АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 12.06.14
Countries, cities: 1 / 2
Reviews: 1
Comments: 2
Readership: 1372
Photos: 0
Vacation as a C маленькими детьми in
June 2015
17.06.15 - 27.06.15
- Do not recommend the hotel

3.7

4 accommodation

3 service

4 food

 
Correct review - affects rating

Отдых прошел хорошо, но отель не посоветую!

Привет! Читала много отзывов и решила оставить свой. Отдыхали с подругой с маленькми детьми по 2.5 года в период с 17.06. по 27.06.

Заселение: мы прибыли в отель вечером, нас сразу отправили на ужин, а после него мы еще минут 30 простояли на ресепшене прождав когда нас проведут в номер.

Номер: на первый взгляд ужасный и неуютный, но на второй день привыкаешь. На полу плитка и дети постоянно падали, несмотря на то, что ходили всегда в тапочках. Про лейку в душе уже многие писали, но я не представляла как это неудобно. Это просто ужас!!!! Ребенка нормально не покупаешь, себе ножки не сполоснешь... Жили на первом этаже и поэтому к нам частенько забегали двухвостки (их там, кстати, очень много). У нас сломался сейф, ждали замену сейфа целый час! Дважды ломался замок на входной двери (дверь можно было открыть с наружней стороны без ключа), тоже ждали сервисную службу каждый раз по часу. Убирали нормально.

Питание: питание хорошее, но однообразное. Рис и курица приелась. Нечастый картофель практически всегда был жесткий, недоваренный. Мало морепродуктов. Не было каш вообще!!! Нет детского стола, ни соков, ни йогуртов, ни молока. В ресторане проблема с посудой и приборами. Приборов вечно не хватало. Чтоб покормить ребенка чайную ложку ждешь полчаса. Посуда грязная. Покушать нам нигде не удавалось, кроме основного ресторана. С 9-12ч, когда мы загарали, в баре на пляже ничего не предлагали кроме напитков, приходилось покупать что-то в магазинах или брать с собой из ресторана для перекусов детей.

Территория: не ухоженная. Мало зелени и насождений. Большая территори, но это даже не плюс! Так как вся инфаструктура очень разбросана, далеко идти до пляжа.

Персонал: Приветливый, но есть отдельные личности, которые в адрес молодых девушек позволяют лишнее и их не смущает даже присутствие детей.

Пляж и море: Моря нет! Все время нашего пребывания мы ходили плескаться только с пантона и то, стоя по пояс. Поплавать вам неудасться вообще. Бывали такие дни, когда дети даже на пляже не могли в ведерко воды набрать, ходили в душ.

Для детей: нет ничего, кроме мини-диско. Мини-клуб смешной, в котором нет ничего. Нет даже детской развлекательной комнаты, т.е. ребенка ничем не удивишь и не развлечешь.

Писать, конечно, можно еще очень много, но... Мы поняли одно! Не надо вслепую ехать в новые отели, лучше старые, но проверенные, с зеленой и красивой территорией.

TRANSLATE
Added 30.06.15 14:09 (2 385 characters in the review)
Add comment
Complain

11:22 10.07.15

Уважаемая Натялья,
Благодарим Вас за выбор Jasmine Palace Resort & SPA и за время, чтобы написать отзыв.
Море имеет приливи и отливи и это природно. Это не в наших руках. Для плавания гости могут воспользоваться пирсом.
Наш ресторан предлагает разнообразые пищи. Свежевыжатые соки за дополнительную плату.В течение всех приемов пищи есть молоко.
Уборщик убирает ежедневно в соответствии со стандартами.
Блюда и стаканы очищаются посудомоечной машиной. Мы хотим дать людям чистые столы и приборы и из-за этого иногда может быть очередь. Блюда подаются все время.
Наш пляжный бар предлагает пиццу, два типа гамбургеров, овощи и фрукти каждый день.
Мы также имеем детский клуб с аниматорами, детский бассейн, детскую площадку и дети могут иметь массу удовольствия.
Наш отель имеет зеленую ухоженую территорию и каждый может насладиться прогулкой по ней.
Все сотрудники являются дружественными и относятся к гостям одинаково согласно высоким стандартам.
Наша инженерная команда имеет больше чем запрос только Вашей комнати. Мы пытаемся решить каждый запрос как можно скорее.
О заселение: чтоб не долго ждать в лобби, Вы были отправлены на ужин.
О жуках: у Вас бил номер на первом этаже, ток что иногда это может случится. Это природа.Просто позвоните на ресепшен и мы можем опрыскать участок.

Желаем Вам удачи в Вашем следующим отдыхе.


Менеджмент отеля
Jasmine Palace Resort & SPA
Хургада, Красное море, Египет

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up