АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 21.02.11
Countries, cities: 6 / 6
Reviews: 7
Comments: 4
Readership: 4598
Photos: 15
Vacation as a Family with children in
July 2014
12.07.14 - 26.07.14
- Abstained

3.3

3 accommodation

3 service

4 food

 
Correct review - affects rating

Вот что я прочла в отзывах до поездки - все верно...

Вот что я прочла в отзывах до поездки - все верно. Из положительных отзывов - там очень хорошо отдыхать с детьми. Моя 8-летняя внучка всегда была "при деле". Аквапарк в утра, с 3-х дня - детский клуб, вечером - детская дискотека в амфитеатре.Да и в баре на 2- этаже ей было нескучно, там всегда было много детей (пока родители развлекались в караоке, детки находили себе занятие и нескучное). Относительно номеров...Не знаю, какой ремонт и где был 3 года назад, но если щели замазали шпатлевкой и все...Ремонт необходим!!! 2 бунгало в Алмазе были на ремонте, даже на перепланировке и это правильно!Но что очень шокировало - это уровень сервиса в ресторане.То, что было на 1-м этаже - это столовка!Питание...ну ничего, съедобно, голодными не были, но то, что между столами возили тележку (грязненькую, если честно),куда официанты складывали грязную посуду, а сначала прямо перед носом скидывали с тарелок остатки пищи в мешок для отходов, это отбивало всякий аппетит.На ужин открывали 2-й этаж, там действительно ресторан, ходили туда с удовольствием. Или ужинали на воздухе, там тоже накрывали столы.Кстати, совершенно неожиданно к вечеру уже не ощущали сильной жары. Так что все в целом неплохо.Но пока я бы дала этому отелю 4 *. И! Обязательно берите с собой раптор, комарики мелкие, писклявые и кусачие.

TRANSLATE
Added 26.08.14 01:03 (1 314 characters in the review)
Add comment
Complain

12:42 31.08.14

Добрый день, Ирина!
Спасибо, что поделились своим мнением об отеле. Мы очень рады, что Вы позиционируете наш отель как подходящий для отдыха с детьми и отмечаете разнообразные развлекательные мероприятия и развлечения для наших маленьких путешественников. Абсолютно согласны с Вами в том, что отель нуждается в реновации. Поскольку полностью закрыть отель для ремонта не представляется возможным, то мы стараемся проводить работы по восстановлению постепенно и незаметно для отдыхающих. Приносим Вам свои извинения за некачественный сервис в нашем ресторане. Информация передана менеджменту отеля, и уже проведены тренинги с обслуживающим персоналом. Надеемся, что в целом у Вас остались только положительные эмоции от отдыха. Мы будем очень рады видеть Вас снова в гостях!
С наилучшими пожеланиями,
Команда Diamond beach hotel.

15:57 11.09.14

Удачи в ремонте! И если возможно, передайте респект и уважение женщине в хиджабе, которая печет лепешки в кафе у бассейна.Вкуснее хлебушка не ели!!!!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up