АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 18.01.15
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 3
Readership: 452
Photos: 0
Vacation as a C маленькими детьми in
December 2014
01.12.14 - 31.12.14
- Do not recommend the hotel

1.7

1 accommodation

2 service

2 food

 
Complaint - does not affect the rating
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

Наш ужасный отдых

Много писать не люблю, но напишу.

Начну с прилёта. Привезли нас в отель, на рецепшене 3 часа полоскали нам мозг. Вообщем когда делали выбор отеля остановились на главном здании. Когда приехали нам начали давать ключи от бунгало (это тихий ужас). Вообщем за 70$ с номера а у нас их было 3 (9 человек) и мы в главном корпусе. Но тут то только все и началось. Ночью атака была клопов, дети в криках, мы на панике. Идем на рецепшн, даем салфетку с 10-ком раздавленных клопов- а они спрашивают что это такое. Я с криками на них, а мне (тихо-тихо) сейчас поменяем номера. Короче, до 5 утра мы перебирались в левое крыло корпуса. Еда это вообще отдельный разговор (просто мрак). Была в Египте первый и последний раз-это точно. Одно радовало это красивое море. Если некуда выкинуть денег, езжайте в этот отель. Всем удачи!

TRANSLATE
Advantages
природа
Disadvantages
питание хотят денег и со всех за хороший номер
Added 18.01.15 20:37 (816 characters in the review)
Add comment
Complain

17:32 20.01.15

Добрый день, Яна !
Спасибо, что уделили нам время и высказали своё мнение. Позвольте немного прояснить ситуацию с Вашей комнатой. В нашем отеле имеется несколько категорий номеров. Мы очень советуем всем гостям быть внимательными при бронировании тура и изучать информацию об отеле во избежание возникновения неприятных неожиданностей. Категория забронированного гостями номера указана в туристическом ваучере. Вся информация о нашем номерном фонде указана во всех официальных информационных ресурсах. Заселение происходит строго согласно резервации. Однако, если гости изъявили желание переехать в главный корпус, то комнаты здесь относятся к более высокой ценовой категории. Доплата за переселение в главный корпус составляет 10 долларов в сутки за комнату. Прейскурант доступен на стойке регистрации. Что касается Вашего номера, то сразу же после Вашего обращения на ресепшен Вам был предоставлен другой вариант размещения. Сообщаем Вам, что комната не использовалась под заселение и проходила тщательную химическую обработку. Мы приносим Вам извинения за все доставленные неудобства. Надеемся, что Ваш дальнейший отдых за границей не будет омрачён никакими негативными моментами.

С глубоким уважением,
Команда отеля Golden 5 Paradise Resort.

16:22 21.01.15

Жаль что у Вас пропал отдых...А клопы это вообще жесть!!!

22:04 06.04.15

Они там по всюду

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up