АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 10.10.17
Countries, cities: 3 / 3
Reviews: 3
Comments: 2
Readership: 1616
Photos: 37
Vacation as a Family with children in
September 2017
22.09.17 - 01.10.17
- Do not recommend the hotel

4

5 accommodation

4 service

3 food

 
Correct review - affects rating

Не самые лучшие впечатления о Джерба.

Отдыхали в Hotel Club Palm Azur в конце сентября с мужем и ребенком 1,5 года. Расскажу все подробнее:

1. Заселение и номер. Трансфер до отеля 1 час 10 минут (туроператор Пегас). Приехали где-то в 11 вечера (должны были приехать днем, авиакомпания Nord Wind перенесла рейс на 3 часа и задержала вылет на час). Встретили нас безалкогольным коктелем. Заселили быстро, в номере стояла бутылка пресной воды и детская кроватка. Номер дали с видом на дорогу, магазины, въезд в отель, но здесь не так слышно дневную и вечернюю музыку, ребенок мог спокойно спать. Номер мне понравился. Все чисто, мебель современная, вешалок в шкафу много). Из минусов: мало света и течёт душ.

В ресторане оставили перекусить для тех кто поздно приехал.

Уборка и замена полотенец каждый день. Убирали хорошо.

Два раза в номер заползали гигантские тараканы!!!! Из еды у нас в номере была только слива в холодильнике, чем мы их приманили не знаю. Дочка была в восторге, а я в ужасе!

2. Питание. Несмотря на конец сентября, ОТЕЛЬ ПЕРЕПОЛНЕН!!! 90% отдыхающих - русские. Очереди в ресторане за едой, не хватало бокалов, суповых тарелок, ложек. Приходилось бегать за персоналом, чтобы принесли. Персонал старается, но убрать и обслужить такую толпу проблематично.

Завтрак для ребенка весьма скуден. Дочка кроме йогурта ничего не ела. Были рисовая молочная каша, различные хлопья, мюсли и тёплое молоко, сыры и колбасы (безвкусные или наоборот специфические), яйца (вареные, яичница, омлет с картошкой, овощами), блинчики, овощи, картошка, сосиски. Каждый день меню одинаковое.

Из фруктов всегда были только слива и виноград. Один раз за неделю были яблоки и раза 4 дыня на ужин. На завтрак фруктов не бывает, только нарезанный фруктовый салат (кусочки фруктов в воде). К середине недели народу стало поменьше, очереди покороче, свободный стол найти проще, и дыню стали давать чаще. Больше никаких фруктов не было. Ездили в супермаркет Корфур, там тоже фруктов почти нет. Те же виноград и слива, бананы и гнилые персики.

Кормят по расписанию. Перекусить между завтраком, обедом и ужином, можно только блинчиками и слоеными булочками. Ребенка покормить нечем. Спасли баночки с овощами, которые мы взяли с собой. Но баночки быстро закончились, рассчитывали купить на месте, но из детского питания в Коркуфе только молочка, пюре броколли и фруктовое яблоко+персик. Кстати, в супермаркете можно купить подгузники, но подгузников-трусиков нет.

Ни креветок, ни мидий за 9 дней не было. Рыба только жареная (я бы сказала пережаренная) одного вида.

Мясо нескольких видов: индейка, говядина, курица.

На гарнир всегда макароны, рис и картошка, иногда в виде пюре (дочке нравилось, но давали редко, пару раз в неделю).

Отель заявляет о детском меню в рекламе, но никаких разграничений со взрослым столом нет. Что найдете, тем и кормите.

3. Море. В третий раз на средиземном море, но такого грязного моря не видела ни разу. Была очень разочарована. Водоросли в воде, вода мутная, пляж грязный.

Вода уже прохладная в это время. Есть ветерок. Может поэтому на третий день дочка заболела, перекупали ее. Врач поставил диагноз ангина, но полоскало дочку три дня, ничего не могла есть, похудела. Отдых был омрачен. Поняла почему многие берут на 14 дней путевки, 4 дня смело можно вычеркнуть на болезни ребенка.

К концу отдыха море стало чище. Местами даже голубое, а не серое. Но я купалась мало, для меня вода прохладная.

4. Алкоголь хороший. Вкусные коктейли.

Анамацией мы не пользуемся из-за ребенка, поэтому сказать ничего не могу.

Вечером мини диско для детей. Детки все ждут с нетерпением. Дочка веселилась, только пока не включали громкую музыку, потом пугалась и сидела на руках.

После мини диско шоу местных аниматоров. Были фокусы со стеклом, караоке. Потом дискотека. Но отель семейный, в основном все с детьми, на дискотеке почти никого нет.

