АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 27.08.15
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 829
Photos: 4
Отзыв об отеле Marmaris Resort & Spa, Leo Club Marmaris (отель был переименован 01.12.17)
Vacation as a With family in
August 2015
12.08.15 - 23.08.15
- Abstained

3

4 accommodation

3 service

2 food

 
Correct review - affects rating

Мне еще никогда не хотелось так сильно домой....

Отдыхали в этом отеле с 12 по 23 августа двое взрослых и один ребенок 7 лет. К сожалению вынуждена констатировать факт, что все плохое, что написано в предыдущих отзывах, это правда. Итак:

1.) Еда в ресторане отеля действительно никакая ,т.е. ее вроде как много, но она быстро заканчивается и невкусная (мой муж готовит намного вкуснее, хотя он не повар) и еще за ней надо выстоять очередь, бывали дни, когда вторые горячие блюда были сильно перченые (даже овощное рагу), да, перчить там любят. Перчат зачем то даже куриный суп. Длинная очередь в основном бывает только возле раздачи вторых блюд (в обед и ужин) и за вафлями (на завтрак), за одной вафлей надо выстоять очередь 30 минут. Вафли конечно вкусные, но не до такой степени, просто в ресторане этого отеля делают либо блины либо вафли, блины делаются быстро, а вафли медленно и люди от безысходности (когда нет блинов) вынуждены стоять в очереди за вафлями. В ресторане большой выбор сырых овощей в разных вариациях (просто нарезанные и в виде салатов), но есть это не рекомендую – я отравилась, поев салат, а муж – сырыми овощами, причем, если судить по симптомам, отравление произошло не из-за не качественных продуктов, а из-за того, что либо овощи плохо помыли, либо их резали грязными руками. Впоследствии сырые овощи не ели и больше уже животом не маялись. После этого инцидента мы внимательно понаблюдали за поварами, которые работают снаружи и поняли почему туристы так часто страдают здесь диареей – повара работают в перчатках, но не меняют их тогда, когда это необходимо, в процессе готовки пищи повара часто прикасаются руками в перчатках к посторонним предметам несвязанных напрямую с готовкой пищи (телефон, ручки дверей, перила веранды, половники с раздачи для отдыхающих и т.п.), и после этого перчатки не меняют. Осмотрев каждое рабочее место поваров, работающих снаружи, мы также обратили внимание на отсутствии контейнера со сменными новыми перчатками, создается впечатление, что каждому повару на смену выдается одна пара перчаток, поэтому перчатки у поваров всегда грязные (перчатки, которые часто меняют, не выглядят такими замызганными). Еще одно вопиющие нарушение, которое мы заметили, это многоразовое использование одноразовой посуды, а именно одноразовые прозрачные стаканы с эмблемой пива Efes – эти стаканы собираются по всей территории отеля, в том числе из мусорных ведер, моются и снова используются для напитков. Хотелось бы обратить внимание туристов на это, т.к. многоразовая посуда перед использованием должна не только мыться, но и подвергаться термической обработке, что с тонкими пластиковыми одноразовыми стаканами невозможно в принципе, т.к. после этого они придут в негодность. В результате заразиться через эти стаканы можно чем угодно. Кстати, если у вас неявная русская или украинская внешность и вы попросите стакан в баре на английском языке, то вам дадут стеклянный стакан. Еще одно нарушение - это использование меламиновой посуды для горячих блюд (в основном эта посуда на улице возле гриля и лепешек). Использование посуды из меламина недопустимо для горячих блюд, почему, прочитайте в интернете сами, здесь не буду подробно описывать. Вобщем, работы для Лены Летучей из Ревизоро в ресторане этого отеля непочатый край.

2.) Осы - действительно есть. Они просто тащатся от колбасы и курицы, на другую пищу не реагируют. Колбаса и курица в разных вариациях здесь невкусные, но почему осы их так любят, осталось для нас загадкой.

3.) В ресторане вся посуда быстро заканчивается, особенно стаканы, поэтому старайтесь приходить к открытию ресторана, т.к. столиков тоже на всех отдыхающих не хватает. Также в ресторане нет администратора зала, который бы следил за тем, чтобы опустевший стол раздачи сразу пополнялся, поэтому очень часто бывает, что какое то блюдо закончилось, а новое так ни не вынесли.

4.) Фрукты – сливы, зеленые яблоки, виноград (вкусный), арбузы (вкусные), дыни (неспелые), один раз были нектарины. Фрукты мы брали в номер (за исключением арбузов и дынь), мыли и только потом их ели, вы уже наверное поняли почему.

5.) В Турецкую ночь (по пятницам) разнообразие еды больше, шоу с фейерверками и торжественным выносом торта-мороженого.

6.) Дорога от аэропорта Даламана до отеля занимает 2 часа.

7.) Номер – нам достался прекрасный номер в основном здании на 3 этаже с видом на море. Заказывали стандарт Sea view. Ни плесени, ни сырости, ни улиток, ни запаха канализации в номере не было, мне даже показалось, что мебель в номере новая, но оказалось, что она просто хорошенько отреставрирована и выглядела как новая. Кондиционер в номере работал исправно всегда. В стандартах Land view слышен шум от проходящей рядом трассы, но зато в этих номерах прохладнее.

8.) Слышимость в номерах – это уже будет зависеть от наличия соседей - вы будете думать, что шумоизоляция номеров хорошая если у вас нет поблизости соседей, но они рано ли поздно появляются и начинают шуметь, было слышно даже как скрипит у соседей дверь в ванной.

