Отзыв об отеле Hotetur Deauville,Deauville Horizontes (отель был переименован 01.12.23)
Vacation as a With family in
December 2017
- Do not recommend the hotel
01.12.17 - 31.12.17
1
1 accommodation
1 service
1 food
Complaint - does not affect the rating
Всё отвратительно
Ездили дикарями. Поэтому этот отель у нас был забронирован только на сутки без перелёта через Натали Турс. По заселению выяснилось, что Натали Турс деньги отелю за нас перевели. У нас на руках был ваучер, подтверждающий, что со своей стороны мы обязательства выполнили. На ресепшене нашу проблему решать отказались. Мы потратили более 100 долларов на дозвоны в Москву в Натали, но администраторы отеля не желали идти на контакт с Натали, несмотря на то, что с нами маленький ребёнок и мы по факту остаёмся на улице. В итоге после трехчасовых споров нам пришлось оплатить номер наличными. Питание отвратительное, в ресторане разгуливают тараканы размером с саранчу.
Disadvantages
нежелание администрации идти на контакт
тараканы
отвратительная грязь
Added
05.05.18
06:49
(664 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment