Отзыв об отеле Novia Lucida Beach (отель был переименован 01.01.17)
Vacation as a With family in
July 2014
- Abstained
24.07.14 - 04.08.14
4
5 accommodation
3 service
4 food
Complaint - does not affect the rating
Добрый вечер! Отдыхали с семьей я муж и двое детей...
Добрый вечер! Отдыхали с семьей я муж и двое детей 10 и 15 лет в период с 24 июля по 4 августа. В отель приехали в начале двенадцатого вечера разместили сразу - ничего не доплачивали - дали хороший номер с двумя окнами и мини балкончиками. Одно окно с видом на море - хотя из-за деревьев его не было видно. Номер просторный с одной двухспальной кроватью и креслом кроватью, на ресэпшэн были очень удивлены, что мы попросили еще одну кровать - дети у нас разнополые. Вместо кровати нам принесли матрас, но дочь он устроил - тк на матрасе спать удобнее чем на кресле кровати. После этого спросили можно ли перекусить - хотя в отеле все было уже закрыто нас отвели в столовую и накормили полноценный ужином - очень большой плюс!!! Но на этом они закончились - постельное белье нам поменяли один раз за весь отдых, с полотенцами вообще беда при заявленной смене раз в два дня поменяли в начале отдыха два раза и все, при этом пришлось два раза обращаться на ресэпшэн, чтобы нам добавили еще два полотенца. При таком климате они совершенно не сохли и приходилось вытираться наполовину сухими полотенцами постоянно! В номере же убирали каждый день. Дальше столовая - читала здесь отзывы про скатерти с пятнами - это правда скатерти в пятнах даже чистые - их просто не отстирывают. С грязной посудой столкнулись один раз - в лобби баре налили вино в такой бокал с непромытой помадой, но сразу после обращения поменяли конечно - но было не приятно, что так моется посуда. В столовой иногда в обед не было мест и нам приходилось стоять с тарелками в руках и ждать когда освободится место - огромный минус отелю! Про еду - из мяса была только курица и рыба, пару раз какие то котлеты - но вид у них был такой что даже пробовать не хотелось. Мужу было особенно трудно - тк хотелось нормального мяса. Ну и про систему ультра - это все ерунда - напитки все местные - все импортные от 10 долл за стакан. Еще поразило, что в фойе, лобби баре - можно умереть от жары и духоты - кондиционеры еле работают. Взрослая анимация понравилась - было весело! Про детскую ничего сказать не могу. На пляже очень много окурков, местами валяется одноразовые стаканчики и трубочки - но это уже к свиньям отдыхающим, которые не могут выбросить это в урну. И еще в фойе стоят диваны и столы на которые вываливается опять же мусор, который не убирается сутками - особенно на верхних этажах. Ну а так не смотря ни на что отдохнули мы замечательно - на территории все в зелени и цветет - но второй раз возвращаться в этот отель точно не будем - мы считаем, что он абсолютно не стоит тех денег, что мы заплатили за путевки!!!
Наталья voted hotel services
4.0 Services and maintenance quality
4.0 Suitable for a holiday
3.8 Beach
3.5 Children services
— Location convenience
4.0 Rooms
4.7 Hotel infrastructure
Added
10.08.14
23:33
(2 595 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment