Side Crown Serenity 5*

Спасибо Андрей за отзыв!100-процентная правда!

Спасибо ,Андрей,за подробный отзыв и титанический труд.Все очень печально и удручающе.Особенно расстроил ваш рассказ о поведении россиян....

Полностью подписываюсь под всеми вашими словами. Отель принимал брони еще до нашего заезда, т.е. до открытия отеля, знали о таком количестве туристов и не подготовились, что говорит о том, что их не заботит рейтинг вообще. Вам еще повезло с уборкой (полы помыли несколько раз). А у нас ни разу их не помыли, ни разу белье не поменяли.
По поводу покраски стоек на пляже: это было 6 и 7 мая. Мы лежим, значит, подходит аниматор и начинает их около нас красить, забрызгивая все вокруг, я ему сделала замечание, что мы на море пришли посмотреть и морским воздухом подышать, он молча ушел. Но только стоило нам уйти в бар перекусить, он тут же подскочил и продолжил, забрызгав оставленные вещи и пляжные полотенца. А поменять их можно в этом отеле только в пн., ср., пт. и то с 15.00 до 18.00. А была суббота! Вот такое наплевательское отношение.

Сегодня 15 мая и практически ничего не поменялось. За исключением бассейна. Мы с супругой неделю бились и его все-таки наполнили водой. Правда его засыпали химикатами и неделю будут мыть. Ещё иногда бывает сносный ужин но не более. 3 бара у 3 бассейнов до сих пор не работают. По возвращении выставлю фотографии.

Мне кажется, что хорошо бы на трипадвизор написать отзывы, там представители/работники отеля читают их и что-то отвечают. Надеюсь, что несколько негативных отзывов раскачают их и поспособствуют более быстрому приведению отеля, пляжа, баров в порядок и улучшению питания.

Я не думаю что они раскачаются и вообще примут к сведению наши пожелания и требования.Ровно такие же негативные отзывы от немецких,английских,турецких и граждан других стран, написанных недовольными туристами в 2016 году на Хотелс. Перевела с помощью переводчика и все они возмущаются по тем же причинам- несколько дней нет влажной уборки, скудное питание ,огромные очереди в ресторане и нехватка свободных столиков.,высокомерие персонала и нежелание идти на контакт.

Прочитала и стало грустно... Мы были в этом отеле летом 2015 года. Сервис и питание были на очень высоком уровне... 70 процентов отдыхающих - немцы. Почему всё так изменилось? Может это, действительно, связано с ценовой политикой? Два года назад мы покупали путёвку в этот отель для семьи из трёх человек с вылетом из Москвы за 70 т.р. Правда это было не в мае, а в конце июня...В ресторане официантов было много, они успевали приносить нам напитки. В лобби был не один бармен, коктейли делали быстро. В очереди по 15-20 минут никто не стоял. При этом отель был загружен на все 100 процентов. На пляже в ресторане питание тоже было разнообразным, соки наливали из тетрапаков.
В любом случае, желаю отелю процветания и изменения в лучшую сторону.

Полетим в отель в августе. Подскажите пожайлуста там есть банкоматы, или лучше наличкой взять деньги с собой?

В самом отеле банкомата нет, рядов в посёлке есть.

Андрей спасибо, что так все подробно описали. Наша семья полностью присоединяется к вашим словам, это действительно правда, слово в слово.

Подскажите , а пляжные полотенца Вам выдали сразу или вы ждали (понедельник, среда, пятница)?

Добрый день, полотенца можно получить сразу в СПА, а по понедельникам, средам и пятницам их можно поменять на чистые.

Подписываюсь под каждым словом в отзыве. Были в этой помойке в 2015 г., вспоминаем с чувством брезгливости. На пляже в баре (пока, типа, никто не видит:))) обслуга слюнявым пальцем соскребала грязь с не промытых тарелок.Буэээ...

Господи, как все грустно... 2 раза там была и все было замечательно.
Настраиваюсь на лучшее, но такие отзывы очень полезны, но расстраивают. (((

Рейтинг отеля стремительно падает. Неужели владельцам все равно, что происходит?Или на лето он уже раскуплен и можно не беспокоиться.....

Собираемся в этот отель 05 июня..стало страшно после прочитанного, может за месяц что-то поменяется.((

Для этого и пишутся плохие отзывы, чтобы владельцы задумались об этом и всё исправили, чтобы когда поехали уже отдыхать другие люди у них не было разочарования и они хорошо отдохнули. А некоторые здесь начинают накидываться на людей и писать, что всё хорошо и так сойдёт, и " щёки наедают с первых дней", а остальные просто "привереды", им бы в трёшках всем отдохнуть и увидеть разницу, но люди покупали путёвки в 5 звёзд и хотят получить нормальный сервис и элементарную гигиену поваров ( я про перчатки).Вот именно после таких отзывов , отель вообще ничего менять не будет, все же и так довольны. В первую очередь люди которые пишут плохие отзывы заботятся о тех кто поедет туда в дальнейшем отдыхать, чтобы к их приезду отель уже всё исправил и увидел чем люди не довольны и сделали выводы и всё исправили, чтобы поняли, что экономить на туристах не получится!!!!

Во многом с вами согласна Мария ! Некоторые турагенты пишущие про щеки вообще в этом отеле не были ,а от их "детей " отзывы мы не читали.Согласна ехать отдыхать нужно с позитивным настроем - с ним и приехали, но любому терпению есть предел.В 3 звездах сейчас стараются поднимать уровень обслуживания если не могут предоставить изысканное питание и доступность пляжа.Потому что желают повысить рейтинг а возможно и звездность.В этом же отеле плевать хотели на гостей последние два года .Прочитала и перевела все отзывы от иностранных гостей (немцев,англичан ,датчан и особенно недовольны турки), проблемы с влажной уборкой ,скудным питанием,грязной территорией отеля и пляжа были и тогда.Особенно раздражало гостей высокомерное отношение и нежелание принять к сведению претензии и бездействие в решение их проблем, связанных с отдыхом в этом отеле. Посмотрим что изменилось в этом году-уровень комфортного проживания резко упал, иностранцы ретировались, а наши соотечественники разделились на два лагеря.Первый ,к которому я отношусь ,настаивает в необходимости обходить Серенити десятой дорогой и второй у которого "щеки "от умиления.Правыми окажутся наверное туристы ,(которым не посчастливилось и они все-же купили сюда туры ,начитавшись хвалебных отзывов ),не примкнувшие не к одному из лагерей,наслаждающихся прекрасным чистым морем,солнцем и воздухом.А что бы на будущий год все снова не повторилось- подумайте прежде чем будете сочинять свои умилительные комментарии!

Вот я то же в шоке , едем 13 июня.
Успокаивает только одно , что все люди разные.
Мы последний раз были в отеле в Египте и по приезду написали очень хороший отзыв , потом стали читать другие отзывы , дак вот другие которые проживали в одно и тоже время написали абсолютно противоположное и даже грозились подать в суд.

Вот так!

Очень бы хотелось прокомментировать отзыв автора , но он обидится что какпец !

Нет ни бритвы, ни пасты...!!! ;)
О, Господи...отменяю поездку!!!

Андрей, спасибо за отзыв.Господи, есть на свете боженька ,который отвёл нас от этого отеля.Два раза бронировали в этот отель места и два раза не подтверждали бронь. И мы поехали в прекрасный отель в Сиде - Сиделию. Всем советую.Хотя и четвёрка.

Кто читал последний отзыв в локальном ip девушки из Краснодара?Кошмар в доме с красными куполами продолжается.

А где это локальный IP?

нажмите-отзывы под названием этого отеля.справа будет маленькая табличка -локальные ip.Мой отзыв тоже почему-то в этой табличке в разделе претензии.Локальные-значит добавленные нами из отеля в Турции.

У меня почему то нет такой таблички(((

Ирина я вхожу на сайт с ноутбука,возможно с мобильного по другому окно открывается....

Если с мобильного смотреть отзывы, то там есть кнопочка ФИЛЬТР с шестерёнкой, вот там надо выбрать локальный IP.

Спасибо

В локальных опять появился новый отзыв, там про отель вроде нормально, но что он пишет про контингент, это ужас!!!!(((((

Почитала отзывы с локального IP! Какой кошмар! Руссо туристо опписали весь отель)))) Не только их дети писают на пляже прямо на волейбольной площадке, но и их пьяные родители делают это прямо в отеле в коридоре...((( Ндааа... Такого этот отель действительно ещё не видел))

YAGERBERA Я смотрю вы на всех сайтах прям во всех дискуссиях активно описываете своё недовольство про отель, я вас и на Трипадвизоре видел. Если быть объективным отель не ахти но и не такой плохой как здесь описывают цена и качество совместно. Я смотрю здесь известная пара Александр со своей женой, поверьте Александра и его жену знает весь отель. Они надоели всем и гостям со своими рассказами. Персонал наверняка готов повесится. Как пара точно 2 сапога.

Caba Maksimov ! Спасибо за то -что с неподдельным интересом следите за происходящим в этом отеле так-же как и моя скромная персона (я благодарю вас за рекламу!)
Я поняла из вашего отзыва ,что вас полностью устраивает отдых в данном отеле,вы нахваливаете питание ,сервиз и территорию. Ваш профиль на этом сайте информирует о том что вы первый раз выехали на отдых за пределы нашей Родины ,и не можете себе представить каким бывает настоящий комфорт в уважающих себя и своих гостей отелях!Пара которую вы упомянули -Александр и Ольга Иорданиди из Краснодара -достойны уважения! Они не смирились с теми жуткими условиями проживания в которых им предстоит находиться 3 недели,а ежедневно выказывают свои претензии и требуют предоставления им опций заявленных в концепции отеля.Все их требования помогут улучшить проживание в Серенити не только этой паре но и будущим гостям.Если они обращаются к своим соотечественникам - значит надеются на поддержку и солидарность!Умнички !Ну не хотят люди жить в свинарнике и терпеть хамское высокомерное к себе отношение!

