3.8
2 accommodation
5 service
5- food
Хороший отель, но...
Ну значит по порядку:
1. Заселение - наверно нам просто не повезло, хотя и не только нам. При покупке тура в этот отель уточняйте заранее с балконом у вас номер или нет, если берете стандарт. Желательно чтобы это отражено в документах. Когда мы заселялись, а номер брали именно с балконом, на ресепшен сказали - " вы о чем вообще, где у вас в ваучере указано что номер должен быть с балконом?". После звонка туроператору(библиоглобус, принимающая сторона FIT Holidays) проблема решилась, но осадочек остался. У других туристов были проблемы такого же плана, также возникали вопросы по поводу номеров с видом на море, их отказывались предоставлять тем кто за них заплатил, отговорка та же - "в вашем ваучере этого не написано".
После звонка туроператору становятся гораздо более сговорчивыми. Не верьте если говорят что номеров, таких как вы оплатили нет, и не соглашайтесь пожить день-два в другом номере, пока не освободится нужный вам(с балконом, видом на море и тп.), останетесь в нем на весь отдых!
2. Номера - все чистое-свежее, придраться не к чему, единственное что кондиционер дует не очень, но это на мой взгляд, не считаю это большим недостатком). Если что-то не работает, устраняют проблему оперативно.
3. Уборка номеров - мыть полы не любят, также приходилось напоминать про необходимость пополнения мини-бара.
4. Еда - разнообразная, голодными не останетесь.
5. Пляж и бассейн - лежаков около бассейна не хватает, занимайте заранее) Пляж небольшой, но с лежаками проблем не было, убирают регулярно.
Несмотря на проблему с заселением, рекомендую отель.
Пока все, если есть вопросы готов ответить.
Дмитрий voted hotel services
3.5 Services and maintenance quality
4.3 Suitable for a holiday
4.3 Beach
3.7 Children services
3.0 Location convenience
3.6 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
10:48 18.03.16
Уважаемые Гости ,
Прежде всего благодарим Вас за выбор нашего отеля. Ваши замечания принесли большой вклад в развитие услуг нашего отеля.Ваши замечания мы передали менеджменту отеля. Будем рады видеть Вас снова в SENTIDO Turan Prince, желаем Вам здоровья и прекрасных дней.С уважением
АДМИНИСТРАЦИЯ SENTIDO TURAN PRINCE
Add a comment
Add a comment