АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 09.10.14
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 2
Readership: 1098
Photos: 0
Отзыв об отеле Jaz Grand Resta, Resta Grand Resort (отель был переименован 01.10.18)
Vacation as a couple in
August 2014
23.08.14 - 04.09.14
- Do not recommend the hotel

3.7

3 accommodation

3 service

5 food

 
Complaint - does not affect the rating

В отеле ворует персонал!!!

Отдыхали в отеле в конце августа. В Египте мы 4 раз поэтому есть чем сравнить. Территория отеля большая, номера хорошие, питание отличное на этом, пожалуй, плюсы кончаются. Марса Алам находится 3 часа от Хургады, соответственно те, кто едет в Египет первый раз должны понимать, что кроме отеля там смотреть нечего. Вход в море только с понтона, поэтому нужно тщательно выбирать время для поездки, так как из за волн плавать часто было запрещено. В отели пишут, что есть бонусы такие как молодоженом, но по факту на это там никто не обращает внимание, мало того нас с мужем заселили в комнату с двумя кроватями (это было наш медовый месяц). Просьбу поменять номер проигнорировали. Если есть желание что-либо приобрести, то это возможно только в отеле, цены конечно за счет этого приличные. Любое лекарство стоит не менее 10 долларов. Анимация никакая. Но самое грустное для нас было то что у нас с чемодана вытащили абсолютно все, что можно было. Обычно в отелях Египта уборку проводят один раз в день, соответственно и в комнату заходят один раз в день. в данном отеле мужчина который убирался заходил по несколько раз, то лампочку поменять то ковры то воду принес. при чем заходил когда и весит табличка на двери, что можно заходить и когда ее нет, даже когда в номере спали. В день выезда из отеля утром мы собрали чемоданы и пошли завтракать. Все вещи у нас были на месте, конечно документы деньги и украшения были в сейфе, но все остальное мы сложили уже в чемодан. Пришли с завтрака забрали сумки и сразу пошли сдавать комнату. Прилетели домой и обнаружили что в чемодане осталась только одежда.

TRANSLATE
Added 08.10.14 11:23 (1 601 characters in the review)
Add comment
Complain

17:28 10.10.14

При чем здесь отель, если Вас обворовали в аэропорту.
Читайте отзывы про воровство багажа, прежде чем писать чушь.

20:53 11.10.14

Уважаемая г-жа Наталья,

Спасибо за ваш комментарий, но я хотел бы упомянуть, что ваше бронирования не любой специальный запрос для двуспальной кроватью или упомянуть, что вы медовый месяц гости и как только вы сообщили нам, что вы хотели двуспальную кровать, как вы медовый месяц, мы предложили вам изменить комнату двуспальной кроватью, но вы отказались, как вы хотели бы иметь вид прямой морской номер бесплатно который согласно договору с наценкой 15 USD за ночь.
Что касается точки вашем багаже​​, принять к сведению, что у нас есть двери чтение блокировки, которые показывают, что уборка уже вошел в комнату только один раз в день не как вы упомянули много раз, и мы не получили от Вас любые негативные комментарии о номере чище во время вашего проживания.

с уважением

Мустафа

07:01 12.10.14

Мы не просили номер с видом на море.это не так. и в номер заходили к нам как бы с уборкой не один раз в день.

07:04 12.10.14

Речи про воровство в аэропорту и не было!

15:00 10.11.14

Наталия
Думаю что вас обворовали в аэропорту-так-как - читая отзывы -коих не мало, не видел ни одного слова о воровстве в этом отеле-и у меня ничто никто не украл-хотя я частенько забывал убрать в сейф разные гаджеты.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up