Tu Casa Gelidonya Hotel 4*

Здравствуйте. Хотелось бы узнать ваше имя и фамилию, в каком номере вы отдыхали? Мы проверили по резервации, вас у нас не было. А на ресепшене работает одна девушка- Диляра. Никаких невоспитанных хабалок там нет.
Анимация как работала так и продолжает работать, все без изменений. Выходной у них в воскресенье.
Дорога на пляж, к сожалению, и к нашему, и к вашему, мы ничего не можем сделать, это не наша вина, это не уважение других отелей к нам и нашим гостям. А на самом пляже все чисто, шезлонги моются каждое утро и кроме этого, наш генеральный директор арендовал другой пляж, чтобы вам, нашим дорогим гостям было удобнее и комфортнее отдыхать.
С претензией о противном типе в хамаме на ресепшен никто не обращался, если бы это было на самомо деле, он бы у нас уже не работал. Нам важнее ваше спокойствие.
С уважением, Ирина.

Здравствуйте , Аня. Прочла Ваш отзыв и очень удивилась ! В отеле отдыхала трижды ( 2 раза в 2013 и весной в 2014). Ни разу такого не наблюдала. Номера были во втором и в третьем корпусах. Отдыхаю всегда одна, поэтому мои обращения к администрации отеля были частыми. Никогда не было отказа в помощи по тем или иным вопросам. Администраторами в то время были Рая, а потом Светлана. Все было нормально. И в номерах , и в ресторанах, и на пляже. А по утрам ( я любитель плавать на утренней заре ) на пляж со мной ходила охрана, чтобы не произошло ни какого инцидента. Что же произошло в этом году ? Неужели все изменилось до такой степени ? Волнуюсь, т.к. уже оплатила тур в этот отель на осень.

Здравствуйте Татьяна. Меня зовут Ирина, в этом году я здесь работаю администратором. Не переживайте, ничего здесь не изменилось, обращайтесь, всегда поможем. Приезжайте. До встречи. Всего вам хорошего. С уважением, Ирина.

Хм, понятно сразу, что такого нет в этом отеле. Сколько моих знакомых ездили, все были в восторге, никто им не грубил и все их устраивало, а это явно конкуренты, т.к. если посмотреть отзывы об этом отеле,то отрицательных я почти не наблюдала. Я еду в этот отель 23 августа и даже сомнений не вызывают подобные комментарии.

Девушка, Вы так наивно судите обо всем. Руководство отеля, с легкостью избавляется от негативных отзывов. А то что Вы туда собираетесь, поможет убедиться в этом и разочароваться.

Меня почему-то мучает доля сомнения,что это происки конкурентов!(Я была в этом отеле в 2014 году(моя родственница была в нем дважды),все было замечательно и ни каких домогательства со стороны персонала не было.Правильно Ирина сказала,что для них важнее наше спокойствие!Я в этом сама убедилась,работники отеля трепетно и с пониманием относились к моим просьбам,как раз этим моментом они меня и покорили.Не надо переносить и тащить свои житейские проблемы из Росси,дайте хотя бы себе расслабиться и насладиться отдыхом на море!Учитись находить во всем плюсы и позитив!Желаю Вам приятного отдыха!

Руководство не может удалить отзывы, это могут сделать только модераторы топхотелс, в том случае, если этот турист не отдыхал в нашем отеле, либо написал не совсем правдивую информацию. С уважением, Ирина.

Добрый день! В этом году мои туристы (я работаю тургагентом) отдыхали в этом отеле в конце июля,они также написали отзыв на данном сайте (если кому интересно,могу прислать ссылку), мы с ними после отдыха созванивались,они ооочень довольны,отдыхали с маленьким 2-х летним ребенком, много положительных впечатлений от отеля,говорят,что хотят вернуться и с теплотой вспоминают отель!

отдыхали в отеле в июле. Отель не понравился питанием, во-первых, отвратительное. болел желудок. Во-вторых, вонючая дорога на пляж. Цена явно завышена. Уж чтобы там кого то охранники провожали до пляжа не поверю. Так как часто у входа в отель вообще никого не было из охранников долгое время,не говоря уж о полицейских как в других отелях. Заходи кто хочет.Правда никакого хамства не замечали со стороны администрации, персонала и других работников. С детьми делать там нечего однозначно. Отель молодежный. Для очень непритязательных туриств