АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 14.07.11
Countries, cities: 4 / 8
Reviews: 2
Comments: 0
Readership: 368
Photos: 16
Vacation as a With family in
December 2017
09.12.17 - 15.12.17
- Recommend this hotel

5

5 accommodation

5 service

5 food

 
Correct review - affects rating

Хороший отель - хороший отдых!

Добрый день,

На выбор данного отеля, в моем случае, сыграли положительные отзывы об отеле, и я не ошибся. Надеюсь, мой отзыв тоже будет кому либо полезен.

Отдыхали в гостинице Desert Rose Resort в декабре 2017 года, отдыхали всей семьей – я с супругой, двое взрослых детей и 3-х летний ребенок.

Отдельное спасибо работникам Pegas Touristik: встретили, помогли с заполнением визы, предоставили первую информацию.

Заселение - заселение в гостиницу прошло за считанные минуты, выделили комнату и вещи доставили сотрудники отеля. И это при условии, что мы прибыли в отель в 11 часов утра.

Отношение персонала – отношение доброжелательное и уважительное, всегда рады помочь и подсказать без намека на чаевые. Начиная от работников ресепшена, работники баров и ресторанов, работники уборки и охраны – все оставили приятное впечатление.

Территория отеля – сразу можно сказать, что территория большая и ухоженная: озеленение, беседки, пляж и бассейны, детская площадка, места для развлечения и занятия спортом – все в чистом и рабочем состоянии.

Комната отеля – вот только комната нуждается реновации, хотя замечу, что и система отопления и охлаждения, сантехника и остальное обустройство номера работали без нареканий. Удобный матрас, чистое бельё и полотенце. Сам номер просторный, есть гардероб и холодильник, два сейфа – электронный и механический, столик со стульями как в номере так и на балконе.

Питание – очень разнообразное, особенно в основном ресторане Palmira, на любой вкус можно найти еду и кроме этого есть нарезки из овощей, которые можно заправить по своему усмотрению разнообразными соусами. Обратитесь к работникам Guest Relations и закажите бесплатный обед или ужин в тематических ресторанах отеля которые работают по обслуживанию a la carte.

Развлечение – вот тут я хотел бы выразить большое спасибо ребятам из анимационной команды отеля, они подарили нам активные и увлекательные часы нашего пребывания в отеле. Прекрасно организованные развлекательные действия в течении дня, а вечерняя программа составлена профессионально, интересно и весело. Мой совет – принимайте активное участие в развлечениях ребят из анимации и вы не будете скучать ни минуты – Спасибо ребята и девчата!!!

Из минусов – были комары в комнате и на территории отеля в вечернее время. Наша комната была на первом этаже, на верхних этажах, как говорили другие отдыхающие, комаров не было. Персонал отеля принял меры при нашем обращении.

Из плюсов – хорошая лагуна и пляж.

P.S. Отель подходит как для спокойного, так и для активного отдыха. Спасибо менеджменту отеля за хорошую организацию. До встречи в следующем году.

Фото туриста отеля

Animation

Водная аэробика

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Вид на отель с самолета

Фото туриста отеля

Beach

Пляж лагуны

Фото туриста отеля

Animation

Дискотека отеля

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Вот такие вот бармены.

Фото туриста отеля

Animation

Фото туриста отеля

Beach

Фото туриста отеля

For children

Детский уголок.

Фото туриста отеля

Beach

Вид с мостика.

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Animation

Вечерняя анимация

Фото туриста отеля

For children

Детский уголок.

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Ливанский ресторан

Фото туриста отеля

Entertainment and sports

Аквапарк

Фото туриста отеля

Beach

Пляж у лагуны

View more
TRANSLATE
Advantages
анимация персонал питание территория
Disadvantages
комары старые номера
Added 17.12.17 14:46 (2 620 characters in the review)
Add comment
Complain

12:09 18.12.17

Добрый день, уважаемый Гиорги!Благодарим Вас за оставленный отзыв о Вашем отдыхе в отеле Desert Rose Resort!Нам приятно, что у Вас остались хорошие воспоминания о проведенном у нас отпуске. Искренне сожалеем, что Вы пострадали от комаров. Безусловно, со стороны русскоговорящей администрации, мы всегда советуем закрывать окна, так как данное обстоятельство является причиной наличия комаров в комнате. В случае проведения дезинфекции при открытии балконной двери комары снова могут залететь в комнату. На территории отеля регулярно производится обработка от комаров (в том числе производится дезинфекция в номере), а также гости по запросу обеспечиваются спрэйями и фумигаторами. Тем не менее, мы рекомендуем нашим гостям подумать также о дополнительной защите от комаров. Относительно Вашего замечания о необходимости реновации номерного фонда с радостью Вам сообщаем, что уже в 2017 году начался процес поэтапной реновацииотеля, как это предусмотрено Генеральным планом реновации, утвержденным менеджментом отеля. Мы очень признательны, что Вы рекомендуете Desert Rose Resort другим туристам, которые стоят перед непростым выбором достойного отеля. Будем рады снова приветствовать Вас среди гостей нашего отеля и приложим максимум усилий, чтобы сделать Ваш отдых максимально комфортным и незабываемым.С нетерпением ждем Вас в гости!С уважением, Генеральный Менеджер, Мухамед Амин

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up