АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 21.05.14
Countries, cities: 5 / 7
Reviews: 6
Comments: 19
Readership: 7983
Photos: 227
Vacation as a C маленькими детьми in
June 2016
09.06.16 - 18.06.16
- Recommend this hotel

4.7

5- accommodation

5- service

5 food

 
Correct review - affects rating

В целом хороший не считая мелких ньансов...

Отдыхали с 9 июня по 18 июня. Вернулись вчера))Приехали в 8:00 утра, пока готовили номер пригласили нас на завтрак, позавтракали, подошли номер еще не готов, пошли погулять по территории изучить что где находится. Территория небольшая не потеряешься. Неудобно что с главного ресторана нужео обходить кругом все чтоб выйти на море или в амфитеатр, а вход напрямую тупо перекрыт нишей деревянной. Погуляли в мини клубе, пришли, номер опять не готов)) в общем еще через минут 30 дали нам карту и говорят идите сами смотрите. Мы поднялись сами с чемоданами на 4 этаж благо на лифте, зашли в номер, стояла вонь как будто табун мужиков там обьелись копченой рыбы, пива и табак( мы с мужем не курим поэтому все эти запахи почуяли сразу).Кондиционер не работал, унитаз не смывал((((Спустились вниз и сказали что в таком номере жить не будем.У мужа 9 июня День Рождения поздравила мужа только встречающая сторона Anex Tour. От ресепшена ни слова хотя регистрировали, думали вечером в номер что то будет нет. Пока не сказала своему тураператору и только через 3 дня мужу в номер фрукты и поздравление прислали. Извинялась молоденькая девушка гамтрэлэйшен стажировалась которая, другая же полненькая имя даже не знаю не представлялась ходила даже не здоровалась. Официанты тоже были конфузы, посуда горой, а ему хоть бы хны, стоят кучей и смеются что то на своем. Но были и хорошие которые замечали сразу как только садишься и предлагали какие напитки хотите и посуду замечали убирали. Кризис повлиял, скорее всего кто то зажрался с официантов, кого то сократили а кто то просто знает свою работу.Анимация слабая, пенной дискотеки нет, с утра начинается йога, пилатес, игры в бассейне и целый день все одно и то же. Вечером было 3 раза когда приезжали латиноамериканцы, шоу кабарэ детское и взрослое. Мы целыми днями на море ночевали только в отеле. Еда разнообразная, рыба, фрукты,мясо, натуральных напитков нет, только яблоко остальное сложно назвать соком. Детская анимация девочки молодцы, хоть мы и были там пару раз, они всегда приветливы, улыбчивы деток без внимания не оставляют Твердая 5+!!А отелю бы посоветовала поменять персонал точнее зажравшихся, понаблюдать а то они портят все о таком хорошем отеле и анимационную программу позажигательней!!!

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Hotel

Фото туриста отеля

Hotel

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

SPA

Фото туриста отеля

Nearby the hotel

Фото туриста отеля

For children

Фото туриста отеля

For children

Фото туриста отеля

Animation

Фото туриста отеля

Animation

Фото туриста отеля

Beach

вода кристальная

Фото туриста отеля

Beach

на пляже

TRANSLATE
Advantages
мясо рыба территория чистота везде детская анимация
Disadvantages
кошки с лишаями слабая взрослая анимация натур соки недовольные зажравшиеся официанты
Added 19.06.16 15:35 (2 247 characters in the review)
Add comment
Complain

21:21 19.06.16

Вот вы имя даже не запомнили (хотя оно написано у каждого сотрудника на бейдже), за то с вами должны здороваться....

10:36 20.06.16

Странно, что Вашего мужа не поздравили с Днём рождения...может, Вы просто заранее не указали, что у Вас именинник? Мы когда ехали в отель, учли и указали все детали. В том числе и мой День рождения. Вечером в номер без задержки доставили фркуты и вино...
Интересно, вочему нам не встречался в Алинде зажравшийся персонал? Все были очень приветливые и сравлялись со своими обязанностями на "ура!" :)))

18:29 20.06.16

Юлия это естественно! Я отдыхать приехала а не имена запоминать. У меня тоже на бейдже имя, но не все люди запоминают и я не обижаюсь моя работа быть приветливой с каждым и если надо обратиться и сказать свое имя! Вот и все! Каждый должен знать свою профессию и если в сервисе работаешь быть приветливым и не показывать свои проблемы на лицо.

18:35 20.06.16

Евгения вот именно наш туроператор указал сразу перед тем как отпрааить бронь при мне. Вот и нам было очень странно почему так произошло.Я же указала что не все, но личности были, даже сам менеджер зала делала им замечанич когда они кучками собирались, а посуда ломилась на столах. Но была на ресепшен и девочка стажер приветливая которая именно и организовала поздравление мужу и была приветлива и улыбалась. Официанты тоже были которые сразу подходили аж было приятно и убирпли все вовремя и говорили как подходят: Извиние! Я еще опз говорю , чтоб руководители присмотрелись к отдельным личностям чтобы не портили сервис! Плохого об отеле больше не говорю так как нет!

20:22 20.06.16

Нет, Олесенька, это не естественно.... Но я не собираюсь вас переубеждать... Пусть каждый останется при своём мнении.
Приветливым нужно быть всегда, но к сожалению так бывает не всегда.

09:11 21.06.16

Здравствуйте извените за вопрос
Как дела обстоят с шезлонгами возле бассейна, есть свободные или опять все занимают с шести утра?
Спасибо.

16:28 06.07.16

Добрый день!Не подскажите, каков контингент отдыхающих?И организуют ли аниматоры поездки в местные клубы?

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up