Otrar 4*

Бронировали номер заранее. Приехали поздно ночью. Нам дали ключ и отправили в номер. В номере не сразу нашли даже выключатель света, не говоря уже о кондиционере. Он кстати за 1,5 часа комнату даже не охладил. О мини-баре, который указан в номере вообще печи идти не может. Стоит холодильник пустой, не ясно даже - работает или нет. Спросила на реснпшене- где мини-бар? Ответ был - он платный. Ясно понятно что он платный, но его даже нет!!!! Попросила принести воды, 20 минут ждала воду ????

Из туалетных принадлежностей была только туалетная бумага??? зубную щётку с боем выбивала, а недоумевающая девушка на ресепшене только и сказала "Ну у вас же не бизнес-номер". Подумаешь отель 4*????

Расправляю постель и, о ужас!!! На постели копна волос!!!!

Никогда никому не порекомендую эту гостиницу!!!

Вообще не понятно за что 4 звезды. Й