АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 10.08.14
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 751
Photos: 0
Vacation as a With family in
August 2014
29.07.14 - 07.08.14
- Abstained

4

4 accommodation

4 service

4 food

 
Correct review - affects rating

Some comments about the Port Nature Luxury and Spa Hotel

Добрый день, может, кого и заинтересует, несколько комментарий о данном отеле ниже:

Отель новый, открылся только недавно в июле 2014 г. Территория и сам отель большой, особенно внутри отеля (всегда найдете места где, можно посидеть или даже полежать), т.к. отель только недавно открылся, некоторый внутренний entertainment не работал (кинозал, солевая баня). На счет обслуживания барменов и официантов, они ленивы в обслуживании (неохотно принимают заказ и долго несут его вам или же вообще забывают о нем). В главном ресторане (шведский стол) обслуживающий персонал не успевают убрать со стола, а это оказалось очень важным фактором т.к. народу очень много и не всегда удается найти места куда можно бы было присесть, часто приходиться сидеть с незнакомыми людьми ( в зале всегда шумно, больше всего из-за детей и снующих туда-сюда официантов). Ассортимент еды неплохой бывали и раки и креветки, семга. А так как и везде фрукты, овощи и сладкое, да кстати имейте ввиду если вы сладкоежка, то лучше всего набрать сладкого в начале, а то потом есть вероятность остаться без вкусненького:) хотя есть отдельная кондитерская работает до 1600 (пирожное + мороженое). Ранний завтрак с 0700, сразу скажу, можете не ходить так рано, все равно ничего путного не съедите, лучше отправляйтесь на завтрак часам к 0900, но не позже 1000, а то после они начинают все убирать (хотя поздний завтрак до 1100..). Вообще качество еды неплохое, правда смотрите, чтобы рыба и мясо были прожарены (был момент, когда попадалась недожаренная рыба или мясо). ОСТОРОЖНО! полы как в номере так и в отеле и на территории отеля очень скользкие (честно в первый раз столкнулось с такой ситуацией когда приходилось постоянно думать о том чтобы где-нибудь не навернуться...напрягает как-то). Анимация нормальная (правда, был какой-то долгий период выступлений акробатов, то из Китая, то из Монголии, то из Африки...) На счет дискотеки т.к. отель оказался семейным, то не удивляйтесь тому, что с вами рядом постоянно будут танцевать дети. На счет выбора номеров не соглашайтесь сразу, сначала проверьте, посмотрите. Лифты новые, но до конца исправлено не работают (приходилось часто подниматься и спускаться самой). Так как рядом речка имеются комары, их активность проявляется ближе к ночи, но что к счастью не всегда. Пляж расположен на берегу отеля, правда, до него идти не меньше 3-4-х минут. Хотелось бы, чтобы увеличилось количество лежаков, + заново обработали или привезли больше песка, а то такое ощущение, что ходишь не по песку, а по камушкам смешанным с мелким мусором. Море возле берега мутновато, если хотите почище, отплывайте подальше. Лежаки на пирсе занимаются уже с 0730 утра. Еще один момент такой как Board Information, т.е. там агенты туроператоров оставляют информацию о том, когда вас заберут из отеля при check-outе, имейте виду ночью данный уголок не освещается (но это для тех кто думал или думает что данный message пришлют в конверте к вам в номер). А так общее впечатление об отеле нормальное, но скажу, он не тянет на пятерку, твердая четверка.

TRANSLATE
Added 10.08.14 17:51 (3 043 characters in the review)
Add comment
Complain

04:42 11.08.14

"Пляж расположен на берегу отеля"... Прикольно. Обычно наоборот)))

09:09 12.08.14

Лежаков на пляже более чем !Вторая половина пляжа ни когда не заполнялась полностью.По просеиванию песка-это больная тема была)))

16:14 05.10.14

Уважаемая Dana,
Отель "Port nature Luxury Resort Hotel & SPA" благодарит Вас за оставленный отзыв!
Нам очень важна негативная оценка нашего сервиса ибо благодаря Вам мы обязательно учтем все недочеты и исправим все то, что Вы отметили у себя в отзыве.
Мы сожалеем, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания на все 5.
Но все же мы надеемся, что несмотря ни на что, Вы вновь порадуете нас своим приездом и подарите нам возможность принять Вас и Ваших близких у нас в гостях!
В случае повторного приезда в наш отель , напишите нам gr@portnature.com.tr, и мы обещаем, что Вы останетесь довольны нами на все 5.))

C уважением,
Отдел по Работе с Гостями

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up