Sharm Plaza Hotel 4*

Отдыхал с двумя подружками в этом отеле в ноябре 2014 года.

Есть мысли вернуться.

Прочитав все хорошие и плохие комментарии, скажу, что ничего в этом отеле не изменилось с того времени.

Многие подумают, что очередной зануда с пессимистическим восприятием. Вовсе нет)

Отель хороший, его концепция также. И плюсов намного больше, чем минусов.

Начну с того, что когда отель создавался в большей степени был рассчитан на европейцев и действительно в 2013-2014 гг. там отдыхающих было 70-80% европейцев (как сейчас не знаю).

Эти люди: а) знают свои права и умеют их остаивать спокойно без криков, истерик или соплей; б) они умеют быть благодарными - соласитесь, покупая тур за 400-450$ Вы можете почувствовать себя состоятельным человеком? В Украине или Белоруссии - да, в той же России уже можно поспорить. Большинство из наших людей на подобный тур копят целый год, ужимая себя во многом. Прошу заметить, большинство! - не все. Те кто не ужимают и легко его могут себе позволить, соответственно, добавляют и приобретают: а) гостиницы посерьезнее; б) вообще летят на дорогие Европеские курорты (Испания, Хорватия, Греция, Кипр, Франция и т.д).

Так вот, к чему это я? - для европейцев же эти 400-450$ - 1\2 - 1\3, а то и 1\4 месячной зарплаты. Они покупают тур и еще столько же тратят "на чай" в гостинице, они не как мы, оставляем 1-2$ (при этом в уме считаем сколько ж это в наших по курсу), они легко и в порядке вещей оставляют 5-10$ и в этом вся фишка отношения арабов к ним.

Вторая фишка - это их поведение. Да англичане, немцы шумные, но они всегда такие и даже когда они шумят они не опускаются до уровня выяснения отношений с первым попавшимся и первым не так посмотревшим, как им показалось, они наоборот этого "не так посмотревшего" затянут себе в компанию и будут пить и веселиться вместе с ним.

И европейци никогда не позволят с себя требовать 20$ за размещение в номере, у них сильные туроператоры, которые в любую минуту готовы прийти в поддержку и остоять права своих граждан. Та и согласитесь, кто предпочтительнее - славяне, сами такие же как египтяне с полупустыми кошельками или щедрые европейци?

Если кто потерял мысль - это я о концепции отеля и их целевой аудитории.

Да, ко всем посетителям должно быть одинаковое отношение и оно так и есть, просто все зависит от того, как человек себя поставит - крики, слюни сопли или спокойное безэмоциональное моральное давление и получение своего законного права.

А теперь вернусь к началу,собственно, к тому "что ничего в этой гостинице не изменилось".

Мы приехали, все было ровно: сразу надели браслеты, пошли пообедали,(обед уже заканчивался, но вкусненького на столах было дастаточно), вернулись, заполнили анкеты, было как раз начало третьего, то есть время заселения уже началось, подошли на ресепшен за ключом, Ахмед, Махумуд (они там все на одно имя, хотя в реальной жизни зовут их по-другому - это нам потом некоторые ребята из персонала признались) повел нас и пару из России (ребята из Хабаровска, если не ошибаюсь или с тех дальних краев) в конференц-зал, где на столе лежали много конвертов с ключами .

Пришли мы в эту комнату и этот Ахмет достал бумаги с конвертов и говорит, что мол "у вас у всех номера обычные, но за 20$" он нам нарешает солидные хорошие номера. Сначала ребята вместе с нами попытались поторговаться, но потом плюнули и решили ничего не давать. МЫ же взяли позицию "сначала покажи или расскажи, что и где ты нам предлагаешь, а потом будет тебе "подарок". Чудак минут 10 морочил мозги, типа "нет-сначала подарок, потом номер". Пока все это происходило, одна из моих подружек увидела, что на бумагах из конвертов уже были написаны цифры, по логике выходило что это № номеров. И тут я вспомнил, что перед поездкой также читал отзывы и в некоторых из них писали, что неплохие номера, виды из них и расположение, находится в 1-2-3 корпусах (1-2 самые четкие). На нашем конверте было написано 2219 (цифры номера состоят из 4х цифр. Первая-корпус, вторая-этаж, и полседние две - соответственно порядковый номер) у другой же пары мы увидели первой цифру "7". Так же перед поездкой я просил у своего туроператора при оформлении заказа в гостиницу, указать пожелание на номера с видом на море. В общем, мы поняли, что Ахмет решил впарить нам то, что мы уже купили и говорим "все,чувак, давай нам то, что есть". Он реально очень расстроился ,че-то там психовать начал, но отдал нам конверты.

