3.7
3 accommodation
4 service
4 food
Отдыхали с семьей из 8 человек в феврале 2015. Разместили...
Отдыхали с семьей из 8 человек в феврале 2015. Разместили нас в трех номерах с видом на море, как и было оплачено. Большой минус - для ребенка в возрасте 1 год в номере присутствовала обычная кровать, а не детская, как мы бы хотели. В номерах, конечно, бедненько. Всё старое: отколотые стаканы, вываливающаяся из швов плитки затирка, не закрывающийся балкон, дряхлый шкаф, убогие тумбочки. Постельное белье по-моему не разу и не поменяли за 10 дней. Телевизор в нашем номере был о-о-очень маленький, хотя в других номерах были и побольше. Отдельное слово о санузле. Там нет ни ванны, ни душевой кабины. Просто керамогранит, душ из стены и дырка в полу. Никакой "ванны" или "кабины". Ребенка не помоешь!!! Уборка посредственная. Наш номер имел выход на общий балкон с другими 6-ю номерами. На балконе вековая пыль. Стоят лежаки, на которые страшно смотреть, потому что они серые от грязи. Пшикают постоянно чем-то от насекомых, воняет. Но из живности никого не видели кроме мух в ресторане.
Персонал в целом приветлив. Всегда "доброе утро" и "как дела". Очень трепетное отношение к детишкам.
В действительности в отеле есть 5 ресторанов, сосредоточенных практически в одном месте. Однако, это не говорит о величайшем разнообразии блюд. Каждый день одно и то же. Ходишь с тарелками между этими ресторанами и выбираешь из того, на что уже и глядеть не можешь. Вроде в ресторанах присутствуют "официанты". Тащат на подносах напитки, уносят пустые стаканы (в т.ч. и у бассейна). Есть специальные люди, которые ходят по залам с чайниками с кофе и молоком. НО! За 10 дней к нам ни разу не подошли с предложением кофе или напитков. Обслуживают ТОЛЬКО НЕМЦЕВ, которых в отеле 85% от всех присутствующих. Посуда грязная, детские стульчики покрыты липкой черной грязью.
Бассейн подогревался только один - у пляжа. Но его достаточно. Три уровня глубины: 60 (огорожен от других), 120, 140 см. Дно и стенки бассейна из клеёнки, а не из плитки. Достаточно красивые бассейны с горками, но они холодные, зимой не влезешь (дети скатились по 1 разу - было весело). Пляж хороший. Плавный вход, песок. Есть защитные заборы от ветра. Но занимать их надо с раннего утра. На всех не хватает.
Анимация в отеле слабовата. Подростки из России и Украины - три человека - работают каждый день на всех ролях. И еще пара-тройка местных ребят.
В общем если есть хорошая компания - отдыхать будете хорошо!
Наталья voted hotel services
3.4 Services and maintenance quality
4.5 Suitable for a holiday
4.3 Beach
3.3 Children services
3.8 Location convenience
2.3 Rooms
4.6 Hotel infrastructure
18:49 27.02.15
Добрый вечер! А вы просили кроватку для малыша? Мы тоже собираемся в этот отель и мне очень важно, чтобы детская кроватка предоставлялась, сыну 6 месяцев.
17:55 28.02.15
Очень объективный и полезный отзыв, читая его вспомнили свои впечатления о посещении данного отеля. Полностью согласны с автором.
22:50 28.02.15
Мы не просили кроватки для малыша, т.к. он спит преимущественно в родительской кровати. Но сам факт. В путевке написано: взр + взр + extrabed + infant - я думала это уже подразумевает кроватку.
14:46 07.03.15
если в путевке написано инфант-это не означает,что обязана быть кровать в номере.по путевке у вас должно быть 3 кровати(2 основные и 1 дополнительная)детская кровать по запросу!обычно инфант спит с родителями.Лично я,когда отправляю своих туристов отдыхать,спрашиваю нужна ли им кроватка или нет.и потом уже пишу лично в отель с просьбой поставить детскую кроватку.по поводу номера хочу отметить,что вам просто не повезло,опять таки ваш менеджер,который вас бронировал,мог написать в отель и попросить дать вам номер получше, и если вам номер не понравился,можно было подойти на ресепш и поменять номер.я отдыхала лично в этом отеле.еще в 2009 и отправляю каждый год в него туристов.еще ни одни не вернулись недовольные.отель да,не новый.но именно в нем есть качество и сервис.
14:48 07.03.15
а немцев обслуживают в первую очередь,так как они дают хорошие чаевые!в отличии от русских туристов.если бы и вы давали чаевые,вас бы не хуже обслуживали.
18:34 07.03.15
Наталья,здравствуйте! а подскажите как обстоят дела с едой,с едой для маленьких детишек,нам 1,6 годика,кушаем уже с общего стола,есть выбор еды для малышей?
11:01 13.03.15
Для" Саида": подскажите, пож., вы в отель на какой адрес писали, на тот, что на этом сайте указан? Не могли бы прислать? Я собираюсь ехать с 2-мя детьми 4г.и 11л, хочется, чтобы в номере была 2-хсп. кровать и доп. спальное место для старшего ребенка. Не подскажете, в номере стандарт в бунгало этот вариант размещения возможен? Необходимо ли доплачивать за доп. спальное место?
11:09 13.03.15
Для "Саида": хочу поправить свой вопрос, не в бунгало мы планируем, а стандарт гарден вью (желательно в 5 корпусе)
23:53 26.03.15
Если бы ко мне подошли - я бы оставила чаевые. Но, увы, не подходят.
23:54 26.03.15
Еды для малышей там нет. Может видела в каком-то из ресторанов цветную капусту или брокколи вареные. Это, пожалуй, всё.
Add a comment
Add a comment