The Norm Collection Kemer 5*

Здравствуйте! Хочу поделиться своим отдыхом в этом отеле. Отдыхали с 08 августа по 18 ( мы с мужем и двое детей 1,7 и 6 лет) и еще брат с женой. Так как отпуск получился внезапно и не было мест в отель который мы хотели, выбор пал на Fantasia Hotel de Luxe 5* Кемер ( по совету менеджера из турагентства). Перелет получился в 17.00 часов восьмого августа, прилетели мы 21.30 и тут началось… Чемоданы скидывали по два, задержаться пришлось в аэропорту часа на 1,5. Ехали мы до отеля часа 1,5 , в отель приехали полвторого ночи. Нас встретили хорошо, предложили перекусить (в баре делали бургеры с картошкой фри и салат ) как оказалось этот бар с едой работал до 07 утра. Номера нам дали рядом. В нашем, были две большие кровати и детская кроватка, два маленьких балкончика. У пары просторный номер с большим коридором, и с панорамными окнами. На утро мы увидели вид и пришли в восторг- горы и море, очень красиво. Кондиционер работал исправно, но у родственников не очень освежал ( потому что был забит грязью) попросили почистить так его пришли и просто покрасили. Первые дней пять все было нормально потом приехало много отдыхающих и персонал наверное не справлялся.

ГИД ,хотели обратиться – его никогда не было на месте, в отеле его никто не знал. Пришлось решать проблемы самим ( Гид, встречающая сторона - FIT Holidays) – 2 балла из 5

Анимация детская – хорошая, спасибо Ирине и другим девочкам. Днем поделки и игры ( приведения, пираты с кладом, водные бомбочки) вечером танцы на сцене и после час мультиков на большом экране в детском клубе ( пока идет шоу программа) . По вторникам с 12.00 у них пикник с развлечениями для взрослых и детей в парке, а в субботу в 12.00 на пляже пенная часовая дискотека. Каждый день у бассейна конкурсные развлечения . Вечером можно заказать кольян за 15 евро , посидеть на шезлонгах и слушать музыку которая разносится в караоке после шоу программы - 5 баллов из 5

Еда - мы не привередливые к еде, для меня главное нужно было накормить детей, что было сложно. За все 11 дней было всего два раза пюре. Есть диетический стол ( отварная кура, картошка и брокколи) С утра два вида каши, блинчики, вечером на ужин открывали детский стол. Еда есть, но однообразная. Горячее молоко быстро заканчивалось. С малышом сложно, брала банки из дома пять штук ( на всякий случай)-воспользовались. Соки на завтрак свежевыжатые и есть в коробках (тропикана) я брала целую пачку , что оставалось брали на пляж. Днем очень много народу в столовой, нашей большой компании было сложно найти стол. На улице никто не хотел сидеть потому что жарко, и народ забивался как рыбы в банке. Есть детские стульчики. Большой плюс пиццерия , советую очень вкусная , спокойное место у фонтана, приветливый персонал. Работает на полтора часа дольше обеда ( до 16.00) - 3 балла из 5 ( пиццерии все пять)

Пляж – Чистое моря, прозрачное. Камушки, но нам это не мешало. Многие покупали тапочки специальные ( на мыльницы похожи). На пляжу детская площадка есть ( две качели, две горки и домик) до 11 утра конечно не покатаешься на горках и качелях , солнцем нагревается сильно, хоть и навес есть .На пляжу бар и холодильники для воды, пекли блины, но мы так и не попробовали, потому что очередь огромная. Два минуса на пляжу- отсутствие туалета и душевая с одной стороны пляжа. Покупали маленький бассейн, наливали туда морской воды и детей часа два не слышно и не видно. Два дня в обед капал дождик (минут по пять) - 3 балла из 5

Бассейн - один большой бассейн глубиной 1,60 в некоторых местах по бокам ступеньки. Один бассейн с тремя горками, мы не купались - ребенок скатился один раз в ледяную воду и сказала больше не хочет, еще один маленький бассейн для малышей даже без фонтанчика. - 4 балла из 5

Уборка номера – поверхностная, застилают постель, убирают мусор. В номерах ковровое покрытие. Большой минус – уборка в дневное время когда тихий час. (бегайте, просите как нам сказали) Постоянно заканчивалась туалетная бумага и мыло. - 3 балла из 5

И так, день отъезда. Вылет у нас 22.40 поэтому решили продлить номер до 18.00 ( нас забирали из отеля), подошли в холл к администратору, объясняли что маленький ребенок, переодеть, помыть перед дорогой.. Чтоб продлить номер уведомили сумму- 10 евро час, мы согласились. Подошли через час и нам отказали, объяснив что большой заезд. Муж кое как договорился продлить номер до 15.00 . Нас забрали из отеля в 18.00 , про еду нас никто не предупредил, что заказывать в ресторане нужно заранее т.к гида мы так и не увидели) и тут по дороге в аэропорт нас обрадовали – рейс перенесли на час. По приезду мы узнали что рейс задерживается еще на 1,5 часа. Детей не покормить, продаются одни булочки да за бешеные деньги ( одна булочка 3 доллара). Перелет хороший ( ТРАНСАЭРО) в самолете обратно кормили горячим на выбор, ребенку дали детское питание.

ИТОГ: нам есть с чем сравнивать и это точно не 5 звезд. Решайте сами, ехать ли в этот отель и платить за него как за пятерку , а получить слабую четверку.