Отзыв об отеле Holiday Line (отель был переименован 01.01.19)
Vacation as a With family in
August 2015
- Recommend this hotel
11.08.15 - 18.08.15
4.3
5- accommodation
4 service
5- food
Correct review - affects rating
Прошла неделя после нашего прилёта, немного поостыв, решила написать...
Начну по порядку.
Летели мы из Белгорода. Уральскими авиалиниями. Самолёты старые, все раздолбанные. Питание жуткое- бутерброды, бисквит, чай или кофе. Такие бутерброды давали нам при перелёте в Израиль ( лететь 40 минут ). С таким столкнулись первый раз.
Встретили в аэропорту нас хорошо. Гид была не навязчивая, дала книжку с краткой информацией, рассказала о встрече с отдельным гидом. Проводила до отеля.
Заселили нас сразу. Одели браслеты, проводили в " vip " комнату. Номер 103, в первом здании. Комната большая, чистая, правда, со старенькой мебелью. Балкон большой. Даже в 4 у нас была комната похуже. Но.... Сантехника- это нечто!!! Душ не работал. Вентиляции нет. Запах стоит. Душ починили на 2 день. Пришлось стоять над душой. Слив в душе не работал как надо, поэтому лужи после приёма душа выходили в холл, через номер. А потом сломался бочок. Постоянно текла вода, когда она была. Сделали через 3 дня. С водой была напряженка. Видно у них что- то сломалось.
ОТЕЛЬНЫЙ ГИД МИХАИЛ- ЭТО НЕЧТО!!!!!! Руководство Санмара примите меры, либо этот человек разрушит ваш имидж совсем!!! Разговор с ним начался 1)- о еде в ресторане. Сказал, что еда в отеле очень плохая. Сам же бежал в столовую наровне с туристами. Первый раз за все время, вижу, чтоб гиды ели в столовой. 2)- о экскурсиях. Пугал тем, что страховка, если мы купим экскурсии на улице, не действует. БРЕД!!! Мы застрахованы на все время прибывания в другой стране. Это я узнавала в агентстве. Далее пугал тем, что гиды будут говорить не по- русски. Тоже бред!!! Что автобус будет не комфортабельный. Так же бред!!! Сказал, что с каждой проданной экскурсии он имеет по доллару. А мы получили выгоду с двух человек за две экскурсии- 80$. Неплохо. Каждый выбирает там, где ему выгодно. Так же Михаил предложил " бомж " экскурсии. Это без еды, билетов и т. д.. Знаете, стало обидно!!! Мы год копим, чтобы на неделю съездить отдохнуть!!! Короче, мы отказались от экскурсий у Михаила. После этого он делал вид, что нас не видит. Когда мы проходили, он отворачивался. Разве это нормально??? О времени улета мы узнали на стойке. Лежат маленькие листочки с именами и временем. А рядом- нормальный, распечатанный лист А4 другой фирмы. Неужели, Михаил не может так же делать??? Или просто НЕ ХОЧЕТ???
Столовая. Еда хорошая, разнообразная. Голодные не уходили никогда. Из фруктов яблоки, арбузы, грейпфруты, апельсины. Гарниры, супы, рыба, курица, перц фаршированный,сыры, яйца... Пиво хорошее. Кофе вкусное. Очень вкусные сладости. Отдельное спасибо ребятам- персоналу, которые, как пчелки пархали по столовой, собирая посуду. Молодцы!!! Улыбчивые, доброжелательные, не навязчивые!!!! Только очень душно и посуда битая почти вся.
Пляж. Как заявлено на сайте, он не 100 метров. Идти до него 15- 20 минут. Но, это и к лучшему. Пляж не свой. Там все ходят туда, куда им нравится. Очень много местных. Море шикарное- тёплое, чистое. Душ есть. Только бара на пляже нет. Есть, но он платный.
Убирали каждый день. Чисто. Полотенца меняли. Бумагу ставили. Претензий нет. Комаров очень много. Покусали. Берите фумигатор.
Бассейна два. Но мы в них не купались. Пахло хлоркой. Есть горка.
Интернет работал хорошо. У меня даже на 2 этаже работал. Отдала 5 $ за все время.
Анимации практически никакой. Но, это и к лучшему!
Все хорошо, кроме.... Ланч- пакетов.
На экскурсии нам не дали, т. к. мы якобы взяли не у отельного гида. Хотя, мы ОТЕЛЮ оплатили питание " всё включено " ... Вот, какая разница, поел бы человек в столовой по полной или ему дали бы в дорогу пакет. Максимум с яйцом, половиной помидора, огурца, кусочком сыра, булочкой и водой.
Но, это ладно... А вот то, что нам не дали на ранний выезд из отеля ланч- пакет!!! Хотя, мы подходили два раза. А рейс у нас задержали на 4, 5 часа!!! И просидели мы в аэропорту голодные. Сели в самолет- а там- бутерброды. Но... Бутерброды нашей семье дали разные. Один с курицей, а два вегетарианских. Класс!!!
Но все- таки отдых был отличным!!! Нигде не бывает без минусов. Кто зачем едет. Мы остались довольны.
А недовольным людям хочется сказать, чтоб они обращали внимание на сумму за путевку и звездность. Здесь, в этом отеле, полное соотношение цены и качества. Даже, может быть, и получше...
Евгения rated hotel services
4.7 Services and maintenance quality
4.1 Suitable for a holiday
4.1 Beach
3.5 Children services
3.8 Location convenience
3.8 Rooms
4.4 Hotel infrastructure
Advantages
соотношение цены- качества
очень хороший персонал отеля
прекрасная природа
вкусное мороженое
Disadvantages
санехника
посуда
перебои с водой
комары
отельный гид
Added
24.08.15
16:41
(4 238 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment