Отзыв об отеле HELIOPARK (отель был переименован 28.09.16)
Vacation as a couple in
November 2014
- Do not recommend the hotel
08.11.14 - 09.11.14
2.7
4 accommodation
3 service
1 food
Correct review - affects rating
Отдыхали в отеле 1 день. Нас встретил приветливый персонал...
Отдыхали в отеле 1 день. Нас встретил приветливый персонал, разместили в номере с балконом и с видом на речку. Речка абсолютно не мешала спать. В номере было тихо и тепло. Сам отель новый: мебель новая, но кое где есть пятна и потертости, с водой проблем не было. Единственное что испортило всё впечатление об отели это ужин! Заказали ужин заранее еще при бронировании. На деле оказалось, что ресторан был не в курсе что ужин оплачен. Стали требовать с нас оплату за ужин в сумме почти 5000 руб. Мы отказались от предложения отеля по меню и заказали блюда на свой вкус. В конечном итоге сотрудники признались, что у них произошла ошибка, в следствии которой нам пришлось сделать заказ в ресторане, который в принципе был лишним, так как ужин у нас был оплачен еще при бронировании!!! Сама еда была не вкусная! Фрукты все засохшие, овощи не зрелые, рыба и мясо сухое... Вообщем нам не понравилась кухня! и врятли мы посетим этот отель еще когда-нибудь.
Advantages
месторасположение
мебель
уютный номер
Disadvantages
неквалицированный персонал
отвратительная еда
жетский матрас
подушки в виде "жиле"
Added
10.11.14
17:08
(951 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment