецепшн, через час появляется горячая вода, чтобы голову помыть. Для четырех звезд это вообще ни в какие рамки не вписывается. Фен вообще не сушит, если наберетесь смелости поехать в этот отель, берите свой.
Плавно переходим к уборке, кабинка душа не моется, там следы плесени. Простыни и полотенца из других отелей (с логотипами пятизвездочных отелей, списанных оттуда), потертые и в дырах, фото прилагается. В начале отдыха за чаевые нам старались стелить без дырок, под конец и вознаграждение не помогало, две простыни с огромными дырищами. Светильники в пыли, так за две недели не вытирались. Уборка, протирают видные места и все. Запах от моющего средства выветривается долго. у семей с детьми убираются аккурат после обеда, в надежде на то , что будете спать, мы 2 раза отправили их гулять, т.к. сын спал, и другие гости тоже так делали. Этого можно было бы избежать, если бы были таблички не беспокоить или уберитесь, пожалуйста (для 4х звезд это вообще нонсенс), на рецепшене сказали, что табличек нет, они их заказали печатать.
Где вы тут нашли хорошую анимацию для меня большая загадка, первые два дня отдыха ее вообще не было (было воскресение, вечером дискотека девяностых; понедельник тоже тишина, а вечером турецкая ночь в исполнении менеджеров отеля - которые итак целый день работают. а тут их еще и танцевать заставляют, в моем понимании турецкая ночь - это приглашенные профессиональные танцоры с национальными танцами), потом на третий появилась гимнастика и аквааэробика, все это вяло предлагается отдыхающим, поэтому и гости отеля ни в чем не хотят участвовать, в предыдущих отелях аниматоры и "мертвого" заставят участвовать. Музыка а ля черное море. Мы с мужем обратили внимание на очень хорошую музыку в соседнем трехзвездочном отеле (обратите внимание, очень достойный вариант, за гораздо меньшие деньги)
Дорога до пляжа не утомительна 3-5 минут, но магазин кожи Солен достали просто.......
Немного о хорошем, чистое море и пляж, спасибо работникам пляжа, они постоянно работают, трудятся как пчелки, траву поливают, лежаки расставляют вечером и в обед, очень чистый туалет и кабинки для переодевания, постоянно их моют. Молодцы!!! Что можно улучшить на пляже: немного продлить деревянный настил прямо до камней в море, заменить полосатые лежаки на белые, т.к. их легче мыть, т.к. полосатые сильно грязные. Лежаков хватает всем. Бар на пляже безалкогольный.
Теперь про лепешки, на мой вкус они очень острые. Не надо создавать ажиотаж вокруг них, вечно очередь по часу, или надо начинать печь их в 9 утра, и потом по кусочку раздавать с 11 часов, или не давать по целой лепешке, а по кусочку. Постояв два дня в очереди мне это надоело.
Гамбургеры мне лично не понравились. Очень невкусное соевое мясо в них.
Перейдем к плюсам по еде:
Кондитеру 5 баллов из пяти, все десерты можно смело есть
Еда очень приличная, может не так разнообразна, но все очень съедобно - 4 балла. Рыба и курица всегда, иногда индейка, баранина и субпродукты. Немного однообразны завтраки, но это же 4 звезды, а не пять. Минус не всегда работала кофемашина.
Фрукты арбузы вкусные, дыни через раз, сливы жесткие.
Мест в ресторане всегда хватало. Обратим внимание на поведение некоторых личностей отдыхающих, зачем вам 10 пакетиков одноразового чая в сумку? когда вы пьете заварку из чайника, Макароны в номер, а затем в коридор... Не было бы таких экземпляров, глядишь на воде горячей и не экономили......
Интернет только на рецепшен, качество плохое, если вам надо работать на отдыхе в сети, выбирайте сразу другой отель, побаловаться, залезть в контакт сойдет и то не всегда, еще здесь всегда душно, экономия на кондиционере.
Алкоголь плохой, попробовав разик по глоточку больше не пили. Покупали в магазинчиках в округе фруктовое вино и пиво в баночках. Напитки типа кола-фанта-спрайт отдаленно напоминают оригинал. Хотите нормальные соки - только за деньги, ну это нормально так везде.
Для детей организация отдыха никакая. Есть мини-диско, вроде есть какие-то занятия после обеда. Нормальной площадки для игр нет. Короче сами занимайтесь досугом своих любимых.
Хамам и массаж при отеле неплохие. Хамам по 30 долларов, массаж курс из пяти получасовых 100 долларов, мы с мужем ходили, понравилось, мне делала девушка Диля.
Джакузи бесплатно с 15-16, сауна с 15-18 часов(правда первые 10 дней сауна была сломана, но потом наладили), погреться в хамаме тоже можно бесплатно. Замена пляжных полотенец по утрам, да они не новые, но есть и замена бесплатно. Менеджер хамама Лео очень приятный молодой человек, всегда приветлив и отзывчив.
Итог: цена - качество не соответствуют
Не смотря на такой не очень хороший отзыв, отдохнули мы отлично.
Rooms
выдранный светильник
Rooms
Дыра на простыне
Rooms
Rooms
Rooms
Rooms
Rooms
Rooms
раковина
Rooms
Rooms
зеркало
Rooms
фен
Rooms
отвалилась ручка
Rooms
Rooms
пыль
Rooms
Лейсян rated hotel services
2.8 Services and maintenance quality
2.3 Suitable for a holiday
4.8 Beach
2.0 Children services
3.3 Location convenience
2.8 Rooms
4.3 Hotel infrastructure
20:39 01.08.14
О господи, с такими претензиями вам только дома сидеть,...Это ж кошмар, все не так, ) Мы отдыхали с мужем в этом отеле в конце мая, начале июня, нам понравилось все. Вот Аниматорам Огромный Респект!!!!!! Я ребят до сих пор вспоминаю...))) все весело интересно...живо!!!я в последний день расплакалась даже, не хотелось мне от них уезжать))!!!!! И простыней у нас с дырками не было, и номер нам всегда до чиста убирали, и вещи даже наша раскладывали, если они разбросаны были!!!! ЛИчно у нас каждый день был на позитиве, с утра до вечера отдыхали , развлекались!!
Вам не угодишь, за эти копейки требуете царского к вам отношения, добрее нужно к людям быть и они к вам потянуться)))))))
15:30 02.08.14
Екатерина Котова, для меня 100 тысяч рублей совсем не копейки, чтобы спать на дырявых простынях и мыться все время в холодной воде, хождение на рецепшен каждый день с жалобами тоже не радует, закрывать глаза на грязь, да тысяч за 50 я готова потерпеть, но не более. Анимация, два первых дня я ее вообще не видела, где же они прятались, не понятно. Вот после Ваших распрекрасных отзывов я и выбрала этот отель, о чем очень пожалела. Больше в 4 звезды в Турцию я вряд ли поеду, хотя в том году в Алании был прекрасный отель 4 звезды, не сравнить с этим. На месте туристов собирающихся туда, 100 раз подумайте, прежде, чем покупать путевку сюда.
22:49 03.08.14
при чем тут аниматоры и отель??? Отель - паршивый! Да, аниматоры стараются развеселить всех, согласна, однако, они не могут улучшить отель и сервис! Лично Вам повезло с номером и уборкой, впрочем, как и нам, слава Богу, но отель все равно на 4 не тянет, а уж сервис и в 3-х видела лучше! И он не стоит копейки, лично мы за неделю на двоих заплатили 60 тыс руб, это не мало!
Add a comment
Add a comment