SUNRISE Remal Beach Resort 5*

Приехала буквально 4 сентября (14 год) и по мере возможности села писать отзыв об отеле, чтобы он получился более свежим и подробным. Постараюсь написать все открыто настолько, чтобы люди понимали, куда едут, когда выбирают этот отель.

Начну с того, что в Египте я уже не в первый, а в шестой раз. Каждый отель, не смотря на то, что у него могло быть и четыре звезды и иные различные минусы - я всегда была довольна тем, как отдохнула, а воспоминания о поездке всегда оставались теплыми. Подобный неблагоприятный опыт у меня впервые.

Начну с того, что после революции цивилизованность египтян заметно пострадала. Если вы не хотите, чтобы на вашу жену или дочь пялились или приставали - ехать в этот отель (или даже страну) не стоит. Последний раз мы отдыхали здесь три года назад, но такого никогда не было.

Летела отдохнуть с дочкой (ей 16). Непосредственно в автобусе, когда мы ехали в отель, всем раздали листовки с информацией от своего турагентства (у меня был Odeon Tours) с именем нашего гида и временем первой встречи. Нас заверили, что он предоставит нам всю информацию, но в итоге, когда, на следующий день узнав, что мы не собираемся заказывать экскурсии, сразу же потерял к нам интерес. Отвечал неохотно, из него пришлось вытягивать информацию. В дальнейшем мы узнали, что рядом с пляжем продают экскурсии на 15-30 долларов дешевле, чем нам старался продать гид. В дальнейшем мы его не видели - он опаздывал на час, а в последний день нашего нахождения в отеле даже не вывесил информацию об отъезде, которую пришлось выяснять на ресепшене.

Что касается номера - у меня был оплачен номер с видом на море, но на ресепшене я доплатила 60 долларов, чтобы меня разместили в максимальной близости от моря и бассейна. Мебель в номерах довольно старая, но нам это не мешало, не считая того, что постельное белье зачастую было порванным. Убирали номер отвратительно. Заправляли постель и только - стоило мне пройтись от туалета до постели, ноги были уже черными. Отдельно хочется выделить систему кондиционирования, которую не прочищали, наверно, со дня построения этого отеля. Если углубляться, то система кондиционирования должна чиститься каждый год, иначе в ней заводится микроклещ, который оседает в дыхательных путях и вызывает кашель, насморк и все то, что мы называем простудой. В итоге заболела сначала я, потом моя дочь. На след. день мы знакомимся с людьми того же дня приезда, что и мы, узнаем, что заболели почти все.

Персоналу отеля будет посвящен массивный абзац, потому-что он - основная проблема отеля. Как я сказала выше - цивилизованность египтян после революции заметно пострадала. После нее начали нанимать некультурный персонал (из "старичков" осталась только пара человек), который постоянно "шутит" (что больше походит на издевку), вымогает деньги и пялится. Если вы идете в купальнике к бассейну, будьте готовы к тому, что на вас будут откровенно глазеть. Работать персонал готов только за чаевые - если вы им чаевые не даете, значит работа будет делаться халтурно - убирать номер почти не будут, напитки в баре вам будут делать демонстративно долго и т.д. Уборщик, заметив, что я вышла из номера, оставив внутри дочь (дело было в 9 утра), постучался к ней и спросил, надо ли убираться, хотя до этого убирался в час дня. Повздорила с барменом, работающим в баре рядом с бассейном из-за того, что тот шутил на тему того, что он, якобы, дает алкогольные напитки дочери. После этого он травил меня четыре дня, подмешивая мне что-то в любые напитки (даже в содовую). Вероятно, на него кто-то еще пожаловался и его уволили, т.к потом я пересекалась с другими людьми, которые жаловались на его отвратительное поведение. Поставили одного из барменов, которые работали в отелях около трех лет назад и все сразу пошло на поправку. Хочется отметить, что 90 процентов населения отеля - славяне; русские и украинцы, остальные 10 процентов - арабы. Когда приезжает новая семья арабов, персонал сразу же ведет себя, как шелковый, стоит им уехать - все возвращается на свои места. Когда я продлевала номер, т.к выселяют из номера в 12 часов и все равно, что у тебя отъезд, допустим, в пять или семь часов вечера (что тоже говорит о том, что пять звезд - надувательство. отель пять звезд всегда дает номер для того, что бы хотя бы помыться и одеться, если ты не хочешь терять полдня на ресепшене и покупаться на море перед отъездом).

