АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 01.09.15
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 15
Photos: 0
15
reader outreach
0 readers
find it useful
Vacation as a couple in
July 2015
08.07.15 - 10.07.15
- Recommend this hotel

3.7

4 accommodation

4 service

3 food

 
Correct review - affects rating

В отеле все ничего, но персонал либо не компетентный, либо...

В отеле все ничего, но персонал либо не компетентный, либо ворует. Отель был забронирован кредитной картой на Букингком. По прибытии спросил "можно ли заплатить наличными". Девушка на ресепшн ответила без проблем. Заплатил 2190 NOK наличными, спросил все будет ОК? Деньги не снимут? Ответила да все будет ОК. А на следующий день сняли деньги с карты. Обнаружил это по прибытии домой. И вот третий месяц пытаюсь вернуть деньги, т.к. оплатил пребывание дважды. Общаюсь через букингком, через банк и наконец обратился лично с письмом. Отвечают у нас принимают оплату только картой. А почему регистратор взяла наличные, почему не провела их через кассу и где они? Пока ответа и решения претензии нет. Так что будущие путешественники имейте это ввиду.

TRANSLATE
Added 01.09.15 16:24 (754 characters in the review)
Add comment
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up