Golden 5 Diamond Resort (closed) 5*

Неправда!!! Пристают только работники магазинов, да и то только чтобы вы что то приобрели. А персонал порядочные люди, у которых есть жёны и дети, которых они очень любят. Девушки, относитесь с юмором к комплиментам, ведь это другая страна, со своим умонастроением)))

Правда -правда, пристают и еще как! Ни о какой безопасности вообще речи идти не может!

ахаа))))Мне бы на ваше фото посмотреть кого так хотели украсть там!

Дмитрий, Каков вопрос, таков ответ! Если я выложу свое фото, боюсь у Вас разовьется комплекс неполноценности, судя по Вашему фото!!!

Добрый день, Екатерина!
Благодарим Вас за Ваше мнение. Нам очень жаль, что отдых в нашем отеле у Вас прошёл на негативной волне. Позвольте нам прокомментировать некоторые аспекты Вашего отзыва. Мы очень дорожим нашими клиентами, поэтому абсолютно все комментарии передаются руководству отеля, и постоянно ведется работа над улучшением сервиса. Ни для кого не является открытием изношенность нашего номерного фонда, который нуждается в ремонте. Сожалеем, что турагент не проинформировал Вас должным образом о данном моменте при бронировании тура. К сожалению, мировой финансовый кризис затронул сферу отельного бизнеса во всём Египте, вызвав некоторые трудности в поставке алкогольной продукции в комплексе. Сообщаем Вам, что в настоящее время вопрос полностью улажен. В начале Вашего отдыха все приёмы пищи действительно проходили в отеле Эмеральд, а главный ресторан отеля Даймонд был закрыт на реновацию, приносим Вам извинения за временные неудобства. Исходя из анализа гостевых комментариев, мы сделали вывод о том, что многие гости отмечали уютную атмосферу главного ретсорана отеля Эмеральд и прекрасное питание. Сожалеем, что Вам оно не пришлось по душе. Вероятно, Ваши требования несколько отличаются от стандартов бюджетных отелей, к коим относится и наш отель, поэтому не стоит ожидать каких-либо изысков в нашем меню, которое полностью соответствует всем стандартам качества и максимально адаптировано для гостей из Европы. Что касается Вашего комментария про обслуживающий персонал, то в любое время суток гости нашего отеля нахоятся в полной безопасности на территории отеля, которая постоянно патрулируется сотрудниками из службы охраны. К сожалению, Вы не обращались к Guest Relation отеля с жалобой на поведение персонала, чтобы мы смогли разобраться в ситуации и помочь Вам. Из Вашего же комментария очень трудно установить, кого именно Вы имеете в виду, поскольку на территории отеля имеются также и магазинчики, продавцы которых не являются персоналом отеля, однако всеми способами стараются привлечь внимание потенциальных покупателей в харакерной им восточной манере. Надеемся, что никто не обидел Вас своим поведением. Что касается бассейнов с подогревом, то они работали в нормальном режиме, однако в связи с сильно ветреной погодой могло создаться ощущение общего холода. Мы приносим Вам извинения за все доставленные неудобства и рады, что Вы нашли для себя и позитивный момент в отдыхе пляж и море. В заключении хотелось бы сказать, что и в Хургаде, и на других курортах Египта имеется огромное разнообразие отелей на любой вкус и бюджет, в том числе предлагающие вариант роскошного отдыха, однако стоит принять во внимание, что стоимость тура в подобные отели будет в разы отличаться от стоимости тура в наш отель. Мы же желаем Вам всегда внимательно подходить к выбору отеля и оценивать отдых с позиции соотношения цены и качества, поскольку только данный критерий способствует созданию объективной картины.
С уважением,
Команда Golden 5 Diamond Resort 5*.

ахахахахах))))))))