Правда....такого быть не может чтоб ни одного плюса не было! Ну кто не первый раз в Турции, вы де знаете что голодными не останетесь, неужели из-за креветок все едем, честно сама люблю и сын 15 лет роллы суши обожает, увидел на фото и размечтался))) Ну не в этом же весь кайф! Столько людей уже деньги вложили, как можно писать меняйте отель! Кто пишет хорошие отзывы значит идиоты чтоли совсем?! Людиии, будьте объективны пожалуйста иначе подобные сайты теряют своё прямое предназначение.

Надежда! В вашем отзыве об отеле Ruby Hotel 3* который вы НЕ рекомендуете нам , ( на этом сайте) описываются претензии по уборке в номере -они точно как под копирку описывают уборку в моих номерах в Серенити и Шарме. Прошу заметить что речь идет о тройке, так почему же мы должны терпеть такое в ПЯТЕРКЕ ?Спасибо что потрудились всех предупредить и написать претензии по возвращению домой!Мы так же имеем право-заранее предупрепредить о отвратительной уборке в этом отеле и других безобразиях.

Надежда, отзывы априори не могут быть объективными, они всегда субъективны. Сколько людей, столько и мнений. Я не привык жить в хлеву, где писают на этажах отеля, и питаться соевыми котлетами, а кому-то это может показаться приемлемым. Так что и те кто пишет плохие отзывы и те кто доволен отелем по-своему правы, просто у них разное отношение как к жизни, так и к условиям питания и проживания.

Андрей, а как Вы определили что пластиковые стаканчики многоразовые? На будущее, хоть знать)))

Надежда, эти стаканы из жесткого пластика (матового, не прозрачного), их по пляжу бармен собирал, потом мыл и снова в них наливал напитки. Сам был очень удивлён этому, так как во всех отелях, последние лет 6, видел только либо одноразовые, либо наливали в стеклянные.

Не ругайтесь,пожалуйста.Все равно ничего не изменится,кто-то испортил себе отпуск в этом отеле, кому-то отпуск ещё предстоит , как мне ,например. Отель заказан,и ничего не изменить.Пусть отзывы будут теперь предостережением для тех,кто будет искать себе место для отдыха. По поводу КОНТИНГЕНТА.За него конечно отель ответственность не несёт. И не думаю ,что россияне это всегда плохо.Все мы путешествуем и встречаем клоунов и неадекватов не только россиян. Видели мы и немцев, которые за вечер и полночи так зас...ли первый этаж отеля,что запах стоял ещё 2 дня,а уборщицы с ног сбились,чтобы это все вымыть.И англичан,которые упившись орали ,кидали стулья...и эстонских женщин,которые так упились на африканской ночи в Тунисе,что их тащили в автобус под белые рученьки,и россиян ,вопли и танцы которых пугали окружающих.Некоторым даже и компания не нужна...В апреле этого года мы отдыхали в хорошем отеле Limak Limra ,так там один прилично одетый россиянин лет 55-60 выл как волк в лобби баре вечером,забитом битком ,потому что на улице шел проливной дождь,пугал всех окружающих этими нечеловеческими воплями,хотелось зарядить ему в глаз,чтобы не позорил Россию. Контингент - это все мы, давайте вести себя прилично.А поводу всего остального абсолютно согласна,мы заказываем пятизвёздочный отель для того,чтобы было чисто,комфортно и хорошая еда,за это и деньги платим.И с какого перепугу мы должны все терпеть,можно заказать подешевле значительно и тогда уже терпеть неудобства.

Марина согласна с Вами. В любом случае кто поедет в отель позже не будут так разочарованы как первые туристы , потому что все ориентировались на прошлогодние отзывы где было всё хорошо. А сейчас уже люди будут морально готовы ко всему и это никак не омрачит их отдых. А чтобы понять это надо самому там побывать. Эти отзывы уже пишутся для тех людей которые ещё в раздумьях в какой отель купить путёвку, может такие отзывы им помогут принять правильное решение для себя, с чем они смогут смирится, а с чем нет, ведь кому то очень важны пакетированные соки ( особенно кто едет с детьми) для них это принципиальный вопрос, кому то важно много мясо, а кому то это совершенно не нужно и им важен пляж и море. Мы все разные и каждому нужно своё на отдыхе, для этого и пишутся отзывы.В любом случае у Вас разочарование не будет это всегда лучше , когда ожидаешь худшее, а получаешь лучшее, надеюсь, что когда Вы приедете на отдых, отель все недочёты к тому времени исправит и вы прекрасно проведёте время.

Согласен с Вами, Мария, но есть одно "но". Отель может исправить питание, закупить соки и надеть на поваров перчатки, но вот сервис, уборку и отношение персонала к гостям, за короткое время изменить не получится. Менталитет "и так сойдёт" уже выработался. Как ещё можно объяснить предложение гастрелейшн гостю, самому помыть бассейн?

