The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.2.2 Review written by third parties
1
1 accommodation
1 service
1 food
Обманщики
По заявке от Библио Глобус: по забронированным номерам DELUXE FAMILY SUITE LAND SIDE и
BIG RESIDENCE LAND SIDE туристов не заселили в нужные номера 1 августа 2014 г.. Сказали, что указанных номеров у них просто нет, хотя нмера были подтверждены и оплачены, и в ваучерах указаны. Предложили расселить в стандартные номера с компенсацией (бутылка вина). Что за бардак? Туристы улетели всего на 2 ночи и вынуждены были стоять у ресепшена незаселенными. Как подтверждали бронирование? Мы точно никому не порекомендуем этот отель. Даже на помощь в решении проблем никто не хотел прийти, всем было все равно. Это все не по-человечески. Даже не ожидали такого от отеля и от ТО.
Add a comment
Add a comment