Pineta Club Hotel 4*

Отдыхала в отеле с 10 по 17 июля 2015 г. Начну с заселения. Приехали в отель около 8 вечера человек 10 , не больше. Я приехала одна и должна была жить в номере сингл , но администраторам отеля , а уж тем более представителям турфирмы, абсолютно все равно. Взяли и заселили в номер с двумя такими же девушками, каждая приехала по одиночке, как и я , пообещав , что через 3 дня нас расселят , при этом дали всего 1 ключ на троих. На протяжении этих дней мы подходили и нам обещали, что мы про вас помним и вас в 12.00 расселим. Но по прошествии этих дней никто нас расселять не собирался , ссылаясь на отсутствие свободных номеров. Но у меня был оплачен номер за месяц до поездки , мне сказали это не наши проблемы. Гиды, которые обещали решить наши проблемы , поменялись , и новые представители от анекс тур оказались не в курсе наших проблем, махнули на нас рукой ,потому что не знают английский язык, а по-русски на рецепции никто не понимает, пошли продавать экскурсии ,которые на 10-20 долларов дороже , чем в агенствах на улице. Гиды сказали звонить по горячему номеру, при чем за свой счет. После скандала приняли у нас претензию , сказав что рассмотрят когда-нибудь. В общем никто расселять не собирался изначально, а мы просто были уставшие после 3х часового перелета 2х часовой езды на автобусе. наивно согласились, не зная ,что нас просто обманули. На следующий день к нам подошли гиды и предложили компенсацию-посещение хамама или экскурсия по Эгейским островам, понятно, что стоимость этих развлечений значительно ниже, чем компенсация за разницу оплаты номера трехместного вместо 3 одноместных., при этом они добавили, что наши проблемы здесь решать никто не будет, возвращайтесь в Москву и там уже разбирайтесь и подавайте в суд. Гид видя, что мы расстроены и злы на сервис , вместо того ,чтобы успокоить нас говорил" Что же вы отзывы не читали? Плохой отель, а все равно приехали!" Хочу добавить, что анекс тур - единственная турфирма, которая возит в этот отель из России, поэтому чувствует себя безнаказанно и творит все, что хочет И мне еще повезло с соседками, потому что там спокойно могут заселить 2 семьи в один номер или вообще сказать ,что мест нет поэтому ночуйте на рецепшене, а утром вас заселим, или вы зайдя в номер, можете увидеть раскладушку , а все ваши вещи свалены в кучу на полу!самое ужасное , что чувствуешь свою беспомощность.На счет отеля : не 4 ,а максимум 3 звезды, старый отель, с наспех сделанным косметическим ремонтом. На счет грязи в столовой и липкого бара : наблюдая за отдыхающими, понимаешь , что грязь и мусор устраивают сами люди , пока идут к столам проливают напитки и рассыпают еду на пол , и такое ощущение будто рот скатертью вытирают, такая она грязная. персонал старается , но не успевает. И еще, если поедете с детьми, то аккуратно, потому что вода отвратительная , как в бутылках , так и кулере, периодически были сильные боли в животе. Из алкоголя могу посоветовать только джин с тоником, остальной алкоголь так себе. Спасибо Чико, это аниматор ,который единственный в отеле говорит на русском, помогал в решении проблем, также спасибо барменам, понимали наш ломанный английский и немного говорили по-русски)). А если не считать этот инцидент, то отдохнула прекрасно! Спасибо русским ребятам отдыхающим в отеле. Сам Мармарис прекрасный, с нереальным цветом воды, вкусной едой, замечательной погодой город. Бар стрит тоже впечатлил. приезжайте в Мармарис ,но только не пинету клаб. Надесь мой отзыв будет полезен. Просто знайте, здесь вы будете рассчитывать только на себя , но все зависит от вашего настроя. Даже это случай с безответственностью и обманом персонала совершенно не испортил отдых.