Добрый день, Марина, полностью с Вами согласен, по поводу контингента. Иностранцев идеализировать не надо, в каждой стране есть свой "тагил", но мы обращаем внимание именно на наших соотечественников, так как во-первых, всегда понимаем, что они говорят и каким тонов, а во-вторых, действительно бывает очень стыдно за некоторых из них, и хочется, чтобы нас не ассоциировали с ними.

Да если вы все так себя уважаете и у вас высокая уровень что вы по дешёвым отелям ездите и плюс вторая линия. Столько отелей в Белеке есть там не только креветки там вам и Акулу подадут. Что за глупость экономить на себе а потом претензии отелю. Я не защищаю, их я знать не знаю но будьте честны как к себе так и к другим. Когда я покупаю вторую линию и плачу за Эконом номер я не выпендриваюсь. Очнитесь Короли

Если вы ко мне обратились с этим комментарием,то я в этом отеле ещё не была и ничего сказать пока про него не могу,только читаю отзывы! Что касается цены отеля,то я не знаю сколько вы платили за свой тур в мае,но мы заплатили не такую дешёвую цену 1000 евро за поездку в конце июня на 7 дней.Может для вас это и дёшево,,для нас нет..Отель этот выбирала по отзывам положительным,по звёздности,по месту нахождения.Думаю,что многие недоработки связаны с открытием сезона, так как отель на зиму закрывается.Хороший сервис весной может быть только в отелях,которые не закрываются .В апреле мы были в Limak Limra 5 ,народу было много,но концепция тоже сокращена была.

Причём здесь короли, вторая линия, акула и экономия? Отель выбирали по отзывам и заявленной концепции, нас устраивал номер, вторая линия и ЗАЯВЛЕННЫЙ сервис. Мы знали куда едем. Номер и вторая линия - претензий нет, а вот заявленного сервиса нам не предоставили. Где крытый бассейн, где открытые бары и алякарты, где минибар, где анимация, где хорошая уборка? Нет этого, считаю нас обманули, а звездность и цена отеля на это не должны влиять. Заявлено - будьте добры выполнять, и мне плевать, что у них открытие сезона, наладьте сервис сначала, всё сделайте, потом открывайтесь Вы купите себе машину без тормозов, если они заявлены, но сделают их через месяц? А в Белеке у меня другие претензии к отелю были, согласно ЕГО цене и ЕГО концепции.

Caba Maksimov ! Совсем не сложно изучив ваш локальный отзыв и комментарии добавленные вами выше убедиться ,в том что вашей матерью была не Россиянка а возможно уважаемая турецкая женщина (вы очень плохо владеете Великим и Могучим Русским языком)
Я прониклась вашими тревогами и переживаниями за обслуживающий персонал, который устал бороться с недовольными , скандальными,бескультурными русскими туристами и сделала вывод -что вы являетесь работником этого отеля ! А акулу я вам не советую пробовать- вам не понравится!

Ягельвера что хотите то и думаете, если бы я тут обхаял отель вы бы наверняка приняли меня как честного гражданина которого обманули. Правда всегда не устраивает обиженных не понятно на что. Я не буду не кем спорить у каждого своё мнение, К вам наверняка кто то ешё присоединится это вас обрадует.

Вы бы прежде чем всех здесь опускать, потрудились бы и написали отзыв, нормальный, полноценный отзыв, а не ту хрень который вы написали в локальных IP, которую во первых читать не возможно читать из-за обилия ошибок и во вторых нижкакую информацию про отель не несёт, я только поняла из вашего отзыва, что там отдыхающие авоськами тащат еду из ресторана и мужики писают в коридорах, а про отель вообще НИКАКОЙ ИНФОРМАЦИИ не написано.

Я когда написала отзыв на ТрипАдвизор про Серенити , вскоре получила там -же ответ от Ляман Джейла Озджан (представитель отеля ) о моей необьективной оценке их отеля (свой ответ она потом по непонятным причинам сама удалила).
Так вот только г-жа Ляман обращалась ко мне - Ягельвера.
Я пожаловалась организаторам сайта -что представители отеля каверкают мое имя ,утверждая что в их базе претензий (описанных в моем отзыве) от г-жи Ягельвера не обнаружено .
Г-жа Ляман ! я у вас зарегестрирована была под своим настоящим именем,а на все мои претензии ваши сотрудники отводили в сторону глаза и ссылались на незнание языка. А про то что у вас база есть для претензий ваши работники предпочли скрыть.