Мы уже доходили до наших сумок, как этот Ахмет догнал нас и сказал "Дайте ваши ключи на 5-10 минут, я пошлю кого-то проверить состояние номеров". То же самое он сказал и другой паре. Потом был П****ц. Прошло полчаса, а ни нам, ни той паре никто ключи давать не собирался. Когда мы подошли к нему обратно на ресепшн, он то делал вид, что очень занят, то что не понимает нас, то подымал голову, слушал, а потом резко не дослушав до конца вопрос, снова делал вид, что занят, в итоге еще через полчаса ожидания он сказал, что надо подождать еще 5 минут и снова расстворился в своей занятости. Прошло еще полчаса и мы, и ребята начали изрядно нервничать, но держались. Следующие полчаса проходило все то же самое, что и в предыдущие. Мы уже начали требовать администратора или кого-то старшего, на что он говорил "да,сейчас позову", а потом "его нет, он занят". И вот одна из моих подруг предприняла шаг, который давно нужно было сделать и который сейчас у нас в стране делает каждый обладетель смартфона или планшета - "в любой непонятной ситуации фотографируй, снимай на видео, короче говоря - включай репортера-блоггера". Тут же через минуту появился администратор. С криками он налетел на Натали "что вы делаете???". Оказалось, что этот кадр все это время стоял возле ресепшена, видел, слышал все происходящее и приэтом беседовал с англичанами, но делал вид, что он такой себе обычный рабочий и никакой не старший администратор.

Админ накинулся на Натали, а она ему говорит "Ваш сотрудник, требовал с нас деньги за номер, а потом забрал ключ "на 5 минут" и не отдает его уже полтора часа, я его сфотографировала и сейчас выложу его фото на ведущих туристичиеских форумах с описанием ситуации и Вас еще и сфотографирую". Реально это то,что нужно было сделать сразу - фото и в интернет его. Админ сказал, что сейчас все сиправят, только чтобы мы удалили при нем фото с телефона. МЫ согласились и через пять минут и мы, и та семейная пара получили свои ключи. Как оказалось, причиной задержки была проблема с унитазом в нашем номере, который потом починили в течении получаса после заселения. Также были проблемы с сейфом, его тоже очень быстро починили. Дальше, проблем с сотрудниками у нас не было.

Ну, был еще момент с лежаками..

Мы обычно приходили позже на пляж и все лучшие места были заняты, плюс лежаки было сложно найти, они по-одному могли были быть разбросаны по всей територии, так что приходилось долго искать. Под конец отдыха девочки решили пойти на пляж раньше, что бы занять места. Как оказалось - это невозможно. Европейци платили "пляжным мальчикам"))) - носильщикам лежаков и те с самого утра занимали им лежаки! Клали на них полотенца и бегали кричали, что они заняты. Плюс был жесткий случай, когда наш лежак тупо один из таких мальчиков хотел забрать, скинув наши вещи на песок. Большая благодарность девушке из России, которая отстояла его.

Еще было нарекание на пляжный бар.

Они там умеют отличать славян от европейцев, на каком бы языке с ним не заговорили. Так вот нашим всегда давали одноразовые 0,2 стаканчики, а англичанам, немцам пластиковые, но для многоразового пользования и объемом от 0,3. Кстати, заметил такую фишку, что иностранцы попривозили свои бокалы от 0,5 до 1,0 и пили из них. Также мы с барменом договорились (без всяких чаевых, а просто по человечески), что мы берем обычный хороший стакан, идем на пляж, но лично его возвращаем, в таком случае давали и наливали без проблем. Их тоже можно понять, люди берут, оставляют где попало, теряют, а с них потом выщитывают. Если пьешь на баре и возле, то без проблем давали большие нормальные бокалы или стаканы для коктейлей, мы даже договорились и нам на время отдыха дали три штуки в номер.

По поводу питания в ресторанах и поведения официантов тоже проблем не было. Наверное, мы немного разбираемся в людях и по глазам))) выбрали себе двух хороших ребят, которые нас постоянно обслуживали и также без чая. Каждый вечер они говорили нам, в каком "ресторане" будут или в какой лучше пойти, и что нормальное для питания.

Разнообразие по пище было не большое, но и не скудное. Люди вы у себя дома попробуйте каждый день готовить что-то новое на ужин, завтрак и обед, а тут: а) надо разнообразие на столе в один день; б) разнообразие каждый день! - первые дни Вам будет казаться, что оно есть, а потом покажется, что все. Все приелось и вокруг одно и тоже. Та и зачем пихать в себя все подряд и побольше?

За теми же англичанами и немцами я заметил, что они ели на завтрак одно и то же (яишница, тосты, джем, чай с молоком),и лишь на ужин или обед что-то меняли, но точечно.

Реально лучше есть качество, чем количество и разнообразие, хотя я сам являюсь любителем постоянного чего-то нового. Не люблю, зацыкливаться, но это не означает, что я сходу на ужин возьму себе говяжий стейк, куриные крылышки, три вида сосисок, такой фрукт, такой, три вида салата, как-будто только здесь и сейчас или никогда, а получается что многие питаются по принципу "як не з'їм то понадкусую", а потом жалуются, что отравились или просто желудки болят. Плюс надо учитывать особенности их пищи по отношению к нашим организмам и некоторые виды продуктов, как бы они соблазнительно не выглядели, не брать.