Конкретно про питание и ресторан - там ОЧЕРЕДЬ. То есть, чтобы поесть в тени, т.к на открытой веранде не хватает зонтиков, чтобы обеспечить себе тень, а на улице днем, заметьте, около 50 градусов тепла, ты вынужден стоять в очереди в основной ресторан. И это еще не сезон. Я не представляю, что будет твориться в этом ресторане в октябре-ноябре, когда в отеле будет наплыв русских туристов. В это время очередь иногда достигала около 15ти человек. А вот на ужине, когда солнца уже нет, все предпочитают занимать места на веранде, иногда случается такое, что мест там, когда приходишь, больше нет. Однако рядом с бассейном пустует бар, где можно было бы расшириться, но там платное меню. Чтобы не создавать очереди администрация могла бы обед частично перенести туда и пожертвовать бесплатной пищей, а на ужин, когда все любят сидеть на веранде, вернуть все обратно. Как-то раз нам так это надоело, что мы заплатили за суп с морепродуктами у этого бара просто ради того, чтобы посидеть в тишине и не ждать, когда освободят место. Суп стоит 5 долларов, на двоих – десять. Вероятно повара решили не париться по поводу второго супа на обед и приготовили целую кастрюлю, которую поставили на ужин для всех, а нас заставили заплатить в обед. Мне, конечно, не сильно жалко эти 10 долларов, но это было очень некрасиво.

Пляж в отеле без входа в море. Что бы вам здесь не писали – этот отель нельзя назвать семейным. Пляж разделен на два отеля, на Мелию Синаи и Тиран. Мой номер в Синаи выходил на пляж Тирана. На оба отеля существует только один понтон, поэтому действо на нем обычно напоминает сборище муравьев, которые стараются найти место, чтобы сесть, одеть ласты_маски и спрыгнуть в море, но в море еще хуже. Тебе некуда окунуться, потому-что из-за большого количества людей ты можешь задеть их, включая детей, которых родители хотят искупать на море. Купаться можно только до красного буйка, который находится слишком близко к понтону, поэтому немалому количеству людей это надоедает и они плавают за буйки туда, где меньше народу, а за буйками плавают яхты и катеры, которые вообще не смотрят, на кого плывут. Приходится держаться вплотную к кораллам, хотя один раз мне пришлось отплывать даже за них так быстро, что я заработала себе огромное количество царапин на ногах.

Если касаться анимации, то осознайте, что ее там просто нет. То есть, есть водное поло в четыре часа, как правило, по вечерам бывает анимация. Первое время мы вообще думали, что анимация там бывает не каждый день, т.к сцена пустовала, после того, как мы поругались с одной из аниматоршей Марией, которая решила указывать нам, что позволено делать в отеле, а что нет, мы узнали, что некоторые анимации проходят в соседнем отеле Тирана за минимум 15 долларов, либо они устраивают караоке рядом с дальним бассейном, либо устраивают вечер «угадай мелодию». Вот и все. Один раз за мой отпуск у нас был Египетский вечер с танцами и еще один раз они устроили вечер барбекю за 15 долларов рядом с пляжем, который оказался на удивление неплох. Еще сутью нашей ругани был факт того, что анимация детьми не занимается вообще. Они все сидят в бассейне, т.к некоторые родители просто не могут отвести своих детей на море из-за большого количества людей, размахивающих ластами во все стороны, не говоря уже о том, что приходится ждать очереди спуститься по лесенке, т.к арабы очень любят посидеть на месте, где можно спрыгнуть. После ругательства к нам подошла одна из аниматорш и сказала, что у них, оказывается, есть детский клуб. Вся наша компания знакомых открыла рты, вскинув брови, и удивленно спросила «у вас, оказывается, детский клуб есть?»). Огромное спасибо одному из отдыхающих – Георгию – за то, что общался и занимался нашими и чужими детьми. Организовывал волейбол, водное поло. Играли даже с арабской командой. Было очень весело и дружно. Без него отдых был бы скучен и неинтересен. Работал вместо анимации.

Непосредственно в Нааме-Бей будьте готовы к тому, что египтяне начнут приставать к вам с просьбой зайти в их магазин, хотя это итак всегда было. Единственное что, после, опять же, революции, многие из них стали агрессивными и если ты стараешься уйти из их магазина, начинают посылать тебя и ругаться. В ресторанном дворике мы отметили очень хорошее заведение Bus Stop (красными буквами горит, будет видно), где можно за приемлемую цену поесть морепродуктов и насладиться цивилизованным сервисом. Менеджер там – молодой парень, учившийся в английском университете, что по его поведению видно. С ним можно мило побеседовать как по английски, так и по русски.

Подводя итог нашей поездки хочется предупредить о нескольких

вещах тем, кто был в Египте и кто не был. Египет ОЧЕНЬ изменился за эти три года в худшую сторону. Персонал отеля отвратительный; еда спустя пару дней кажется однообразной. Отель не семейный, не верьте этому ни в коем случае, что бы вам ни писали. Там нет ни детской анимации, ни места в море для детского купания – это банально опасно, вот и все. Народ по ночам развлекается в лобби баре, напивается и танцует под «Мама Люба Давай» и прочую русскую попсу. Пять звезд в отеле наверняка купленные – скольких людей бы вы ни спросили в отеле, все говорят, что он тянет на тройку с натяжкой. Когда мы видели на ресепшене новый заезд, мы мысленно желали им удачи, потому-что эти ребята еще не знали, какой напряженный отдых у них выйдет и какая война с персоналом им предстоит)

Единственные плюсы, которые в отеле существуют – это море и большинство людей, которые сюда приезжают. Кораллы у нас считаются одними из самых живописных.