Ребят, вы действительно даже вернувшись с отдыха, "переварив" все впечатления до сих пор считаете, что отдыхали в 5*, где вам обязаны каждый день полы мыть и шампанским поить? Может я чего не понимаю, т.к. отдыхаю в основном Турция, Египет, Греция, но где вы видели идеальный сервис за 50 т.р. на двоих за неделю? К слову Макдональдс тоже позиционирует себя как ресторан, но он, же таковым не является. Выбирайте линейку отелей DELPHIN или Rixos и будет вам счастье. Там вы вряд ли столкнетесь с родным "тагилом", хотя боюсь, что за такой ценник температура охлаждения шампанского вам покажется недостаточной (либо слишком теплое, либо очень холодное). И пожалуйста, не нужно убеждать, что я ничего слаще морковки не ела. Да, меня убивает грязная посуда, поэтому я могу перебрать всю стопку, но отыщу чистую. Что касается меня, то из 15 поездок мне не понравился лишь один отель, но не в контексте "упали, отжались и в срочном порядке все поменяли", просто в него я больше не вернусь, хотя его рейтинг 4,4. Остальные же отели (нередко с негативными отзывами) меня вполне устроили. Касаемо момента "не готовы к открытию сезона", согласна, это их минус и они должны более внимательно подходить к своей работе. Правда, к примеру, если "посмотреть на себя" и на свою работу. У меня в офисе рабочий день начинается в 9:00, к этому времени приходит 70% служащих, из которых к работе приступают 50%, у остальных чай-кофе.....и сомневаюсь, что это только у нас. и да, мы тоже предоставляем услуги населению.

Согласен с вами. в Риксосе меня не устроило отсутствие мидий, а вот шампанское было охлаждено в самый раз.

Странные люди... Полы им не мыли, красные дорожки не стелили... Мидий не давали и яйца в двух вариантах не варили. Барья, вы откуда? С Рублевки, видимо? Каким ветром попали в отель, находящийся в топике самых дешёвых? Этот отель - самый обычный для Турции в этой ценовой категории. Да, есть пятерки, где напитки разливают официанты. Но они стоят в три раза (как минимум) больше. Это отели другого уровня. И контингент там будет другой. Вы по какой причине поехали в начале мая, а не в высокий сезон? Правильно, что бы сэкономить. Ну вот и причина... Поливая отель грязью и строя из себя оскорбленного патриция, Вы выглядите смешным плебеем...

Добрый день, спасибо, что обратили внимание на мой отзыв и прокомментировали его. В ответ мне пришлось прочитать Ваш и я понял, что в отеле ничего не меняется. Я не понял людей, которые радуются вашему отзыву и пишут, что они очень рады поехать в "свинарник". Из Вашего отзыва следует, что анимации как не было - так и нет, уборка такая же безобразная, контингент сменился с русских на турок и добавились проблемы со свободными столиками на ужин. Вы, косвенно, полностью подтвердили мой отзыв, просто на все недостатки "закрыли глаза". Я очень рад, что в Вас, живет Ванга. Вы в безапелляционной форме заявляете, что знаете причину, почему я поехал в этот отель. Наверное, судите по себе. Так вот, смею Вас заверить, что экономия не основная причина, читайте мой отзыв внимательнее (я указал причину поездки именно в этот отель), а не по диагонали, ради того, чтобы что-то ляпнуть в комментариях. Мидии, к этому отелю, не имеют никого го отношения. Ещё раз повторяю, я оценил отель согласно концепции, которую он сам заявил, и мириться с отсутствием заявленного я, а судя по отзывам и многие другие, не буду. И не надо про зависимость услуг от цены писать, посмотрите цены на лето, у одного ТО, этот отель стоит больше 600 000 (!!!) рублей на 10 ночей. Туристам, видно, не только мидии, красную дорожку, но и черную икру, за эти деньги, надо ожидать, по вашему мнению?
P.S. Прежде чем писать сравнения (патриций/плебей), изучите историю, что это означало в Древнем Риме, по книгам, а не по фильмам.

Андрей !Представители отеля скрываются за этими выпадками! Умные люди понимают , что они будут искать любые лазейки дабы поднять свой рейтинг ! Сегодня на ТрипАдвизор неожиданно исчезли все отзывы о Серенити,речь уже идет о мошенничестве !

И ещё раз про цену. Когда мы выбирали отель, был ещё один вариант,Viictory Resort, стоил он дешевле и оценка ниже. По возвращении из Side Crown посмотрели отзывы о нём и поняли, что ошиблись с выбором. Его пример показывает, что можно подготовиться к сезону заранее, а не по мере прибытия гостей в отель.

Добрый день, тоже заметил, про Трип, хотел посмотреть, что турки после выходных про него напишут.

Еще раз ха))
Уважаемый Андрей, спорить с Вами я не стану. Каждому свое. Если Вы имели счастье когда-то бывать за эти деньги в потрясающих условиях, где полы мыли прямо перед Вашими ногами, кормили деликатесами, а вечерами развлекали лучшие артисты - я Вам только искренне позавидую (поделитесь секретом, что это за чудо такое). Но я таких чудес не видела, и основная масса присутствующих тут туристов - тоже. Повторюсь, это ОБЫЧНЫЕ условия для такого бюджета.
Про путевки за 600 тыр - на рынке всегда 2 дурака. Кто-то и это купит. Но, заплатив за это 20 тыр - не требуйте невозможного.
Мой отзыв именно о том, что за такие деньги - отель нормальный. А просить за эти деньги другие условия, официантов, артистов и т.п. - смешно и глупо. Ну, это Ваш выбор, конечно....