Чистота в ресторанах была относительная, но это тоже можно понять, там столько народу приходило, что очень сложно успевать убирать + по ходу мотивация у руководства для своих подопечных недостаточная, чтобы они шуршали и крошка не успевала упасть на пол, показалось также, что количество персонала недоукомплектовано. Не хватало официантов на все. Хотя, может, только показалось.

Еще хоидли в аля-карт по предварительной записи, кажется, их там было четыре: итальнский (ни о чем, я пиццу лучше сделаю), мексиканский (более), ливанский (понравился больше всех) и еще один, уже не вспомню.

Кстати, многое то, что предлагалось в меню этих аля-карт было вресторанах на обед и ужин. Так что не особо удивили. Ливанцы удивили своим "армейским отношением" - пришел официант, построил нас, покомандовал и пошел - это даже забавно было)

Номер у нас был хороший, трехместный, с нормальной второй кроватью, вид из него был отличный, что до пляжа, что до ресторана было близко.

По анимации - не шикарно, но и не плохо. Все в меру: водная аэробика, йога, воллейбол - все очень ненавязчиво.

После ужина всегда было вечернее шоу, приезжали смешные танцующие африканцы (их банда по ходу по всему побережью и курортам Египта куралесит, а может у них просто у всех одинаковое название, костюмы и программа, но танцуют забавно), проводились различные конкурсы, постандарту: мисс-миссис отеля, танцевальные всякие движения.

Была местная дискотека, на нее ходили один раз, но когда пришли, оказалось, что там очень мало народу. А мало его было потому что из отдыхающих были 80% тех кому за 40-50, 10% - до 16, ну и 10% остальные. Та и зачем местаня дискотека, если недалеко Наама-Бэй (такси, бус - 10 минут и ты там).

Повторюсь, отель рассчитан на европейский возрастной контингент, а эти люди предпочитают более спокойный и нешумный отдых. Да, есть отели в которых анимация намного круче, но если вы едете за ней, тогда здесь точно многим не понравится. Тут важно чтобы турагенство смогло донести до покупателя этот момент, к сожалению многие хотят побыстрее продать и забыть клиента.

Расстроило то, что был закрыт бассейн, возле которого стояла единственная, хоть и скромная горка. Тренажерный работал, кстати, почему-то мало людей его посещало, но выбор "инструментов" там нормальный.

По экскурсиям:

Мы были на двух - первая обзорная и Израиль (Мертвое море, Иерусалим, старый город, Вифлием);

Что на первой, что на второй больше возили по магазинах. На первой в средине экскурсии, после того как посетили основную мечеть и коптскую церковь, поняли, что дальше ничего полезного и интересного для себя не извлечем - отрапортовали перед гидом и пошли на самостоятельную прогулку. Как раз во время нее увидели где и как живет мелкий обслуживающий персонал и я понимаю их, почему они на каждом шагу просят доллар, их бараки это грусть( Ребята рассказывали нам, что там они зарабатывают от 200 до 300 дол.США, с учетом чая, бывали хорошие моменты 500-600$, но в основном все зависило от чая, а не зарплаты. Их привозят бусиком, увозят бусиком, у каждого ресторана своего цвета рубашка и когда ты на смене попробуй шаг ступи за территорию ресторана - уволят, а когда смена заканчивается, все сидят в команте для персонала и все, по территории даже переодетым пройтись нельзя. Пахай как черт. Самым свободным был фотограф Рико - нормальный такой чувачок, приглянулся моей подружке, ухаживал за ней и как джентельменом осталась им довольна, без лишнего хамства и рукораспускательства, в отличии от кальянщика у бара на пляже. Тот конечно не упускал возможности где-то пристроиться и попытаться пощупать. Мы с него ржали, но все же - слова-словами, а руки держать надо при себе. Так вот Рико жил в элитном поселке для персонала, недалеко от Наам-бэй, в своей вилле, так сказать, и было там все на уровне. Зарабатывает нормально парень)

На второй увы нельзя было на самостоятельную прогулку по Иерусалиму..

Экскурсия со всеми ее нюансами от выезда и до возвращения в гостиницу - длилась 26-28 часов...20-22 из которых мы провели в автобусе+на границе+львиная доля спича нашей гида была о том, где подешевле можно купить свечи, кресты и т.д., хотя как оказалось, были места, где можно было и еще дешевле, в Палестине, например. А так мертвое море - это нечто, особенно в 5 утра на рассвете, а Иерусалим напитывает чем-то Больше, чем мы и зовет обратно.

Скажу,что в городе экскурсии можно купить дешевле, но мы решили не рисковать, чтобы если вдруг что было кому предъявлять.

Сейчас снова планирую поездку в Шарм и если отталкиваться от стабильности и опыта, то взял бы снова Шарм Плазу, но внутренняя любовь к разнообразию и новому, отправляет меня в какую-то другую гостницу, для сравнения.

Всем, спасибо за внимание и хорошего отдыха.

п.с. кто не рискует - не пьет шампанского.