АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 18.12.15
Countries, cities: 2 / 5
Reviews: 10
Comments: 13
Readership: 13485
Photos: 22
Vacation as a Family with children in
May 2017
13.05.17 - 24.05.17
- Recommend this hotel

4.8

5 accommodation

5- service

5 food

 
Correct review - affects rating

для спокойного отдыха

Выбирали отель что бы отдохнуть с внуком . Отель не плохой жаль только что Троя закрыта а парк Легенд не вполне соответствует заявленной рекламы большая половина не работает ребенку было скучно. Да и с погодой не повезло 5 дней дожди и холодно . Сделали вывод в мае больше не летать погода в октябре понравилась лучше. Питание в отеле хорошее выбор большой на любой вкус хороший сырный стол . фруктов много и сладостей большой выбор. Понравилось что есть выбор пакетированного мороженного. Есть и минусы ни какой информации при заезде об отеле что и где находится что работает а что нет только в последний день узнали что можно было пользоваться шатрами бесплатно так как сезон не начался и очень плохо организовано детское шоу при плохой погоде помещение настолько маленькое что детям не хватало места . Ну а самое ужасное что не получила даже извинений от отеля 18 мая во время завтрака взяла небольшой пирожок с мясом в начинке попалась маленькая косточка об которую сломала передний зуб ощущение не из приятных пока бегала на рецепцию что бы разобраться с ситуацией пока вызвали повара который пообещал решить проблему за это время официант убрал со стола и все повара как ветром сдуло нет улики нет и помощи а с нашими страховками в Турции 150 евро на стоматологию ни какой помощи тоже получить не можешь на реставрацию зуба попросили 700 евро дома сделала это за 30 евро.Вот такой получился отдых .

Фото туриста отеля

Hotel territory

на дорожке к морю

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

у бара на пляже

Фото туриста отеля

Beach

на пляже

Фото туриста отеля

Rules and regulations

парк Легенд

Фото туриста отеля

Rules and regulations

у фонтана

Фото туриста отеля

Hotel

в переходе на первом этаже

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

внук в ресторане завтрак

Фото туриста отеля

Hotel territory

у бассейна

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

в кафе на французской улице

Фото туриста отеля

Hotel logo

у въезда в отель

Фото туриста отеля

Beach

у моря

TRANSLATE
Advantages
большая территория .каждодневная уборка в номере. хорошее питание
Disadvantages
слабая информация
Added 03.06.17 14:38 (1 422 characters in the review)
Add comment
Complain

22:35 16.11.17

Уважаемая Галина,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля Rixos Premium Belek. Благодарим за то, что нашли время и написали столь подробный и искренний отзыв.Так как комфорт гостей отеля для нас превыше всего, мы уделяем большое внимание замечаниям гостей и делаем все возможное, чтобы исправить недочеты в кратчайшие сроки. Мы хотим выразить сожаление в связи с испытанными Вами некоторыми неудобствами и сообщить, что Ваши замечания были приняты во внимание и переданы менеджерам отеля .Надеемся, что в следующем году нам предоставится возможность снова увидеть Вас и вашу семью в нашем отеле и мы сделаем все возможное, чтобы Ваш отдых прошел максимально комфортно.

С наилучшими пожеланиями администрация отеля.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up