Извините, Vasprek, но такое ощущение, что когда Вы пишите, вы бредите. Что Вы привязались к уборке, мытью полов и питанию? Опустим это. Ещё раз, "для тех, кто в танке", я заплатил за то, что отель сам про себя заявил. И если бы всё это было, то и отзыв был бы другой. Вам перечислить, то что отсутствовало? Пожалуйста, не работали: крытый бассейн, два бара у бассейна, снэк бар у бассейна (а это критично, так как, если вы не пошли на пляж, то в самом отеле, между обедом и ужином, вы ничего не поедите), отсутствие мороженного (через пару дней появилось), отсутствие анимации у бассейна. Этого мало? Даже, если я заплатил бы меньше 20 000 рублей, я хотел это получить, так как я ЗА ЭТО ЗАПЛАТИЛ !!! Вы будете в кафе или ресторане платить за блюда, которые Вы заказали, но Вам их не принесли? Нет, конечно. Так почему, Вы требуете, что бы я смирился с тем, что меня просто обманули, я заплатил за все "блюда" отеля, но некоторые мне не предоставили, а деньги взяли. Так понятнее, почему я не доволен отелем?

Уважаемые туристы ! Если одним из вариантов в выборе отелей у вас будет Сиде кроун Серенити - будьте готовыми к ОБЫЧНЫМ условиям для такого бюджета .
Немного подробностей о условиях- отель находится в самом захолустном районе курорта Сиде ,расстояние до моря 940 метров ( это даже не вторая линия) ,что легко проверить построив маршрут на картах.
Серенити имеет маленькую территорию - нет возможности прогуляться или уединиться.В пешей доступности рынок -там вы можете приобрести китайские товары из переработанного целлофана.
В последних хвалебных отзывах много фото из ресторана - там горы пироженных ( о вкусах которых мы наслышаны),коктейли состоящие из одних Е-добавок , приготовтесь к особому меню из курицы и рыбы ,обилию дешевых полуфабрикатов и заветренной зелени .
И даже если вас устраивает отсутствие влажной уборки и достойной анимации , поберегите свое ЗДОРОВЬЕ ! Ведь именно в этом отеле отдыхающие встретили - клопов в постели, мертвых голубей в бассейне, живых тараканов в ресторане. Именно здесь в коридорах писают большие мальчики потому что не могут по нескольку раз в день попасть в свой номер из-за размагничивающегося ключа-карты, или они делают это в знак протеста - в коридорах мусор,окурки ,тарелки с недоеденной едой (как результат- насекомые)
Именно в этом отеле бесконечно возмущаются недовольные туристы у стойки регистрации ,потому-что отсутствуют заявленные на сайте опции.Я надеюсь вы примите правильное решение - в Сиде много достойных вас отелей!

А Вас, уважаемая Vasprek, никто не просил сюда лезть со своим мнением, привыкли жить в свинарнике, пожалуйста, Ваше право, это во-первых, а во-вторых, я не привык выкидывать деньги на ветер и платить за не работающие, но заявленные опции. А то что Вы не видели некоторых вещей в отеле, это не значит, что этого не было. "Убирался пляж, чистились бассейны" - классное резюме для отеля 5 звезд.
И да, манеры не от элитного происхождения, а от воспитания и образования. И если Вам в школе, в пятом классе, кажется, не объяснили разницу между Древней Грецией и Древним Римом, а так же значение слова "летопись", я лучше промолчу.
За сим, считаю, наш диалог законченным, так как получается у нас "разговор глухого с немым".

Я ржунемогу, как молодежь выражается))))
Вам, сударь, не гоже опускаться до оскорблений, обладая столь изысканными манерами, академическим образованием, и, в принципе, элитным происхождением.
Конечно же, Ваше право требовать все заявленные опции, центр города и чудо-сад и мега-молл вокруг за уплаченные вами энежки на старте сезона. Но разве Вы не смотрели на карту местности и не поняли, что это *опа Сиде? Вы не видели по фото отеля размера прилегающей территории? Вам подложили фотошопные картинки?
Отель регагирует на критику. При нас не было гадящих мальчиков, недоеденной еды в коридорах. Не было клопов и тараканов. Убирался пляж. Чистились бассейны. Еды было предостаточно. НИ ОДНОЙ НЕЧЕСТНОЙ ФОТОГРАФИИ ОТЕЛЯ НЕТ. Если вы в здравом рассудке покупаете тур именно сюда - отсутствие территории для уединения (зачем??!!!) ожидаемо!
Да, не работал снек-бар и аля-карт. Да, по утрам на полках в коридорах было много пустых бутылок и стаканов от "малопьющих" соотечественников, но все убиралось горничными в течении дня. За это отель падает до двух звёзд? Да, это не пятерка в её полном понимании. Но она блин стоит тех 20 тыщ с перелетом и мздой оператору, которые вы заплатили!!! Если продолжать аналогию с ресторанами - Вы заплатили за жареную мойву, а требуете форель в трюфельном соусе... Это понятно передаю со своего танка на ваш бронетранспортер?
И все, увольте меня, пожалуйста, от Ваших дальнейших комментариев. Камни яйцами не разбивают...))