9.) Уборка в номере – многие туристы ругают качество уборки вне зависимости от чаевых, в этом есть доля правды. Но так как эта доля правды нас не устраивала, мы поступили по другому – когда нам нужно было помыть полы, мы оставляли 2 доллара и записку на английском языке с просьбой помыть полы (просьбу можно еще продублировать на ресепшен), в итоге полы мыли даже на балконе и все довольны. Полотенцами лишний раз на пол не разбрасывались, а оставляли грязное полотенце на столешнице возле раковины, т.к. иногда уборка в нашем крыле производилась после обеда, а нам в это время хотелось отдохнуть в номере.

10.) Сейф в номере платный 4 доллара/ночь. Считаю, что это неоправданно дорого (на Кипре сейф в номере стоит 2 доллара/ночь), т.к. размер у сейфа просто смешной – туда влезает только кошелек, паспорта, телефоны. Ipad mini и конверт с документам из турагентства у нас уже не влезли. Закрывается на маленький ключик, у нас дома на такой ключик закрывается почтовый ящик. Если бы заранее знали, что здесь такой маленький сейф, то выкупать бы его не стали. Зато вы, будущие туристы этого отеля, теперь это знаете.

11.) Фен в номере тоже смешной – совдеповская труба малой мощности, но с гудением мощного пылесоса.

12.) Анимация – дневная (боча, дартс, гимнастика, аквааэробика) и вечерняя (в амфитеатре вдалеке от основного здания). Мы турецкую анимацию не любим и рано ложимся спать из-за разницы во времени. Поэтому были очень рады, что амфитеатр был далеко и турецкая импровизация не мешала нам спать.

13.) Спиртные напитки – мы турецкое пойло не пьем.

14.) В Аля карт рестораны не ходили. Могу сказать только то, что турецкий – бесплатный, а рыбный – платный и на 1000 отдыхающих всего 30 мест.

15.) Для детей есть детская площадка и мини-клуб (нуждающиеся в обновлении), мороженое там же с 16-30 до 17-30, сын лакомился им каждый день, но приходили за мороженым к 16-30. Недалеко от мини-клуба есть бассейн с горками, работающими в определенное время.

16.) Контингент отдыхающих – русские, украинцы, казахи, турки и немного европейцев, видимо по недоразумению попавших в этот отель (иного объяснения, почему здесь все таки попадаются европейцы я не могу найти). Турки очень наглые, могут убрать чужое полотенце с лежака и занять его, могут увести чистые столовые приборы с другого стола из под носа зазевавшегося туриста, вобщем, дикие люди. И есть видимо еще один тип отдыхающих – воришки, которые у меня с пляжа увели пляжную сумку с детскими вещами. Парадокс – деньги на путевку у такого типажа есть, а на пляжную сумку видимо нет. Хотелось бы спросить эту странную нищенку: «Ну что, понравилась тебе моя сумка, а вещи детские подошли?».

17.) Место расположение отеля для нас очень удачное, т.к. не было шума с другого отеля, что нас очень радовало. Если вам захочется проехать в город, у вас есть три варианта: записаться заранее на бесплатный автобус, воспользоваться маршруткой (3 доллара с чел.) или взять такси (30 долл.).

18.) В связи с большой вероятностью отравления в ресторане этого отеля настоятельно рекомендую взять побольше желудочно-кишечных лекарств (активированный уголь, смекта, энтерофурил-обязательно, можно еще линекс, хилак-форте или что-то подобное, остальные лекарства - в зависимости от состояния вашего здоровья).

19.) Море – оно прекрасно, это самое лучшее море, в котором мы когда либо плавали, оно уже в августе прогрелось, но в тоже время приятно освежает, чистое, из живности только безобидные рыбки, медуз нет. Заход в море – есть песчаный, есть галечный, можно с пирса.

20.) Отель позиционируется как семейный, но здесь есть немного лукавства, а именно слишком много ступенек на выходе из здания к бассейну и морю, а пандусов нет и коляску с маленьким ребенком приходится носить на руках.

21.) Территория отеля – большая и ухоженная.

22.) Wi-Fi здесь неоднозначен - на айпаде либо не ловит вообще, либо грузится, но очень медленно, на на смартфоне нокия люмия ловит хорошо,но только ночью и рано утром.

В заключение хотелось бы сказать, что отель этот мы не рекомендуем в связи с плохим питанием и нарушением санитарно-гигиенических норм в ресторане и барах, но если уж вам так хочется побывать в этом красивом месте, а место действительно очень красивое, то берите путевку туда не больше чем на 1 неделю. Надеюсь, что мой отзыв поможет вам сделать правильный выбор и хорошо отдохнуть.

Фото туриста отеля

Rooms

Сейф в номере

Фото туриста отеля

Rooms

Фен в ванной

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Информация, выдали при заселении в отель

Фото туриста отеля

View from the room

Вид из нашего номера

TRANSLATE
Added 27.08.15 09:20 (9 314 characters in the review)
Add comment
Complain

13:26 28.08.15

Добрый день уважаемая Елена!
Спасибо за Ваше мнение о нашем отеле!
Выражаем Вам благодарность за Ваши замечания и предложения по работе отеля, которые мы непременно примем к сведению.
Будем рады новой встрече с Вами в отеле Marmaris Resort&SPA .
С уважением и наилучшими пожеланиями представитель отеля, ясин

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up