3.3
2 accommodation
4 service
4 food
Отель твердая 4-ка
Отель в целом не плохой, на 5-ку не тянет , но 4-ка твердая. Супер внимания со стороны персонала отеля не ожидайте .Самое ужасное -это заселение, прибыли в отель после 17-00 , готовые номера отсутствовали, вместо оплаченного де люкса сначала поселили в стандарт,после все же переселили ,но на первый этаж 10-ого корпуса. В номере все работало , но сырость ужасная, все вещи пропитались запахом плесени.Решили не замарачиваться,т.к. в номере только спали. Рускоговорящая Людмила на ресепшене помогает с радостью за отдельную плату--печально за этим наблюдать!!!!Экскурсии брали у своего оператора Санта Доминго и Саона , нам все понравилось ,спасибо гидам Библиоглобуса Виктору и Наталье, отдельное спасибо за помощь Даше! .
Питание нас устраивало, много мяса,курица,морепродукты и фрукты ,овощи были всегда,вкусные супы ,утром каши и свежие фреши ,голодными точно не останетесь! Анимация активная в течении всего дня. В океане присутствуют водоросли , убирают их постоянно,нам повезло с погодой . В целом мы неплохо отдохнули, накупались в океане, ,домой увезли море позитива и отличный загар! Доминикана нам очень полюбилась,обязательно вернемся сюда!!!
View from the room
корпус 10
Entertainment and sports
Саона
Hotel
территория отеля
00:53 31.03.17
Здравствуйте,
спасибо что уделили внимание и оставили ваш комментарий об отпуске в отеле и конечно Доминикане, нам всегда приятно знать что вы остались довольны отдыхом. Пожалуйста примите извинения за неудобства возникшие у вас во время нахождения в отеле, но мы всегда работаем над улучшением сервиса и постараемся исправиться как можно быстрее.
Если у вас будет возможность, обязательно приезжайте к нам снова, мы любим постоянных гостей. Ещё раз спасибо, от всего персонала желаем вам всего самого наилучшего, много новых путешествий и всегда только положительных впечатлений.
С уважением,
Коллектив отеля Be Live Collection Punta Cana
Add a comment
Add a comment