Vasprek, во-первых, я Вас не оскорблял, а использовал идиоматические выражения, если Вам это о чём-то говорит, а во-вторых, я уже давал Вам намёк выше, зайдите на отзывы отеля Victory Resort, на наши даты он стоил на 8 000 рублей дешевле, и почитайте их, посмотрите фото. Вы увидите, я надеюсь, огромную разницу, между ним и Side Crown, в организации отдыха туристов и питании. И не надо здесь "петь" про замечательный отель Side Crown, по сравнению с Геленджиком - отель супер, по сравнению с другими отелями в Турции, слабая трёшка и не звездой больше.

Можно уточнить куда исчезли ваши ЧЕСТНЫЕ фотографии из вашего отзыва об отеле Серенити ? У Андрея есть подтверждения его отдыха в отеле и отсутствия уборки, А ваши фото отношения к Серенити ни какого не имели - поэтому вы их и удалили.! Вы - не турист из этого отеля !

Барышня, ну Вы совсем за рамки уже...
Меня попросили показать пляж - я показала. Удалила, потому что на фото были лица ребенка и других людей, играющих в волейбол на НАШЕМ пляже. А дорога на НАШ пляж тоже от другого отеля была размещена? Глупости не пишите больше...
Специально для Вас - размещаю еще раз и добавляю фото из номера, с НАШЕГО балкона, из номера 2202, что бы прекратить эту ересь и не вводить в заблуждение доверчивых туристов.
Если Вы ездите в отпуск, вооружившись камерой, с целью розыска на полах брошенных бычков (ну, может у вас кайф такой) - флаг Вам в руки. Но хватит уже плевать ядом в сеть, товарисчи. Перебор от вас его уже...

Знаете, Vasprek, меня терзают смутные сомнения, а почему вы так рьяно защищаете этот отель? Если судить по Вашему отзыву, в отеле остались те же недостатки, что были и во время моего пребывания, что показывает, руководству и персоналу отеля плевать на всё, что о них пишут. Вы поймите одну простую вещь, что все отзывы субъективны, Ваш, мой, других туристов, и то что по Вашему мнению не является большим недостатком отеля, для других является критическим. К примеру, анимация, отсутствие рабочего крытого бассейна, уборка (у многих людей есть аллергия на пыль и некоторые специально выбирают отели без коврового покрытия в номере). Вы об этом подумали? Мы с Вами были в одном отеле, читали до отъезда отзывы о нём, соответственно сложилось своё представление, что можно ожидать, и Вы хотите сказать, что вам плевать, что не работали бары, снэк бар, нет анимации и присутствует грязь? Просто Вы решили не обращать на это внимание. Я не осуждаю Вашу позицию, имеете право, но и Вы не должны осуждать мою, я глаза не закрывал на всё то безобразие, что было в отеле. Мой отзыв не "яд в сети", а правдивый и достоверный, если Вы считаете иначе, прошу Вас по пунктам указать, где и в чём я наврал. Кстати, Ваш отзыв тоже не положительный, просто надо уметь читать между строк, и оценку Вы явно завысили. А насчет того, кто и с чем ходит в отпуске, это не Ваше дело, с чем хочу с тем и хожу. Во время моего отдыха компания постоянно ходила на пляж и бассейн со своей выпивкой, и ничего, имеют право.

Можно еще раз взглянуть на играющих в волейбол (то -же фото)

Андрей, раз уж мы с вами никак не можем расстаться)) я поясню свою точку зрения.
Я во всех комментах подчеркивала, что в отеле есть минусы. В своем отзыве я даже подчеркнула, что пятая звезда и для меня непонятна. Но Ваша позиция ухода в полное отрицание и обс*ние отеля до оценки 2 - мне не ясны. Не может быть все хорошо за эти деньги, ну не может! Вы прекрасно понимаете сами, что если бы к отелю не было замечаний, он стоил бы под 200 тыс. И парк бы у него был, и официанты в бабочках, и аллеи для прогулок, и Бейлиз настоящий... А тут - всего лишь реплика. И главное, приехав в отель через 10 дней после Вас, мы видели реальный прогресс - тенты натянули, пляж убирали, горничные по несколько раз в день терли полы в лобби, ресторане и лестницы... Да, по всей вероятности, Вам не повезло - на момент приезда первых гостей отель еще не запрягся. Но Ваш отзыв и аналогичные Вашим - повод для панических мучений для людей, которые туда собираются. Мне самой не спалось 3 ночи перед вылетом, я готовилась к клопам. Вы сами-то об этом подумали? Окурки в коридорах можно встретить и у нас в достаточно приличных заведениях... Если мы ведем себя как свиньи - не нужно думать, что турки должны на лету подхватывать наши плевки и нестись с вилками нам наперерез, теряя тапки. Раз отель дешевый - то и расходы на персонал у него, сами понимаете, невеликие. А значит нужно быть готовым к некоторой засаде и провалах в качестве обслуживания.

