Отзыв об отеле Royal Pharaohs Makadi, Harmony Makadi Bay Hotel & Resort (отель был переименован 01.12.23)
Vacation as a With family in
August 2015
- Do not recommend the hotel
01.08.15 - 20.08.15
2
2 accommodation
2 service
2 food
Complaint - does not affect the rating
Отвратительно
Российские туристы, если вы хотите хорошо отдохнуть, не приезжайте в этот отель.этот отель для местного населения.мы отдыхали с 2 по 16 августа.в этот период было 80% отдыхающих арабы.наглые, крикливые. Одетые купаются в бассейне и там же справляют нужду.на рецепшене вымогают деньги при заселении, любая просьба в последующем игнорируется.отель явно не тянет на пять звезд.территория грязная, не ухоженная, мало зелени.персонал приставучий
навязчивый, позволительны были даже грубость и хамство.в первые два дня уборка производилась веником, потом полный игнор. Сами брали воду и полотенца.при обращении к уборщику всегда слышали, что он занят , у него чек аут.к номеру претензий нет, просторный, удобный.в ресторане вечная очередь за едой, нехватка тарелок, посуда битая, плоховымытая. Меню однообразно, мало фруктов.пляжа как такового нет, как и нет моря, сплошные отливы.впервые в жизни ждали, когда закончится этот ужас в этом ужасном отеле.опять же экскурсии через натали тур не оправдали себя.брали вип экскурсию в хургаду в рыбный ресторан.накормили рисом и картофелем фри. Отель находится на отшибе, выбираться в город накладно,20 долл в одну сторону.анимация практически никакая.в этот отель никогда не вернусь, как и в Египет в целом.
Advantages
просторные номера
Disadvantages
место расположение
отсутствие моря
грубый персонал
грязная территория
однообразное меню
не уважительнок отношение к туристам
Added
20.08.15
09:18
(1 246 characters in the review)
say Thanks
19:34 24.08.15
Уважаемая Залина!
Спасибо Вам за то, что выбрали наш отель для отдыха и особенно за оставленный отзыв.
Очень жаль, что во время Вашего отдыха Вы не обратились в Guest Service Center, где русскоговорящий сотрудник всегда рад помочь Вам в любой ситуации, возникающей в отеле. Тем не менее все Ваши комментарии были переданы Менеджменту отеля и приняты во внимание.
Надеемся, что Вы приедете к нам снова и в полной мере насладитесь отдыхом.
С уважением,
Guest Relation Team!
21:18 01.09.15
Полностью согласна с отзывом, а однообразные ответы Guest Service Center, просто смешны! Записывались у них в восточный ресторан (это конечно громко сказано), у двух девушек находящихся там, был такой вид и интонация, будто они одолжение делают! И что бы они сделали? Территорию убрали, пляж почистили, вкусную еду приготовили или от диких орабов отель освободили или может отливы отменили?
Add a comment
Add a comment