Vacation as a Solo trip in
March 2018
- Do not recommend the hotel
01.03.18 - 26.03.18
2.7
3 accommodation
2 service
3 food
Complaint - does not affect the rating
В номерах воруют!!!
Отель в целом неплохой, еда достойная в меру разнообразная, номерной фонд на троечку с минусом( старая мебель стены сантехника), но вот персонал сильно подкачал. После уборки номера в один из дней пропало личное мыло и зубная паста которые купил накануне в магазине, и потом как выяснилось, не только у меня. Пришлось потом все прятать в сейф. При разговоре с администратором было обещано разобраться и решить вопрос! Так никто не подошел и ничего не компенсировал. Не великие деньги, но факт очень нехороший для отеля, и со мной как с клиентом никто не поговорил, не решил мою проблему( могли бы бонус какой то выдать или еще как то сгладить).Но по сути это проблема руководства, так как персонал неквалифицированный и подобные случаи будут сильно портить репутацию.
Restaurants and bars
Rooms
Rooms
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Advantages
цене
Disadvantages
персонал
администрация
Added
26.03.18
16:05
(767 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment