Vacation as a Family with children in
July 2015
- Abstained
01.07.15 - 31.07.15
3.8
2 accommodation
5- service
5 food
Complaint - does not affect the rating
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)
Отдыхали с детьми в июле 2015
Оплатили номер корнер,заселили в угловой,без балкона..в номере все с плесенью(мягкая мебель,матрасы на кроватях..в ванной комнате плесень)..короче говоря мы на ресепшене просили поменять номер..но нам предложили стандарт..там мало места для 4 человек..остальное все нас устроило..не рекомендую брать путевки в anexture.они берут дополнительную плату и не выполняют свои обещания.это как у нас с номером вышло...
Added
31.07.15
13:01
(412 characters in the review)
say Thanks
15:55 31.07.15
Светлана, номер корнер- он и есть угловой и без балкона. Раз уж вы такой бронировали- вам его и предоставили. Эти претензии должны быть к вашему турагенту, который вам не разъяснил это, а не к отелю.
15:01 03.08.15
Уважаемая Светлана,отель выдает ту категорию номера,который забронирован вами.Корнер-это угловой номер,без балкона.Размещение в стандартном номере 2+1,с доп.кроватью.
С уважением,
Тамара
15:17 05.08.15
Согласна с представителем! На сайте это написано.
20:41 13.08.15
Наталья, тут претензия больше не к номеру, а к плесени. Я никогда не обращаю внимание на какие-либо обшарпанности и т. п. , но на плесень не только смотрят, ей также дышат и это очень вредно. Люди приезжают на отдых укреплять здоровье, а не терять его.
Add a comment
Add a comment