Q Premium Resort 5*

Выбрали отель потому что первая линия, практически новый, 5 звёзд. Ожидания оправдал, заселение произошло за пару часов, но ребята из ресепшн единственные кто оставил не восхитительные впечатления: руководству отеля стоит задуматься о дополнительных мастер-классах по гостеприимству или увольнению, тех кто не будет меняться. Какие-то уставшие, хотя было 10 утра, неулыбчивые ребятки, суетные, ни слова приветствия . Такое впечатление, что мы им должны что то, "совок" одним словом, как бы просили - дай бакшиш и мы будем суперлояльны и улыбчивы к вам. Зашли в туалет возле ресторана основного, всё грязно, я прямо разочаровался, а туда ли мы попали в 5 звёзд. Но дальше, всё было замечательно, в ресторанах чисто, официанты большие молодцы, вежливые и услужливые, всё меняют грязное и быстро реагируют, самый высокий балл им. Бармены тоже в целом хорошо справлялись, но некоторые на просьбу сделать коктейль, делали банальный джин-тоник, хотя передо мной сделали какие-то три красивых коктейля, на мою просьбу сделать такой же, сделал вид что не понял. За те три коктейля получил бакшиш, я бы тоже дал, но меня проигнорировали и остались без гонорара. Горничные умнички - убирали каждый день, всё меняли, лебедей выставляли с полотенец. Наполнитель мини-бара работал чётко, как часы, всё супер. Анимация на высшем уровне, только для детей слабоватая. Вечернее шоу в амфитеатре просто супер, благодаря ведущему Алару кажется так его имя, просто находка для отеля. Вещал на трёх языках подряд и очень всё успевал. Респект ему. По вентиляции и кондиционированию в холле отеля пробелы большие, выходишь с номера и - сауна в воздухе, плюс на кухнях надо ставить помощнее вытяжки, бывало сильно пахло жареным. Отель уютный, суперсовременный, чистый в целом, большая армия персонала вылизывает его каждый день, кроме пару эпизодов за неделю. Бассейны отличные, горки для детей супер, продумано на территории всё до мелочей. Интернет стоит увеличить скорость, как то несолидно для такого отеля. Телевидение -паршивое качество, это ж 21 век, картинка как в прошлом веке.Почему нет украинских каналов, где они , были какие то два несчастных , которые никто не смотрит, нужно ставить рейтинговые топ-каналы.Допустим российские были все рейтинговые. Минус вам, т.к. Украина составляет не менее 20% от отдыхающих. Состав отдыхающих примерно такой: 40% - бывшие страны СНГ, 40% -турки, 20% другие иностранцы, были Польша, Венгрия, Румыния,Бельгия, Франция. Отдыхающие все нормальные, адекватные, видно средний класс , много с детками было. Вообщем исправьте недочёты и будем приезжать и советовать ваш отель всем, в целом понравилось. Киев.Украина