АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 22.08.15
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 799
Photos: 0
Vacation as a C маленькими детьми in
August 2015
01.08.15 - 14.08.15
- Do not recommend the hotel

2.3

2 accommodation

2 service

3 food

 
Correct review - affects rating

Неоправданная трата денег!

До пятерки очень и очень далеко!!! Приехали около шести утра, разместили в 11.00. В лобби старая, зашарпаная мебель, пока сидели ждали на диванах стакана воды не предложили, не говоря о шампанском)), пол грязный, кондиционеры работали или нет мы так и не поняли, очень душно!!! В основном ресторане к русским действительно официанты практически не подходят, обслужат всех вокруг, кроме русских, но раз 5 наверно за две недели все таки подходили. Первый раз за всю историю поездок заметил, что в основном ресторане повара, которые должны жарить яичницу и омлеты с самого открытия, начинали свою работу когда хотели. Вставали дети рано и завтракали всегда около 7-7.30 утра . Грязные стаканы в помаде видели не один раз, в сервировке стола один раз была ржавая вилка, так же замечал, что официанты роняя приборы их поднимали и складывали в чистое.!!!! Из еды ничего особенного, все без изысков. Приятно удивил лишь сладкий стол, очень всего много и очень вкусно. В номере старая мебель, кондиционер работал очень плохо, пару ночей заснуть от духоты не пришлось!!!! С четвертого обращения ( это пятерка отель!!!!!!) нам все таки его наладили, осадок, при жаре 38-42 градуса , остался очень тяжелый! Считаю это неприемлемо !!! Убирали на троечку при том, что ежедневно оставлял чаевые, лебедей не крутили из полотенец, но зато каждый день! Пляж грязный, везде окурки, никто не убирает, пляжные работники ходят для вида!!!! В море грязно, плавает и мусор и , это ужас, женские прокладки даже видели!!!! Где ваши менеджеры??!!!!! Кошмар! Даже на ГОА такого грязного пляжа не видели! Еле дождались конца тура! В этот отель не советую никому и тем более с детьми! В бассейнах аккуратно, на дне могут лежать колотые остатки пластмассовой посуды, запросто ноги порезать можно! Так же песка и отколовшейся плитки достаточно много!

Жаль, что не поверили отзывам и поехали!!! Отдых не состоялся можно сказать!

TRANSLATE
Advantages
зеленая территория
Disadvantages
не работающее руководство отеля над качеством сервиса
Added 22.08.15 18:21 (1 899 characters in the review)
Add comment
Complain

10:58 27.09.15

Добрый день, ув. Максим !
Благодарим за время, которое Вы уделили написанию отзыва.
Ваши замечания переданы руководству отеля. Мы всегда стараемся принимать во внимание пожелания и замечания наших гостей для улучшения предлагаемых услуг.
Spice Hotel&SPA!Еще раз благодарим за отзыв. Всего Вам хорошего!
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Spice Hotel

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up