5. Ездили от Пегаса. Гид Анна редкостная хабалка. Первая встреча с гидом занимает много времени. Гид много говорит не по делу. Вопросы задавать не давала. Ребенка попросили вывести. Парень хотел задать вопрос, т.к. тоже был с ребенком, так Анна в итоге ему нахамила и выгнала. Все рассчитано на покупку экскурсий. С ребенком 1,5 лет экскурсии нас не интересовали.

Отель в общем не плохой. Но я бы сюда больше не поехала по причине грязного моря и скудности питания для ребенка. И Джерба такое место, что купить все необходимое не получится, глушь, магазины рассчитаны только на сувениры.

Обратный вылет перенесли 5 часов. Из-за того, что отель переполнен, номер нам продлить не дали. Пошли на встречу и дали поспать ребенку до 13.45 (видимо 15 минут оставили на уборку). У дочки была диарея после болезни, поэтому неоднократно пришлось пользоваться раковиной в общественном туалете чтобы помыться и сменить подгузник.

Фото туриста отеля

Rooms

Ящерица на балконе

Фото туриста отеля

Beach

Грязное море.

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Entertainment and sports

Фото туриста отеля

Beach

Фото туриста отеля

Hotel

Фото туриста отеля

Hotel

Фото туриста отеля

For children

Фото туриста отеля

Rooms

Таракан на балконе. К сожалению, потом был и в номере.

Фото туриста отеля

Hotel territory

Дорога к морю. К концу отдыха море стало голубым.

Фото туриста отеля

View from the room

Фото туриста отеля

Beach

Трактор чистит пляж от водорослей, сваливая их в конце пляжа. Волнами их смывает обратно.

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Rooms

View more
TRANSLATE
Advantages
мини-клуб качественная уборка номеров
Disadvantages
отель переполнен не работает wi-fi в вечернее время wi-fi только на ресепшн очереди за едой не хватает чистых приборов и столов тараканы в номере у мусорки моют дорожки сливая воду в бассейн нечем перекусить между завтраком обедом и ужином мало фруктов и морепродуктов
Added 10.10.17 23:11 (4 752 characters in the review)
Add comment
Complain

01:04 11.10.17

а я думала мы одни такие, полностью согласна с отзывом

17:21 11.10.17

так зачем Вы пришли на встречу с гидом с ребенком? ребенок отвлекает внимание ваше, гида и окружающих. Кому на самом деле интересны экскурсии тому все понравилось. Вы сами попробуйте оповещать каждой группе по полтора-два часа информацию туристам. это сложно. Вы не продумали этот вопрос заранее, и обвиняете других. А информацию которая вещает гид важная. Я сама работала в страховой компании и знаю, что медицинские и юридические вопросы - самые главные на отдыхе. Про экскурсии вы все верно сказали - все рассчитано на их покупку. такая у них работа. У всех операторов одна и та же цель - продать определенное количество экскурсий

17:26 11.10.17

Юридические и медицинские вопросы это одно, а слушать 20 минут как какой то Вася из Таганрога напился или какая то Валя обгорела и им страховку не возместили это другое. Есть вещи, которые стоит сказать коротко, а не растягивать и не тратить время туристов. И так в каждом вопросе у гида.

23:28 11.10.17

С отзывом согласна. Детского меню нет, за исключением молочной каши на завтрак. За 10 дней пребывания в отеле неоднократно наблюдали скандалы гида Пегаса с туристами из-за переноса рейсов. Туры у Пегаса не беру принципиально из-за переноса рейсов, раньше "обжигалась" на этом дважды. В этом году брали тур у туроператора Grand, летели чартером Тунисских авиалиний, рейсы не переносились, все понравилось. А самое главное очень понравилась гид туроператора Grand Юля.Она прекрасно знает страну пребывания, никому не навязывает экскурсии, но так интересно рассказывает о Джербе, что многие туристы заинтересовались. Она нас встречала и провожала в аэропорт. Она не уехала из аэропорта пока последний турист не сдал багаж и не получил посадочный талон. Такого внимательного гида я встречаю впервые.

14:19 18.10.17

По поводу обгоревшей девушки гид говорила кратко - приведен пример, и что кто-то напился - тоже для примера. обо всем этом говорилось кратко. не помню, чтобы на это заняло 20 мин. Вы, допустим, были в загран поездках ранее, а другие едут впервые. Для новичков гиду тоже надо рассчитывать свой рассказ. О том, что нет детского питания, что море грязное и т.д. Вы это читали, наверняка, заранее в отзывах, когда выбирали отель. Здесь все написано! Вы приехали в Тунис, а не Лазурный Берег. А вообще, хочу сказать. что если человек настроен пессимистично, то негатив будет окружать его везде и отдыха полноценного, увы, не получится...

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up