просто с уст сняли... +100

Я, Vasprek, не понимаю, почему Вы, постоянно переводите низкий уровень отеля на деньги? Выше, я Вам писал, название отеля, где люди, судя по отзывам, получили лучший сервис и питание, причём за меньшие деньги. Причём здесь официанты в бабочках, аллеи и Бейлиз? Надо было просто сделать несколько вещей: налить бассейн, поставить бармена в бар, надевать поварам перчатки. Это что невыполнимые требования? Или они выполняются только в отелях, которые стоят 200 тыс. рублей? Представьте, Вы заказали себе машину, её Вам пригнали, но без мотора, руля и колёс? Вы будете довольны, при условии, что деньги Вам не вернут, а вы их уже заплатили? Или Вы в неё сядете и всем будете говорить, какая она классная, да и хрен с ней, что не ездит, я заплатила за машину (по факту она есть), а не за "покататься" на ней (то, для чего она приобреталась). Так вот и отель должен оцениваться по критериям. Размещение, питание, сервис.. и отзывы, мой в частности, пишутся для того чтобы предупредить туристов о всех "подводных камнях" отеля. Возможно приехав и увидев отель им покажется, что не всё так страшно, как пишется в отзывах, но именно по этому и говорят "тот кто предупреждён, тот вооружён". Так же произошло и с Вами. И ещё, извините, но где в моём отзыве обси..ние отеля? Я написал то, что видел своими глазами, за номер поставил высокую оценку, а вот, то что остальное полное де..мо, я не виноват. И кстати, почитайте мой отзыв, тенты натягивал я, вместе с бичбоем, отличная анимация для туристов, правда?

Уффф... Я прям уже устала))
Давайте на Вашем языке. Вы покупаете машину. Ваши требования - чтоб у неё были кузов, колёса и чтоб она ездила. Платите какие-то деньги. И Вам за эти деньги продают Лада Гранта. Она едет, у неё есть кузов, руль и колёса... У неё даже есть сидения, руль, и, о Боги, коробка-автомат!! Но ОНА НЕ МЕРСЕДЕС! Хотя и у него есть чем-то похожий кузов, руль, круглые колёса и он тоже едет. Но в его салоне иначе пахнет, он обтянут кожей, а не синтетической тряпкой и кирзовым пластиком, его двигатель и коробка работают иначе, климат-система охлаждает салон во всех зонах одинаково, а не дует исключительно в физиономию так, что глаза щиплет... Потому что он стоит ДРУГИЕ ДЕНЬГИ. Я так понимаю, Вы вполне взрослый человек, и то, что Вы до сих пор не понимаете, что все в этом мире зависит от денег, вернее от их количества, в том числе и уровень получаемого сервиса, вызывает во мне недоумение.
Я была в московских отелях типа Мариотта и Шератона. Поверьте, и в них есть за что зацепиться... Но сутки на одного только с завтраком в них стоят столько, сколько мы заплатили за троих с All. Вот собственно и вся моя концепция.
Засим давайте закончим столь увлекательные дебаты) Надеюсь те, кто осилит прочитать нашу переписку, сделают правильные лично для них выводы. За дорого отель не рекомендую. За те деньги, что заплатили мы - вполне нормально. Главное, что кузов, руль и колеса (море, солнце и пляж) я получила! Удачи Вам в дальнейших путешествиях!

Я и сам уже устал...Ваша аналогия про машину почти верна, но только почти. Да я заплатил и купил Ладу, она дешевая, дешевле Мерседеса и пахнет в салоне не так, я готов на ней ездить, но не могу, В НЕЙ НЕТ МОТОРА и ДРУГИХ ЧАСТЕЙ !!! Так понятнее? Так и в этом отеле, он дешевый, пахнет в нём не как в Риксосах, но отдыхать в нём невозможно, даже за эти деньги. Потому что для отдыха (хорошего) в нём не созданы, на момент моего пребывания, нормальные условия. По аналогии с машиной, отсутствуют, мотор (крытый бассейн), бензобак (бары) и др. Но я заплатил за ЦЕЛУЮ машину, а не за половину, хоть и за самую дешёвую. Отсутствие этих условий и привели к столь низкой оценке отеля, с моей стороны. Если мне в обёртке от конфеты подсовывают дер..о, я так и скажу, что это дер..о, а не буду всех убеждать, что это вкус у конфеты такой специальный, "просто она очень дешёвая, что вы хотите за эти деньги".
Считаю, пора заканчивать бессмысленный спор, никто никого не переубедит.

Автор, вы же не просто в отзыве перечислили , чего не было приготовлено к началу сезона, а как базарная бабка смешали все ....!
У вас претензии были ко всему, и к малышам без трусиков на пляже и к веселым отдыхающим празднующих 9 мая, отсутствию бешмашских одноразовых банных пакетиков с шампунем и .т.д ....

не переживайте, я только что вернулась и нисколько не пожалела :)